boutique-losc.fr Reviews 39

Commande passée le 11/01/26, toujours en préparation, impossible de contacter les responsables du site.
D'habitude je regarde les avis avant de faire une commande mais la avec la boutique du Losc je pensais pouvoir faire confiance mais apparemment non, c'est une honte, que la livraison prenne du retard pas de soucis mais que personne ne répond aux clients je trouve cela inadmissible et inacceptable car le paiement a su être encaissé !!!

Comme beaucoup j'ai également été arnaqué par le losc. Commande le 28/11 pour Noël. Super pour une fois je suis en avance. Eh bien non. Aujourd'hui 05/01 ma commande est toujours en préparation. Par contre le paiement est bien passé début décembre. Aucune réponse à mes différents mails. Aucun moyen de les contacter. Je vais devoir aller porter plainte pour escroquerie. Fuyez. Une honte de traiter des clients, des supporters qui font vivre le club comme ça.

J’ai passé commande le 1er décembre. Nous sommes le 2 janvier et ma commande n’est toujours pas livrée malgré plusieurs appels et mails.
Personne ne me répond !
Je souhaite maintenant un remboursement intégral de ma commande !!!!

Commande passée le 14/12 pour le Noel de mon fils.
A ce jour toujours au statut "en préparation" alors que le site promet une livraison sous 2 à 5 jours.
Aucune réponse au mail envoyé et la ligne téléphonique du site est indisponible.
Fuyez ce site de vente en ligne indigne d'un club de foot professionnel de ligue 1.

Commande passée le 4 décembre pour des cadeaux de noel à mon fils... toujours en cours de préparation... Contact via la plateforme 3 fois... aucune réponse donnée... on se moque de nous? zéro service clients....

Commande passée le 30.11.2025 pour le cadeau de Noël de mon fils et 1 mois plus tard, nous n'avons rien reçu ! C'est le cas de beaucoup d'autres clients visiblement. Par contre, pour débiter le compte dans la foulée de la commande, là, pas de problème. Aucune réponse aux mails, on a visiblement affaire à des grands amateurs niveau commerce ; ça change de nos joueurs pros du LOSC, eux, qu'on aime tant. C'est la dernière fois qu'on passe par le site.

Commande passée le 06/12/2025 pour Noël, toujours pas reçu !! Je demande l’annulation et le remboursement , mais après plusieurs mails aucune réponse. Aucun moyen de les contacter car le numéro de téléphone sur le site est faux. Franchement c’est le premier club qui se comporte de la sorte , des amateurs !! Un comportement honteux envers les clients et supporters du club !!

Commande passée le 30 novembre. Sans aucune nouvelle. Pas de réponse par mail. Pas d'informations. En retard évidemment pour Noël mais je commence à me demander si le maillot arrivera un jour. Une réponse concrète aux nombreuses interrogations serait quand même le minimum..

Commande passer sur le site pour un retrait en magasin je me rend en boutique car rien ne bouge et finalement la dame n'a pas trouver le sac mais elle trouve celui le plus et le porte feuille elle voulais faire un retour des article manquant pour que je puisse prendre les autre iln fallait l'accord du responsable il répondez de suite pour au finale être rappeller pour dire que ces pas possible donc il aller faire la demande de remboursement pour au final voir le statut commande en préparation alors qu'il mon bien dit qu'il aller faire la demande de remboursement chose pas claires a eux

Commande passée le 30 novembre pour le Noël de mon conjoint qui est abonné ! Aujourd’hui le 26 décembre, il a fallut que je fasse la route pour une commande toujours en préparation ! Sans parler du nombre d’appels passés le matin même pour les joindre, sans surprise vu l’accueil de certains vendeurs ! Je garde le meilleur pour la fin, Mathieu je vous conseille de revoir votre politesse et d’apprendre à gérer les conflits clients, dans le commerce ça peut toujours servir ! Au lieu de laisser les clients en plan… Je sais bien que le Dogue représente le logo du LOSC mais nous clients, ne sommes pas des chiens !
Merci Merwan, pour votre gentillesse et votre Professionnalisme ! Vous avez su gérer notre problème avec enthousiasme et sympathie ! Je suis contente d’avoir pu repartir avec ma commande !

Commande réalisée le 4/12 pour nos enfants et le 25 pas de cadeaux ...je trouve ça lamentable...je ne commanderais plus ! A fuir

Commande passée depuis fin novembre, et mon fils n'a pas son cadeau sous le sapin !!! Bravo 👏🏻

Commande passée le 10 décembre et comme beaucoup de personnes je n'ai tjrs rien reçu, la commande est en préparation depuis 15 jours.
Ce n'est pas un traitement rallongé de quelques jours mais plutôt de quelques semaines. C'est une honte cette boutique du LOSC en ligne !!

Commande passé le 03 décembre nous sommes le 23 commande toujours en préparation ,
Je mets quoi M. Létan sous le sapin demain soir pour mon fils ???
Si vous ne savez pas honorer vos commandes ne les prenez pas !!!

Commande passer depuis une semaine et demie et toujours rien ses toujours le même statut et heureusement il dise livraison sous 5 jours ouvrés il doive pas travailler beaucoup il promets mes n assume pas

Commande passée fin Novembre sur le site officiel du Losc, pour un cadeau de Noël, aujourd'hui 23 Décembre et toujours en préparation. Aucune réponse au mail pour être informé de l'avancée. C'est quand même dommage qu'un club comme le losc ne soit pas en mesure de respecter les délais et surtout de communiquer sur le sujet à ces clients!

Ne commander jamais chez eux, commande effectuée le 9/12 pour Noël, rien n’a bougé depuis on est le 23, aucune réponse par mail, aucune contact possible par téléphone… je suis obligé de mettre 1 étoile mais ça mériterais moins que 0, la pire boutique que j’ai vu de ma vie et un sav digne d’un site d’arnaque. Fuyez si vous songez à commander dessus

Commande pasée le 30/11/2025, aucune nouvelle le 22/12/2025. Commande à plus de 125 balles et débité le lendemain...
Aucun moyen de contact donc bref super !
Je vous déconseille vraiment de commander sur ce site pourri, une honte pour un club comme tel....

Commande effectuée le 2 décembre (cadeau Noël),aujourd'hui 19 décembre, toujours rien. Envoi de mail, aucune réponse....par contre, cb débitée 🥶. On ne peut pas les joindre par téléphone, le seul numéro n'existe plus, bizarre!

Commande passée le 24 novembre. Aujourd'hui le 19 décembre toujours rien
Ne répond pas aux mails...
Inadmissible.
1ere et dernière commande