Bilhuset CMD Reviews 

20
TrustScore 4 out of 5

3.9

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Jeg købte en BMW530d af cmd, urolig uprofessionel service på deres garanti sager! Jeg har haft bilen i 4 måneder om lidt, dog har jeg flere gange påpeget fejl på bilen som også blev bekræftet af... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Jeg har været i CMD bilhus for at købe en ny bil. Jeg ringede udenfor åbningentiden, og blev mødt af en utrolig imødekommende menneske, der var villig til at komme i butikken, og lade mig prøve en bi... See more

Rated 5 out of 5 stars

Vi har netop købt en BMW 330e hos Niels, og er ovenud tilfreds med bilen og hele forløbet ved CMD. Vi er udelukkende blevet mødt af en utrolig behagelig og ordentlig behandling og service. Bestemt ikk... See more

Rated 5 out of 5 stars

Min kæreste og jeg købte i januar en Audi a6 fra 2016. Vi havde en rigtig god oplevelse af stedet. Vi handlede med Niels som var rar og imødekommende. Efterfølgende viste det sig at bilen havde e... See more

Company details


Contact info

3.9

Great

TrustScore 4 out of 5

20 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 100% of negative reviews

Typically takes over 1 month to reply

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.9

All reviews

(20)

2 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Ringeste service jeg og min familie har…

Ringeste service jeg og min familie har oplevet som camping vogn ejer igennem 25 år.
Gik rigtig godt under købet af camping vogn.
Men det er så os det eneste der har været positiv.
Hver gang der har været en reklamation har det været en lang korrespondance frem og tilbage om man vil dække det eller ej.
Trods camping vogn firma har givet mig ret i flere ting der burde være dækket fra jeres side, men desværre har været afslag flere gange.
Lys skinnen rundt om vognen skulle jeg rykke for flere gange mens den var på værksted for an gammel skade der var dækket på garanti af adria. Men at jeg skal rykke for det 8 til 10 fra vognen på der op i oktober til der endelig sker noget den 17 februar. Campingvognen bliver besigtiget af jer og autoconcept som konstatere at ikke hele skinnen virker, men at autoconcept afviser, fair nok da jeg der har en funktions forsikring. Men i afviser også trods jeg har på peget fejlen siden 1 mdr efter købt.
24 mdr reklamationsret i følge købe loven skrevet i slut sedlen kan man da ikke bruge til noget, trods vi her er inde for de første 12 mdr.
Senest er fugten i camping vognens for ende (gas kasse) som har været på tale helt fra start, fugt % var let forhøjet og en af jeres medarbejdere selv havde en magen til hjemme.
Har været opmærksom på det hele vejen igennem med ekstra fugt tests for at være sikker på der ikke ender med at ske skade.
Fugt testen viser desværre at den nu er høj i gas kassen.
Jeg henvender mig i april får ikke noget respons tilbage på det kun at jeg kan få 12 mdr auto concept UB.
Henvender mig igen i august om hvad der skal ske.
Det eneste i når frem til er trods i godt ved at camping vognen ikke er hjemme og jeg derfor ikke kan tage den forbi forhandler, er at opfordre til at fortage endnu en fugt test.
Jeg gør opmærksom på at, Jeg ikke kunne det pt før vognen kom hjem igen og firmaet som har lavet tidligere fugt test ikke køre ud.
Da jeg får vognen hjem midt okt sender jeg den direkte til fugt test hos samme CV forhandler som andre gange der konstateres igen for højt fugt % i gaskassen.
Tager kontakt til jer og i fralægger jer nu alt fordi testen ikke blev lavet præcis som i opfordrede selvom i godt vidste det ikke var en mulighed for os midt i august måned.
Håber i hvert fsld i er langt bedre til at tage ansvar på de fejl der måtte være på solgte biler end i er når i sælger en camping vogn.
Og ja jeg er da også blevet klogere på hvad jeg i hvert fald ikke skal gøre en anden god gang hvor jeg køber en camping vogn til mange penge ved en Cvr registreret forhandler. Køb ALDRIG ved en bil forhandler.

31 October 2025
Unprompted review
Bilhuset CMD logo

Reply from Bilhuset CMD

Vi er kede af at læse, at du har haft en oplevelse, som ikke har levet op til dine forventninger. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.

Vi kan godt forstå din frustration over forløbet omkring reklamationer, garantisager og den efterfølgende korrespondance. Samtidig er det vigtigt for os at præcisere, at vi gennem hele forløbet har behandlet dine henvendelser og forholdt os til de vurderinger og afgørelser, der er truffet af de relevante garanti- og forsikringsparter.

Vedrørende LED-skinnen blev sagen vurderet af Autoconcept, som ikke fandt grundlag for dækning, da der var tale om et mindre antal dioder, der lyste svagere end resten af skinnen. Selvom sagen blev afvist, valgte vi som en ekstra service at forlænge din garantiforsikring med yderligere 2 år uden beregning. Denne forsikring har efterfølgende været anvendt i forbindelse med en reparation af en vandhane.

Vedrørende fugtsagen har vi løbende været i dialog med dig og anbefalet yderligere kontrol og dokumentation for at kunne behandle sagen korrekt. Da vi i august bad om en ny fugttest, blev vi oplyst om, det ikke var muligt at få lavet fugttest, da vognen var i brug. Der findes imidlertid flere uvildige aktører, som tilbyder fugtmåling på lokationen, og det afgørende for os var, at få foretaget en opdateret kontrol, så sagen kunne behandles på det bedst mulige grundlag. Men vi hørte ikke mere fra dig.

Vi beklager, hvis vores kommunikation eller håndtering har givet dig en anden oplevelse. Vi tager alle tilbagemeldinger seriøst og arbejder løbende på at forbedre vores processer og kundeservice.

Med venlig hilsen

Bilhuset CMD

Rated 5 out of 5 stars

Vi har netop købt en BMW 330e hos…

Vi har netop købt en BMW 330e hos Niels, og er ovenud tilfreds med bilen og hele forløbet ved CMD. Vi er udelukkende blevet mødt af en utrolig behagelig og ordentlig behandling og service. Bestemt ikke sidste gang vi handler bil hos CMD!

1 May 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

God service

Har netop købt en Mercedes EQE hos CMD bilhuset, rigtig god service hele vejen igennem.
Kan absolut anbefales😊

30 April 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Vi har købt bil ved bilhuset CMD

Vi har købt bil ved bilhuset CMD, og været utroligt glade for forløbet. Niels er rar at have kontakt med og følger op på alle aftaler. Hvis jeg mod forventning skulle købe ny bil, ville jeg bestemt rette henvendelse til CMD igen. 😊

21 February 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Bedste service

Vi har netop købt en Audi A6 hos CMD biler og kan bestemt anbefale at købe bil hos dem.
Niels var rigtig hjælpsom og rar.
de gav en fair pris for vores gamle bil og fik hurtigt klargjort den nye med de aftale ting og så vi kunne hente den før tid.

27 February 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Den bedst tænkelige service

Vi har netop købt bil hos CMD, og fået den bedste tænkelige service af Niels. Vi er i hele købsforløbet blevet vejledt på sikker og ærlig vis, både i forhold til køb af den nye bil, og salget af vores gamle bil.
Vi handler meget gerne hos CMD biler igen.

23 August 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Jeg har både købt bil og andet hos CMD…

Jeg har både købt bil og andet hos CMD biler, og altid modtaget den bedste service af Jakob. Bilkøb var til en yderst fair pris og da jeg skulle sælge igen, fandt Jacob hurtigt en køber og jeg modtog prisen, jeg ønskede. Vil til enhver tid anbefale CMD biler.

12 April 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Vi har købt en Elbil hos Niels

Vi har købt en Elbil hos Niels. Bedre behandling skal man lede længe efter. Tillid, ærlighed og roen til os som kunde.
Da vi henter bilen, kommer min mand til at lave en fejl i overførslen, så pengene først kommer dagen efter.
Vi fik bilen med hjem, det er tillid på højeste plan.

7 February 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk service hos Bilhuset CMD!

Fantastisk service hos Bilhuset CMD!
Vi har nu købt vores trejde BMW hos CMD og vi har været SÅ glade for alle 3 biler! Helt klart et sted vi kan anbefale. Vi kommer helt sikkert igen næste gang vi skal ha ny bil.
TAK👍👍👍

18 July 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Jeg har været i CMD bilhus for at købe…

Jeg har været i CMD bilhus for at købe en ny bil. Jeg ringede udenfor åbningentiden, og blev mødt af en utrolig imødekommende menneske, der var villig til at komme i butikken, og lade mig prøve en bil kl. 19 om aften. Han var utrolig venlig, sympatisk, og meget hjælpsom. Han var meget ærlig, og jeg fik 1 års garanti på udstyret i bilen, samt forsikring. Allerede 24 timer efter, kørte jeg hjem i en ny bil.
Kan på alle mulige tænkelige måder KUN anbefale dette sted.

24 March 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Vi har købt en saab

Vi har købt en saab hos dem. Som havde en mis lyd fra gearkasse / bagtøj troede vi. Så sælgeren Niels sagde vi kunne tegne et 100% autotjek garanti på bilen så motor, gear og drivline var dækket ind.
Efter en tur på værksted med bilen vidste det sig at være kardanaksel der er smadret. Men garanti'en dækker kun motor og gearkasse og intet andet. Hvilket ikke er i orden, når man aftaler noget andet med sælgeren. Reparation løber op i 10495 kr + montering af en ny kardanaksel. Jeg har været i dialog med dem men intet hørt siden... Så vis i vil købe en bil et sted hvor i forventer en god service og garanti, så kan CMD helt klart Ikke anbefales!!!! Køb jeres bil et andet sted....

14 April 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Rigtig god oplevelse

Min kæreste og jeg købte i januar en Audi a6 fra 2016. Vi havde en rigtig god oplevelse af stedet. Vi handlede med Niels som var rar og imødekommende.

Efterfølgende viste det sig at bilen havde et slidt forhjulsleje, hvorfor jeg kontaktede Niels for at få fixet bil. - 3 dage efter havde vi bilen tilbage uden fejl.

Alt i alt en rigtig god oplevelse.

12 March 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

FUSK OG LØGN

Jeg købte en BMW530d af cmd, urolig uprofessionel service på deres garanti sager!
Jeg har haft bilen i 4 måneder om lidt, dog har jeg flere gange påpeget fejl på bilen som også blev bekræftet af BAG i Århus.
Sammenlagt har bilen været på cmd’s hobby værksted i Brædstrup 3 gange 1 uge ad gangen udenad problemet har forbedret sig.
Det ender så med At jeg får lavet bilen SELV trods hans garanti også selvom fejlen ligger inde i motoren :-)

Jeg vil fraråde alle og enhver at handle bil hos cmd. Medmindre i vil smide flere penge i reparationer end forventet som de ikke ville stå indenfor!

12 February 2021
Unprompted review
Bilhuset CMD logo

Reply from Bilhuset CMD

Hej Ahmed

Tak for din anmeldelse - vi har nu været vores sager igennem, og kan ikke se vi har solgt dig en BMW 530 - den sidste BMW 530 vi har solgt er til Arslan, den blev solgt d. 29-05-2020 - så det kan jo ikke passe med din, hvis du kun har haft den i 4 måneder.
Ang. værksted så har vi heller ikke et hobby værksted i Brædstrup - vi bruger et professionelt værksted S.J. Salg og service, de har kun faglærte mekanikker ! ( sjsalgogservice.dk )

Mvh Niels Damsted

Rated 1 out of 5 stars

Vigtig! Utroværdig bilhandler

Jeg købte en bmw 520d m-sport med serie nummer WBA5J31060D711467 hos cmd biler som havde 4 fejl.
•Bilen hopper ved 90 -110/130 km/t
•Styringen låser i sving ved ca. 60-90 km/t
•Motoren går ned i hastighed hvert minut ved brug af fartpiloten ved 120 km/t
•El fejl motoren
Øvelsen i at udbedre fejlene i garantiperioden var ikke muligt og efter et utal værkstedsbesøg i over 7 måneder på deres hobby værksted i brædstrup og 108 mails og på fdm anvisning levere bilen retur i oktober 2019. I forløbet levere cmd bilen retur og sagde at bilen ikke blev bedre. Jeg måtte kører bilen på et autoriseret bmw værksted, som gav mig ret og fandt yderlig en defekt luftundervogn, men det hjalp ikke meget. Cmd biler sagde at de havde prøvet alle løsninger som stod på google.
Jeg kan kun give et råd. Køb IKKE din næste bil hos cmd biler.

8 December 2019
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Kommunikation er svær

Da jeg betragter bilhandlere som professionelle mennesker, men når de ikke formår at kommunikere det mest basale samt ikke overholder skrevne aftaler gør det mig både arrig, sur og fattigere :-(

21 April 2017
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super & Ærlig service ved brugtbilshandlen

Bilhuset CMD overholder sine aftaler. Det er et firma man kan stole på.
Alt der var aftalt er blevet gjort og til den aftalte tid.
Jeg ville til enhver tid anbefale alle der er på udkig efter en brugt kvalitets bil at bruge Bilhuset CMD til at finde deres næste gode bil.

2 March 2017
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look