Blastjarnan Reviews 

Bäst på kaniner i hela Halland. Räddat mina flera gånger

Vi har varit på Blå Stjärnan många gånger, både akut och efter remiss. Vi har alltid fått bra bemötande, professionell vård och upplevt transparens i kommunikation kring pris. En extra ros för tillfället vår katt blev påkörd och fick en tvärfraktur på lårbenet och behövde operera in en metallplatta i benet på självaste nyårsafton. Kirurgen ringde kl 21 på nyårsafton för att berätta att allt gått bra och informera om nästa steg. All vårdpersonal var så omhändertagande och vi blev mäkta imponerade över vilket fint jobb kirurgen hade gjort. Dagen efter när vi skulle hämta honom var såret otroligt fint ihopsytt. Nu drygt sju månader senare har pälsen snart vuxit ut helt… :)

Ni. Är fantaskia. Djursjukhus. Ni har spelict. För. Djuren bästa. Jag. Tycker. Det är. Fel att skriva. Otrevliga fel. Omndöme. Av. Er. Ursäkta. Jag skrev fel

Kom in med min hund akut en söndag kväll, fast att de hade mycket att göra såg de mig och min hund, jag skulle säga till receptionen under vänttiden om min hund började må sämre, vilket hon gjorde, så jag sa till, fick träffa veterinär ganska snart efter, de misstänkte livmoderinflammation vilket bekräftades på ultraljud på måndag morgon då de inte hade någon ultraljuddspecialist på plats under natten. Jag blev erbjuden att få stanna med min hund hela natten i ett rum med madrass, min hund fick drop, jag somnade av trötthet där intill henne på madrassen. När det konstaterades så fördes hon snabbt in på operation och i min oro när jag ringde in ochf ick veta att livmodern spruckit bemötte varenda jag pratade med mig med empati och lugn, förklarade för mig och svarade på frågor. Kunde inte få ett bättre bemötande. Utan blå stjärnan hade jag inte haft min hund sittande bredvid mig idag. Alla stjärnor som finns både guldiga och blåa ❤️ evigt tacksam för blå stjärnan som räddade min bästa vän Bella, som gjorde allt för att rädda henne fast hon fyllda 12 och äldre med hjärtsjukdom.

Det finns tyvärr inte möjlighet att ge dem en "nolla" eller minuspoäng för hur cyniska och pengagiriga de är. Jag har varit i kontakt med dem före ca 10 år sedan med min katt som dog strax efter jag blev hemskickad från mottagningen efter en 15-minuters undersökning. Men en saftig räkning skickade de fortare än jag nodde hemmet med den döda katten bredvid mig i bilen. Och nu har de hotat och sugit på pengar en äldre kvinna på en helgnatt och anmält för vanvård. Tydligen har veterinärer i Sverige en allmakt i fråga om at besluta om liv och död. En enorm skillnad från andra länders attityd mot djurens rätt till att leva och få behandling. men allt som är svenskt är ju overlägset andra länder. Aldrig mer! Jag hoppas att det bliv väsen av detta så att de får sta till svars för hur de ber sig åt.

Vilka svin ni är, skicka polisen på en ensam gammal människa, borra upp låset mitt i natten och avliva hennes hund, hon ville ju bara säga farväl av sin hund avliva den på måndagen fy tusan, och vilka poliser utför detta, bara gamla och utvecklingsstörda de vågar sig på.

Välj ett annat djursjukhus om ni inte vill bli anmälda för djurplågeri när ni ber om en extra dag när er hund ska avlivas. Kolla SVT play. Dem borde skämmas eller lägga ner sin verksamhet. Såg de på SVT play att en kvinna hade blivit anmäld för att hon bad om en extra dag med sin hund

Ett otroligt fint bemötande. När jag tog bort
Min katt i går ett stort tack till berörd personal

Vi har varit hos blåa stjärnan idag pga en nyfödd katt på 4 dagar hade andningsproblem dem gjorde ingenting vägde inte ens ungarna har inte ens utrustning för att mäta ungens temperatur vi berättar symptomerna dem skriver ner och dem kommer fram till kattungen har andningssvårigheter, men nehe det visste vi inte, antingen avlivar vi den eller tar ni hem den och värmer upp kattungen och stödmatar den säger dem vi va hos djursjukhuset totalt en halvtimma när jag går till kassan o ska betala blir det 4400 kr för ingenting chatcpt är smartare än dessa veterinär

Opererad min hund för patellaluxation.
Veterinären satte för långa stift och orsakade smärta för hunden. För varje besök tar de hutlösa priser och man får aldrig träffa samma veterinär.
Nu haltar hon då och då och jag fick rådet att boka ytterligare en tid. Vill att någon ringer upp. Och detta har de gjort 2 ggr men då har jag ej kunnat svara så då ringer eller maila de inte mer.
Välj annat Djursjukhus!!

Vi fick ett hemskt och helt empatilöst bemötande när vi tog in vår him för att få hjälp. Efter många år utomlands var vi helt skockade över elakheten, hotfullheten, och ”big brother” mentaliteten hos Blå Stjärnan. Man kan undra om veterinärerna får bonus för alla avlivningar de förslår eller helt enkelt ”kräver.” Vidrigt bemötande!
Hörde att de för många år sedan ville avliva en tre-årig hund med känslig mage. Hunden levde I 10 lyckliga år efter det. Helt tydligt att de är lika bedrövliga nu som då!
Skamligt.

Jag har haft djur i snart 20 år och det finns ingen mer trygg personal och vård än på blå stjärnan. Såna otroliga proffs i en otroligt proffsig miljö. Ni gör att jag vägrar att flytta från Göteborgsområdet. Det är värt att bo så nära vård av bästa klass. Jag litar blint på erat omdöme och är så tacksam för allt ni gör. Ni är bäst!<3

Min hund Chaplin (och jag) kände stressen av att vara där och hämtat min hund. Därav ett tidigare negativt omdöme, vad gäller betalning. Jag vill dock understryka, att jag är mycket nöjd med Blå Stjärnan, veterinärer och djurvårdare. I min värld, är de hjältar.

En mardröm från början till slut…

Vår älskade hund Oscar började må mycket dåligt och vi fick åka in akut med honom till Blå Stjärnan. Detta blev början på en veckolång mardröm med flera akutbesök nattetid för att lindra hans smärta och försöka förstå vad han faktiskt led av.

Han nekades röntgen i flera dagar trots att vi var beredda att betala kostnaden, oaktat summan. De försökte övertala oss att låta honom somna in utan en diagnos.

Efter övertalning gick de med på röntgen, det visade på flera allvarliga diskbråck som ej gick att operera. Han fick till slut somna in, något av det värsta jag har varit med om. Total sorg och förtvivlan som fortfarande gör sig påmind än idag, mycket p g a hur vi blev behandlade.

Vidrigt ställe, veterinärer med hybris, inkompetenta och allmänt likgiltiga personer var det enda vi mötte. Jag minns en enda sköterska som visade empati och var varsam med honom, men det var allt.

Efter kremeringen slarvade de bort hans tassavtryck och ”hittade” det efter att ha letat i några dagar. Det var hemskt att behöva gå in där igen för att hämta upp det, allt gjorde sig påmint.

Att förlora en älskad familjemedlem är ett trauma i sig men att utöver detta bli behandlad med nonchalans, arrogans och likgiltighet upplevdes som ett övergrepp i sig.

Jag hoppas ingen behöver gå igenom det vi gjorde, men jag tvivlar starkt på att saker och ting kommer att förändras.

Undvik detta ställe till varje pris!!!

VARNING!!!‼️ ‼️‼️ ‼️VARNING‼️‼️‼️
Har du möjlighet så ta dit djur nån annanstans!! Har du inte den möjligheten så följ noga vad dom gör med ditt djur från början! En veterinär påstod o sa till mig på telefon att min hund blivit undersökt innan smärtlindring gavs. I hans journal visade det sig att dom undersökt honom MED smärtlindring o sa till mig att han rör sig obehindrat o han kunde åka hem. När vi kom hem haltade han igen o var jättedålig = smärtlindring var ur hans kropp. En annan veterinär lovade mig att min hund skulle få sina mediciner men det visade sig när ja hörde efter att han inte alls fått! Rörigt eftersom dom har så mycket olika personal o kommunikationen brister hela tiden. Hade min hund inneliggande i flera omgångar o dom kunde inte hitta orsak till varför han va sjuk. Enligt mig så gjorde dom ett allvarligt fel genom att inte undersöka min hund som dom borde o detta anser ja kostade min älskade hunds liv. Ja hade honom inneliggandes akut o dom skickade hem honom på fredagen o sa till mig att vänta över helgen då vi hade telefonkontakt med veterinären som jag sett till att vi fick ha en o samma då min stackars hunds sjukdomsförlopp blev långdraget då dom aldrig kunde finna orsaken. Fredagen o lördagen blir han jättesjuk o ja tvingas låta han få somna in. Dom har noll koll o deras verksamhet är under all kritik!! Ja kommer aldrig någonsin ta mina djur dit om de finns andra kliniker som har öppet. Otrevlig kundtjänst dessutom. Men vården för djuren är ändå de allra viktigaste o den rekommenderar ja inte!

Jätte fint bemötande, hade mycket oro och ångest för besök med min hund. Fick sån fin förstålse , så fick vänta i bilen så min man kunde gå med in och jag finnas kvar på telefon.

Kände oro under besöket då min hund skulle sövas till följd av analsäcksinflammation under kontrollerade förhållanden då hon har hjärtsjukdom. Hon har gjort detta tidigare på viskadalens djurklinik och aldrig vart några konstigheter, denna gång tömde de inte ordentligt så hon fick en gigantisk böld och vi fick åka tillbaka där hon fick ny antibiotika och de tömde hennes analsäckar utan bedövning eller sövning fast otrolig smärta och jag ifrågasatte, fick till svar "vem är veterinär, du eller jag". Jag är väldigt missnöjd med det första och sista besöket hos blåstjärnan, besöket var akut under helg och kostade dessutom multum, vården kändes inte pålitlig. Inte igen, min hund är vård mer. Detta hände under juni 2024.

Jag fick en otroligt hemsk upplevelse från en av era veterinärer då han var väldigt hårdhänt mot min katt, hälsade inte på katten först utan bara hällde ut henne från transportburen och sedan slängde den i golvet. Därefter lyfter han min katt som är väldigt smärtpåverkad i magen och sedan kastar/tappar henne i golvet då han blev rädd för att hon skrek av smärta.
Efter det ska han plocka upp henne och tar då tar i hennes päls i ryggen och lyfter henne varpå hon skriker och får ont, då säger jag: ”vet du inte hur man lyfter en katt!? Om du inte kan handskas med katter så får du hämta en kollega som kan!” Varpå han säger: ”lyft upp katten själv då!”
Jag nämner även att han kan hämta handduk och handskar om han är rädd för att bli biten.
Det var otroligt hetsig stämning där inne jag blev frustrerad och började gråta, veterinären var otroligt kall och säger sedan: ”kan du vara tyst jag ska skriva i journalen nu”.

Tillslut kommer en kollega (med handduk och handskar) och lyckas få min katt lugn och ge henne narkos. Varpå jag säger till veterinären: ”detta kunde du gjort från början än att slita och slänga i katten”

Katten hade misstänkt fraktur och skulle handskas VARSAMT.
Det var det värsta jag varit med om.

Tur i oturen hade hon ingen fraktur, men hon kunde haft det och då ska man ta det väldigt varsamt och inte kasta katten och lyfta katten i pälsen på ryggen. (Det gör man inte ens om katten inte har en fraktur).

Jag kommer aldrig mer att besöka blå stjärnan.
Och jag har även mejlat ang detta så jag hoppas man vidtar åtgärder för denna veterinär, har man ingen kärlek för djuren så ska man heller inte välja det yrket.

Min tik kom in akut då hon kräkts blod. Låååååång väntetid på att min hund skulle få dropp och smärtstillande, när vi till slut träffar veterinären pratar han fort och stressat och svarar i telefon, kändes som fokus var någon annanstans.

Nästa person hade inte någon information vad som skulle göras och valde också att prata i telefonen.

Den tredje personen som kom in och gav min hund sprutor och dropp var mer tillmötesgående och empatisk. Därav en tvåa istället för mitt första betyg på en stjärna.

Upplever inte att vårat besök är mer värt än en stjärna. Sköterskan lyssnade inte klart på anamnes, avbröt och jag kände mig ”dumförklarad”. Veterinären ville genast lägga in katten innan hon ens var klar med undersökningen. När jag påminde om varför jag faktiskt var där tittade hon lite till och tyckte att det kanske var en ögoninflammation. Fick åka hem med ögondroppar. Är hos en annan veterinär idag och för kompletterande undersökning.