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Company details

  1. Decoration and Interior Design Store
  2. Curtain Store
  3. Map Store
  4. Paintings Store
  5. Poster Store
  6. Wallpaper Store

Written by the company

Bimago.es es una tienda online que se ha especializado durante más de una década en crear decoraciones de pared únicas.Nuestra gama incluye pinturas hechas a mano, impresiones en lienzo, pósters, murales fotográficos y paneles divisores, que no solo son prueba de la más alta calidad, sino también expresión de buen gusto.Colaboramos con artistas talentosos que se aseguran de que cada diseño sea original e intrigante. En Bimago, ponemos un gran énfasis en el control del proceso de producción.Desde el inicio hasta el final, cada etapa está cuidadosamente supervisada para asegurar que nuestras decoraciones de pared estén perfectamente elaboradas. Gracias a esto, podemos garantizar que cada producto que sale de nuestra fábrica cumple con los más altos estándares. Nuestro sitio web ofrece una amplia gama de inspiraciones para diversos interiores. Independientemente de si estás buscando ideas para decorar tu sala de estar, dormitorio o cocina, encontrarás algo para ti. También te invitamos a visitar nuestra página de Facebook, donde regularmente publicamos nuevas ideas e inspiraciones que pueden ayudarte a transformar tu hogar en un lugar único y con estilo.¡Te esperamos en Bimago, donde todos pueden encontrar algo a su gusto y necesidades! Descubre con nosotros cuán hermosas pueden ser tus paredes.


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2.6

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

7 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 48 hours

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Rated 1 out of 5 stars

Muy mala calidad pese a haber comprado la opción HIT…

Pese a haber comprado la opción HIT Premium del artículo "Cuadro Colores del Pensamiento Salvaje Ancho" la calidad del artículo dista mucho de lo descrito y es muy deficiente y no corresponde con la descripción del mismo:
"Gracias a un acabado artesanal excepcional, la obra adquiere un brillo y una textura adicionales. El contraste mejorado y los contornos acentuados, junto con el juego cambiante de la luz, crean una sensación de profundidad y dinamismo.
Elige esta opción si buscas un efecto original que resalte las cualidades del diseño elegido, convirtiendo su visualización en una experiencia cautivadora. Particularmente recomendado para diseños clásicos."

Sin embargo no es más que una mera impresión digital sin ningún tipo de acabado ni textura

10 March 2026
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Reply from Bimago

Gracias por compartir su opinión. Lamentamos que el producto no haya cumplido con sus expectativas.

Nuestro departamento de atención al cliente ya ha recibido su solicitud y actualmente está revisando el caso. Para poder verificar exactamente qué producto fue enviado, le rogamos que nos envíe fotos del artículo recibido. La opción Premium debería tener una textura visible y perceptible, no una superficie completamente lisa, por lo que queremos comprobar cuidadosamente la situación y proponerle una solución lo antes posible.

Le agradecemos su colaboración y la oportunidad de aclarar esta situación.

Rated 1 out of 5 stars

He comprado un papel y no tenía nada…

He comprado un papel y no tenía nada que ver hablo de la página web intenta llamar al teléfono que pone de España y te dice que solamente se puede hacer por internet y después escrito 8 mensajes y no tengo ninguna respuesta no lo recomiendo para nada ojo con lo que compramos por internet.

13 December 2025
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Estimada cliente,
Le pedimos sinceras disculpas por su insatisfacción y las molestias causadas. Hemos respondido a su consulta lo antes posible. Le informamos de que el reembolso ya se ha realizado en noviembre. Nuestro servicio de atención al cliente se realiza principalmente por correo electrónico, pero en casos justificados nos reservamos el derecho de ponernos en contacto con el cliente por teléfono. Debido al gran número de consultas, el tiempo de espera para obtener una respuesta puede prolongarse. Le pedimos disculpas por las molestias y le agradecemos su paciencia y comprensión.

Atentamente

Rated 4 out of 5 stars

Incidencia con el pedido pero solucionado

Actualización. Tardan en contestar a mis emails pero si los contestan.
Me dicen que lo van a revisar y al final me envían el barniz y el pack para poder aplicarlo. Me llegó a casa el miércoles 26. La cubeta vino rota pero aún así sirvió para aplicarlo.
Han tardado en darme una solución pero finalmente han cumplido.
Realizo la compra de un mural con el número de pedido:BGN-600034604. Primero les contacto porque no me llega ningún email con la compra efectuada y cuando pasa un día me contestan y además recibo el correo de confirmación del pedido y me indican que el pedido ya ha salido el día anterior. Me quedo asombrada con la rapidez, la verdad. Hasta ahí no hay nada malo que decir.
Siempre reviso las empresas y las notas cuando hago una compra y con esta empresa no lo hice.
Cuando entro aquí ya empiezo a temblar de las reseñas preciosas que hay.
Me llega el artículo el lunes y al abrir la caja compruebo que está el mural, el cúter y el pegamento que pedí; pero he pagado para tener protección impermeable del mural por la cual he pagado 42,23€ y no me mandan el barniz para echarle encima para protegerlo por el cual pagué y un kit de bandeja y rodillo para poder aplicarlo.
Llevo desde el lunes día 10 enviando emails para que me manden lo que falta de mi pedido y nadie más ha contestado.
Si siguen sin contestar tendré que tomar otras medidas.
O que me manden lo que falta del pedido o sino que me devuelvan el dinero del barniz.

3 November 2025
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Hola,
gracias por informarnos de lo ocurrido. Sentimos profundamente las molestias causadas por la falta del gel protector y entendemos perfectamente su preocupación. Nuestro equipo de atención al cliente ya está analizando el caso con detenimiento para ofrecerle una solución completa y satisfactoria lo antes posible.

Quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional.
Un cordial saludo,
Equipo Bimago

Rated 1 out of 5 stars

Lamina en blanco y negro 50x70

Compré una lamina en blanco y negro de medida 50x70 a un precio de 27€, sin comentarios.
Lo mas indignante es que envían la lamina enrollada, resultado... la lamina arrugada. A ver si ya que son tan rápidos en coger el dinero, contratan a personal con 2 dedos de frente.

2 September 2025
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Buenos días,
Gracias por compartir su opinión. Lamentamos que el producto no haya cumplido con sus expectativas y que haya llegado en malas condiciones. Tomamos muy en serio cada comentario, ya que nos ayuda a mejorar la calidad de nuestros embalajes y del servicio. Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos revisar el caso y ofrecerle una solución satisfactoria.

Atentamente,
Servicio de Atención al Cliente

Rated 1 out of 5 stars

Empresa deshonesta

Esta empresa nos vendió un papel defectuoso con la foto de muy mala calidad, no respondió a las fotos nuestras enviadas, retiró de su página el modelo y me devuelve el 80% de la compra para, por motivos ecológicos, ahorrarnos los gastos de devolución a Alemania por el mismo importe.

Era la única vez que compraba en esta empresa y será la última. Es la primera vez que nos pasa esto con un papel pintado en nuestra empresa en 35 años. Seguiremos comprando papel pintado en cualquier establecimiento local, en Gaston y Daniela, o en Leroy Merlín.

2 November 2024
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Buenos días,
sentimos que no se haya quedado contento con el producto.
Siempre ayudamos, analizamos profundamente cada reclamación y reaccionamos a las opiniones de nuestros Clientes.
Si no está satisfecho con la solución, por favor, háganos saber, buscaremos otro modo para recompensarle lo ocurrido.
Saludos cordiales,
Bimago

Rated 1 out of 5 stars

El papel pintado es vinilo de plástico

Lo que venden como papel pintado no es tal, sino un vinilo de plástico que hace brillos en cuanto le da la luz. En cuanto a la impresión, el nivel de grano demuestra que de HD nada... Calidad semejable a la de los peores productos de Aliexpress.

20 November 2023
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Reply from Bimago

Buenos días,
sentimos que no se haya quedado satisfecha con el producto recibido. Puede devolver el producto en 30 días desde el momento de su recepción. Siempre intentamos ayudar y resolver cada problema, basta con ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico.
Saludos,
Atención al Cliente de Bimago

Rated 5 out of 5 stars

perfecto!!

los colores muy fieles a los de las fotos. pago muy sencillo, entrega sin incidencias

4 July 2014
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Reply from Bimago

Estimado Cliente,
gracias por su feedback y esperamos que vuelva a visitar nuestra web pronto.

Saludos,
Customer Service

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