Jeg har købt en latex topmadras fra nature by borg gennem home Tex. Efter 7 dage hvor den havde ligget fladt på gulvet havde den stadig ikke fundet sin form. Den målte 173 cmx 190 cm ( burde måle 180... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
sengetøj mega dyrt og egentlig ret lækkert. vi gav 1300 kr for 2 sæt. men total ubrugeligt. vi svømmer rundt i dynebetræk da det er alt for stort til dynen. vi har kvalitets dyner til 3000 kr l... See more
Company replied
PAS PÅ køb IKKE her! Borg Design sengetøj (Home-TEX), hvor lynlås går i stykker efter 6 måneder, refunderes, repareres eller ombyttes IKKE, selv om du har reklamationsret på 2 år... See more
Company replied
Kæmpe kæmpe anbefaling her fra! Jeg har ærligt aldrig nogensinde oplevet så god en service, som jeg har fået hos borgdesign.. Det er absolut ikke sidste gang jeg handler hos dem. Kunne jeg giv... See more
Company details
Information provided by various external sources
Borg Design er dansk producent af boligtekstiler. På Borgdesign.dk findes hele vores sortimentet indenfor mærkerne Borg Living, By NIght, Zen Sleep, Dahl, Borg Lux, By Borg og In Style. Køb direkte i webshoppen og få leveret fra dag-til-dag.
Contact info
Sleipnersvej 24, 4100, Ringsted, Denmark
- 53638796
- salg@borgdesign.dk
- www.borgdesign.dk
2.5
Poor
21 reviews
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Super dårlig kommunikation og…
Super dårlig kommunikation og kundeservice.
Efter køb af et af deres produkter der er gået i stykker ved vask, har jeg først henvendt mig ved forhandler, som oplyser at det er ikke dem der behandler dette, men producenten som i dette tilfælde er Borg Design.
Jeg retter derfor henvendelse til Borg Design, i første omgang får jeg intet svar, og efter en måned retter jeg igen henvendelse og her får jeg svaret at det har de ikke noget at gøre med. Jeg svarer tilbage at jeg kun gør hvad jeg har fået besked på fra forhandleren. Herefter får jeg kun et svar tilbage der lyder “vi kan ikke hjælpe dig”.
Det er super dårlig kundehåndtering og sætter fremtidige forbruger i nogle rigtige dumme situationer, hvor at man hverken kan få hjælp fra forhandler eller producent, så mit klare råd vil være at lade være med at købe nogle af deres produkter med mindre du er ok med ikke at kunne få hjælp hvis der skulle være fejl eller andet galt.
21 August 2019
Unprompted review
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.