Der Paravent ist sehr hochwertig verarbeitet und sieht genauso aus wie auf den Bildern. Er war super verpackt und der Versand lief einwandfrei. Ich werde mir auf jeden Fall noch einen kaufen. Vielen... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Die Kommunikation mit dem Shop ist eine Katastrophe! Auf Mails bekommt man keine Antwort und telefonisch ist nie jemand zu erreichen. Und zu aller Letzt ist die Produktqualität auch noch sehr besc... See more
Company replied
Das bestellte Bild war nicht sauber aufgezogen, zu wenig gespannt und flatterte. Zudem hatte es kleine Farbflecken und Dreck (Schmutzige Fingerabdrücke) drauf. Die "Premium" Qualität wirkt sehr billi... See more
Company replied
Flotter Versand. Die Tapete übersteigt unseren Erwartungen. Beste Qualität.Tapete ist sehr stabil, die Bahnen sind einzel auf der Rolle beschriftet. Unser Maler gibt 5 ⭐️ Ich werde dieses Produkt wei... See more
Company replied
Company details
- Decoration and Interior Design Store
- Curtain Store
- Hobby Store
- Paintings Store
- Poster Store
- Wallpaper Store
Written by the company
Bimago.de ist nicht nur ein Online-Shop,sondern auch eine Tür zu einer Welt einzigartiger Wanddekorationen, die über ein Jahrzehnt verfeinert und perfektioniert wurden.Wir widmen uns der Schaffung von künstlerischen Motiven für Ihr Zuhause,von handgemalten Gemälden bis hin zu gedruckten Motiven auf Leinwand, Fototapeten und Raumteilern. Jedes Produkt ist nicht nur ein Produkt von höchster Qualität, sondern auch eine Manifestation guten Geschmacks. Wir streben danach, mehr als nur ein Lieferant zu sein. Bei Bimago sind wir eine Plattform für künstlerische Ausdrücke,ein Treffpunkt für kreative Seelen.Wir arbeiten mit talentierten Künstlern zusammen,um sicherzustellen, dass jedes Design einzigartig,fesselnd und eine Geschichte für sich ist. Jedes Produkt, das unsere Produktionshalle verlässt, ist ein Symbol für höchste Standards und unser Engagement für Exzellenz. Entdecken Sie unser breites Angebot an Inspirationen auf www.bimago.de. Egal, ob Sie die Atmosphäre Ihres Wohnzimmers erneuern, eine friedliche Oase im Schlafzimmer schaffen oder der Küche eine persönliche Note verleihen möchten, Sie werden etwas finden, das Sie anspricht. Folgen Sie uns auch auf Facebook, wo wir regelmäßig neue Ideen und Inspirationen teilen, um Ihnen zu helfen,ein Zuhause zu schaffen, das einzigartig und voller Stil ist.Bei Bimago geht es nicht nur darum, Wände zu dekorieren, es geht darum, eine Umgebung zu schaffen,die Ihre Persönlichkeit widerspiegelt.
Contact info
3.3
Average
45 reviews
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 1 week
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Der Paravent ist sehr hochwertig…
Der Paravent ist sehr hochwertig verarbeitet und sieht genauso aus wie auf den Bildern. Er war super verpackt und der Versand lief einwandfrei. Ich werde mir auf jeden Fall noch einen kaufen.
Vielen Dank bimago
8 February 2026
Unprompted review
Reply from Bimago
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität des Paravents, der Verpackung und dem Versand zufrieden sind. Dass Sie einen weiteren Kauf planen, bedeutet uns besonders viel. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und viel Freude mit Ihrem Paravent!
Beste Qualität die den Preis gerechtfertigt
Der Raumteiler entspricht exakt der Beschreibung und den Abbildungen. Hervorragende Qualität. Auch der Kundendienst und die Kommunikation ist ausgezeichnet. Herzlichen Dank
16 December 2025
Unprompted review
Reply from Bimago
Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass der Raumteiler genau Ihren Erwartungen entspricht und Sie mit der Qualität sowie unserem Kundenservice und der Kommunikation zufrieden sind. Ihr Lob bedeutet uns sehr viel. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Ich habe eine Fototapete bestellt
Ich habe eine Fototapete bestellt, die leider eine sehe sehr schlechte Qualität hat. Ich habe den Vertrag widerrufen und das Paket zurück geschickt. Das ist jetzt 4 Wochen her. Es reagiert niemand auf Emails (wie es so schön in der telefonischen Ansage heißt) und telefonisch ruft man IMMER außerhalb der Geschäftszeiten an. Ich zweifle die Seriosität an und werde rechtliche Schritte einleiten. Der Shop ist noch nicht mal einen Stern wert. Eine Rückerstattung habe ich bis heute nicht erhalten. Wir reden von 143 €
17 November 2025
Unprompted review
Reply from Bimago
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung mit uns zu teilen. Wir möchten Sie höflich darüber informieren, dass unsere Telefonhotline während der Vorweihnachts- und Neujahrszeit nicht erreichbar ist und die Kundenbetreuung hauptsächlich per E-Mail erfolgt. In begründeten Fällen behalten wir uns einen telefonischen Kontakt vor. Aufgrund der aktuell sehr hohen Anzahl an Anfragen kann es zu längeren Antwortzeiten kommen, wofür wir uns aufrichtig entschuldigen.
Gleichzeitig möchten wir Sie darüber informieren, dass die Rückerstattung bereits von uns veranlasst wurde und der Betrag in Kürze auf Ihrem Konto verbucht sein sollte. Vielen Dank für Ihre Geduld und bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Bescheiden
Die Kommunikation mit dem Shop ist eine Katastrophe! Auf Mails bekommt man keine Antwort und telefonisch ist nie jemand zu erreichen.
Und zu aller Letzt ist die Produktqualität auch noch sehr bescheiden.
Den "Bilderrahmen" muss man selbst zusammenfalten, die Passgenauigkeit ist miserabel.
Nie wieder!!!
18 December 2025
Unprompted review
Reply from Bimago
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte entschuldigen Sie die verspätete Rückmeldung – aufgrund der aktuell sehr hohen Anzahl an Anfragen kommt es leider zu Verzögerungen.
Wir möchten darauf hinweisen, dass Sie ein Bild zur Selbstmontage bestellt haben und die Bestellung ordnungsgemäß ausgeführt wurde. Sollte die Ware dennoch nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie selbstverständlich vom Kauf zurücktreten.
Kontaktieren Sie uns gerne direkt, falls Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bimago-Team
Katastrophale Druckqualität
Ich habe nach langer Suche dort eine passende Fototapete gefunden. Die Fototapete habe ich mit Zubehör bestellt. Das ging alles recht schnell, mir war jedoch nicht klar, dass das Bild extra gedruckt wird. Wäre ja nicht schlimm gewesen, die Qualität ist aber so unterirdisch, dass ich dachte es wäre ein Fehler. Das Bild sieht aus, als hätte man versucht von einer Postkarte auf Wandbildformat zu vergrößern. Total verpixelt und verwaschen. Das kann ich auf keinen Fall an die Wand kleben!!! Ich habe Bimago über "den Fehler" informiert. Außer einer automatischen Rückmeldung kam in 2 Wochen nichts. Damit ich an Weihnachten nicht auf einer Baustelle lebe, hab ich mir jetzt eine einfache Tapete im Fachhandel gekauft. Leider kann ich jetzt nur noch versuchen den Vertrag zu widerrufen. Bin gespannt ob wenigstens das klappt.
------
Kurz nach meiner Rezension hier kam dann doch noch eine Antwort und das Angebot die bestellten Waren entweder zum Sonderpreis zu behalten oder auf eigene Kosten zurückzuschicken. An der Qualität könne man nichts ändern. Das ist megaschade, wäre in unserem Fall jetzt aber sowieso zu spät, da wir die Ersatztapete bereits geklebt hatten. Für die Rückeldung gibt's dann schonmal einen Stern mehr, ich bin gespannt, wie es jetzt mit der Rückzahlung klappt- dann wird die Rezension hier nochmal aktualisiert.
29 November 2025
Unprompted review
Reply from Bimago
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid, dass es zu dieser Situation gekommen ist und dass Sie mit der Qualität des Produkts nicht zufrieden waren. Damit wir uns konkret mit dieser Angelegenheit befassen und sie untersuchen können, bitten wir Sie, uns Ihre Bestellnummer mitzuteilen. Wir möchten Sie auch darüber informieren, dass unsere Hotline in der Vorweihnachtszeit und nach Weihnachten nicht erreichbar ist und der Kundenservice hauptsächlich per E-Mail erfolgt. In begründeten Fällen behalten wir uns das Recht vor, den Kunden telefonisch zu kontaktieren. Aufgrund der sehr hohen Anzahl von Anfragen kann es derzeit zu längeren Wartezeiten kommen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Alles lief sehr gut
Alles lief sehr gut. Von der Lieferung bis zum Anbringen klappte alles richtig gut. Nur die Bemessung des Kleisters war etwas knapp.
Bin sehr zufrieden mit dem Produkt.
21 November 2025
Unprompted review
Reply from Bimago
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Lieferung und der Anbringung zufrieden sind. Es tut uns leid, dass die Menge des Kleisters etwas knapp war. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll und hilft uns, unsere Produkte weiter zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Schnelle Lieferung und mega gute…
Schnelle Lieferung und mega gute Qualität
13 November 2025
Unprompted review
Reply from Bimago
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der hervorragenden Qualität zufrieden sind. Bis zum nächsten Mal!
Flotter Versand
Flotter Versand. Die Tapete übersteigt unseren Erwartungen. Beste Qualität.Tapete ist sehr stabil, die Bahnen sind einzel auf der Rolle beschriftet. Unser Maler gibt 5 ⭐️
Ich werde dieses Produkt weiterempfehlen oder auch bei Bedarf wieder kaufen😀
11 November 2025
Unprompted review
Reply from Bimago
Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung!
Wir freuen uns wirklich sehr, dass die Tapete Ihre Erwartungen sogar übertroffen hat und Sie mit der Qualität so zufrieden sind. Es ist schön zu hören, dass auch Ihr Maler 5 Sterne vergeben würde – das bedeutet uns wirklich viel!
Vielen Dank auch für Ihre Empfehlung. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch bei weiteren Vorhaben wieder begleiten zu dürfen.
Mit den besten Grüßen
Bimago Team
Leider ist der Druck nicht besonders gut
1 November 2025
Unprompted review
Reply from Bimago
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass die Druckqualität nicht Ihren Erwartungen entspricht – wir möchten, dass jedes Produkt Freude bereitet, nicht Stirnrunzeln. Bitte senden Sie uns ein Foto des Artikels, damit wir schnell eine passende Lösung finden können. Wir kümmern uns gern darum.
Mit freundlichen Grüßen
Reply from Bimago
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass der Artikel nur einseitig Ihren Erwartungen entspricht. Wir prüfen das gern für Sie – ein Foto des erhaltenen Produkts hilft uns, schnell eine passende Lösung anzubieten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bimago-Team
Schnelle Lieferung,gerne wieder
Schnelle Lieferung. Einfache und gut beschriebene Anwendung. Sehr gute Verarbeitung. Ich bestelle wieder hier.
29 October 2025
Unprompted review
Reply from Bimago
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität und dem Service zufrieden sind. Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung
Alles gut gelaufen wie angekündigt!
Alles gut gelaufen wie angekündigt!
Ware gut, gut verpackt und pünktlich geliefert.
Happy !
20 October 2025
Unprompted review
Reply from Bimago
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns, dass alles wie angekündigt verlaufen ist und Sie mit der Ware zufrieden sind.
Bild bestellt
Bild bestellt. Nach 6 Tagen ist es gekommen. Bis auf 2 Ecken ist alles ok. Die Verpackung könnte etwas besser sein. War nur in Pappe . Ein wenig Knackfolie wäre angebracht.
.
22 October 2025
Unprompted review
Reply from Bimago
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass die Verpackung nicht optimal war. Wir freuen uns jedoch, dass das Bild ansonsten gut angekommen ist. Ihre Anmerkung zur Verpackung nehmen wir gerne für die Zukunft auf.
Die Behauptung von bimago ist falsch
Die Behauptung von bimago ist falsch: selbstverständlich habe ich bei der Reklamation die Bestellnummer angegeben. Bisher habe ich keinerlei Reaktion von bimago erhalten und fordere jetzt das Geld für die verunstaltete Tapete zu erstatten!
29 September 2025
Unprompted review
Reply from Bimago
Sehr geehrter Kunde,
wir haben in unserem System eine ähnliche Reklamation gefunden, die jedoch von einer E-Mail-Adresse gesendet wurde, welche nicht mit der beim Kauf registrierten übereinstimmt. Unsere Antwort auf dieses Anliegen konnte nicht zugestellt werden, da wir eine automatische Rückmeldung erhalten haben, dass die Nachricht vom Postfach abgelehnt wurde.
Bitte kontaktieren Sie uns daher erneut von der bei der Bestellung registrierten E-Mail-Adresse, damit wir Ihr Anliegen schnell und unkompliziert lösen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr bimago-Team
Ich kann mich hier nur den schlechten…
Ich kann mich hier nur den schlechten Bewertungen anschließen. Mein Bild wird beworben mit 4 Tagen Lieferzeit. Heute ist eine ganze Woche um und es wurde nicht einmal versendet. Auf Rückfragen zum Versand wird überhaupt nicht eingegangen bzw.geantwortet. Geld wird nun über PayPal zurückgebucht. Wirklich schade - optisch tolle Produkte aber bei der ersten Bestellung gleich so eine negative Erfahrung zu machen bringt keine Punkte. Mich haben Sie als Kunden verloren...
19 September 2025
Unprompted review
Reply from Bimago
Sehr geehrte Kunde
vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr offenes Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre erste Bestellung bei uns mit solchen Unannehmlichkeiten verbunden war. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen.
Leider fällt es uns schwierig, direkt auf Ihre Situation einzugehen, da wir bei Ihrer Bewertung keine Bestellnummer oder andere Daten finden können.
Wir möchten Sie daher bitten, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen – am besten telefonisch von Montag bis Freitag zwischen 9 und 15 Uhr. So können wir Ihr Anliegen schnell und unkompliziert klären.
Vielen Dank für Ihre Mithilfe und Ihr Verständnis.
bimago Kundenservice
Das bestellte Bild war nicht sauber…
Das bestellte Bild war nicht sauber aufgezogen, zu wenig gespannt und flatterte. Zudem hatte es kleine Farbflecken und Dreck (Schmutzige Fingerabdrücke) drauf. Die "Premium" Qualität wirkt sehr billig und glänzt unpassend. Weiss nicht, was daran "Premium" sein soll.
Meine Rückfrage wird zudem ignoriert.
10 September 2025
Unprompted review
Reply from Bimago
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass das Bild Ihre Erwartungen in Bezug auf Verarbeitung und Qualität nicht erfüllt hat. Wir verstehen, dass der Begriff „Premium“ gewisse Standards mit sich bringt, und die von Ihnen geschilderte Situation ist natürlich enttäuschend. Ebenso entschuldigen wir uns dafür, dass Ihre Rückfrage unbeantwortet geblieben ist – dies hätte nicht passieren dürfen. Ihr Anliegen wurde an die zuständige Abteilung weitergeleitet, um solche Fälle in Zukunft zu vermeiden.
Mit freundlichen Grüßen
bimago Kundenservice
Super schnelle Lieferung
Super schnelle Lieferung. Fototapete mit hängenden Blumenranken hat den totalen Wow Faktor und ist den Preis auf jeden Fall wert. Ich bin sehr zufrieden
22 July 2025
Unprompted review
Faires Unternehmen
Die Tapete kam rechtzeitig an. Ich habe 2mx1,10m bestellt. Leider, hat die Tapete nicht bei mir reingepasst und ich musste nochmal bestellen. Aus Liebe zur Umwelt wurde mir das Geld erstattet, ohne dass ich die Tapete zurückschicken musste. Sehr toller Kundenservice und sehr menschlich.
23 July 2025
Unprompted review
Alle super…
Lieferung kam schnell und war vollständig. Tapete hat eine gute Qualität, Muster, Abmaße und alles weitere passt. Kleber war sogar sehr großzügig.
Kann die Firma empfehlen.
7 June 2025
Unprompted review
Reply from Bimago
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass unser Produkt und unser Service Ihre Erwartungen erfüllen. Besuchen Sie gerne wieder unseren Online-Shop!
Mit freundlichen Grüßen
Customer Service
Ich habe die Tapete Nr 90419
Ich habe die Tapete Nr. 90419 (441 x 252 cm) für über 200 Euro bestellt. Leider ist uns beim Anbringen das Stück Nr. 7 von 9 zerrissen.
Ich wollte dieses einzelne Stück nachbestellen, was jedoch leider nicht möglich ist – es kann nur das gesamte Produkt erneut bestellt werden.
Leider ist man mir auch nicht entgegengekommen – ich soll erneut über 200 Euro zahlen.
Angesichts der Qualität der Tapete und des fehlenden Entgegenkommens bin ich sehr enttäuscht.
30 April 2025
Unprompted review
Reply from Bimago
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr leid, dass das Produkt und unser Service Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir bemühen uns, jedem Kundenwunsch gerecht zu werden. Leider ist der Versand einzelner Bahnen der Fototapete nicht möglich. In diesem Fall müsste das vollständige Maß der Fototapete erneut bestellt werden.
Sollten wir Ihnen sonst noch behilflich sein können, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Customer Service
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.