Clickboxx Reviews 68

Spedizione 21MFPLLDLS21 del 21/1/24
Trovo corretto pagare sollecitamente per un servizio, ma mi aspetterei un altrettanto sollecita soluzione di eventuali problemi: sono due giorni che aspetto il corriere e non ho la possibilità di stabilire un contatto con clickboxx. Forse questa mia otterrà una risposta. Grazie

ho fatto due prenotazioni. Non è venuto nessuno. Ho scritto diverse email . Mi hanno risposto ad una email e mi hanno chiesto di indicare il numero dell'ordine. Ho risposto indicando il numero dell'ordine ma poi nonostante avessi inviato altre email non ho più avuto notizie. Ovviamente, come spesso accade in questi casi, sul sito non sono indicati né il numero di telefono né la pec . In ogni caso, questa sera esausto e avendo comunque bisogno di inviare il pacco, ho chiesto il rimborso dei soldi che hanno preso senza rendere il servizio acquistato. Se non mi vengono restituiti dovrò fare causa perché ritengo che sia il caso di smetterla con questi sistemi

Molto semplice la compilazione della richiesta e rapido il trasporto.

Dopo 2 prenotazioni (11 e 15 gennaio ) nessuna traccia del corriere per il ritiro della spedizione. Nessuna possibilità di contattare né corriere né azienda clickboxx.
Tirate voi le conclusioni!!!!!
Data una stella perché di meno non si può!!!!

Una bella gatta da pelare per me che dovrò portare di persona il pacco....un collega mi fà conoscere i servizi di questa azienda, dico: bella trovata!
Mi iscrivo e prenoto un ritiro per un pacco contenente un'abito da SPOSO; attendo il giorno successivo e......niente, ho pensato che il corriere si fosse perso per le vie della città (può succedere). Ricontatto il servizio clienti e mi propongono un nuovo appuntamento e....anche questa volta, NIENTE (vergognoso ed inaccettabile)
Chiesto il rimborso (come minimo).
MAI PIU'

Pessima esperienza sul servizio di questa azienda, nonostante il pagamento immediato di 34,75 avvenuto alle 14:28 del 20/12/2023 per recapitare un pacco entro le 24H dal ritiro (ritirato dal corriere DHL il 21/12/2023 alle 16:00) la consegna è avvenuta il 27/12/2023.
Da tenere in considerazione che il costo per una spedizione entro il 29 Dicembre sarebbe stata di 13 euro circa.

Aggiornamento recensione 02/02/2024
Letta la vostra risposta alla nostra recensione vi informo che il pagamento na noi effetuato per il servizio in questione è stato immediato e qualsi del triplo per la consegna entro le 24H dal ritiro. A differenza del servizio reso da DHL.
Nella mail da voi inviata in risposta al nostro reclamo mettete in evidenza il ritardo avvenuto nella consegna ma che non potete rimborsare perchè è di un solo giorno lavorativo. Le aziende serie, per un solo giorno di ritardo presentano nell'immediatezza tanto di scuse con rimborso immediato.
Leggendo le ultime recensioni sui servizi DHL e la vostra posizione in merito al nostro caso STENDO UN VELO PIETOSO.
per 20 Euro di differenza non muoio certo di fame

Ordine con ritiro programmato, data di ritiro e consegna comunicate via mail. Il giorno del ritiro non passa il corriere, apro reclamo e dicono che non era stata indicata la data del ritiro. Programmo nuovo ritiro al telefono, e non viene ritirato, apro reclamo e dicono che il mittente era assente. Pessimo servizio. Soldi rubati. Speriamo nel rimborso.

Purtroppo la mia esperienza con la vostra azienda è negativa, in quanto nel pacco spedito di 32 kilogrammi è arrivato con dieci kilogrammi in meno, e mancavano N. 2 latte di olio di kg. 5. Ancora si aspetta soluzione.

Il pacco è arrivato rotto nonostante avevamo detto all'autista di posizionarlo disteso trattandosi di un mobiletto

comunicazione rapida e trasparente. Consigliato

Servizio clienti inesistente.
Questa mattina ho inviato un'email per avere aggiornamenti sulla spedizione di un pacco che - in teoria - il corriere avrebbe dovuto ritirare ieri ma non ho ricevuto alcuna risposta (nonostante abbia pagato un extra per un servizio clienti dedicato).
Finalmente, oggi pomeriggio si è presentato il corriere che però mi ha detto di non potere ritirare il pacco al piano... Strano considerando che ho scelto TNT in quanto garantiva il ritiro al piano (e c'è l'ascensore!)
Ancora il pacco non è arrivato ma già, per come siamo "partiti", per me vale una stella.

Inizialmente vi erano stati problemi con il ritiro, ma prontamente risolti dall’assistenza con cortesia e professionalità. Super consigliati.

Benissimo,arrivato un giorno prima,gentili e professionali. Complimenti.

Velocità e puntualità! Grazie!

Molto soddisfatto del servizio.
Hai la possibilità di scegliere con chi spedire e quando spedire.
Nelle due esperienze che ho avuto con loro la spedizione è sempre arrivata in anticipo rispetto ai tempi prestabiliti.
Innovativi e molto vantaggiosi!!

perfetto, spedizioni veloci e assistenza disponibilissima

Organizzare la spedizione è davvero molto facile. Inoltre ho trovato prezzi più accessibili rispetto ad altri corrieri

Comodita e precione nel gestire sia il ritiro che la consegna