Beschädigter Linoleum Boden - keine Kulanz
Mein Linoleum Boden von Forbo habe ich bei Berlin-Parkett bestellt. Er kam beschädigt an. Die Firma hat Kontakt mit dem Hersteller aufgenommen nachdem geklärt wurde, das ich auch mit einer Gutschrift, statt Austausch einverstanden bin. Es kam heraus das ich lediglich unter 1 € erstattet bekommen sollte, da der Hersteller nach Flächenschäden geht. Berlin-Parkett teilte mir mit, das die Breite von Standard 2meter immer etwas länger wegen Verschnitt geliefert wird, das war nicht der Fall. Im Laufe der Diskussion fragte man mich, ob ich den Linoleum Boden bereits verlegt hätte. Als ich gesagt habe: ja , hieß es nun kann man eh nichts mehr machen. Eine Einigung blieb aus. Ich habe es noch nie erlebt das bei einem mehrfachen sichtlichen Schaden kulanter Weise unter einem Euro erstattet wird bei einem Kaufpreis von 180 Euro