I recently had a difficult situation with a defective product that turned into a real discussion. However, the employee Marie handled everything with incredible professionalism, patience, and a great... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
I've been ordering many times from Beautycos now and always go through the store from Odense (Klaregade). You get a very honest and professional advising. I love that the products are always at a g... See more
Company replied
I ordered some items that are typically very difficult to purchase elsewhere in Denmark. So already being able to have a reliable source is a plus. The delivery was to the shop. When I came to pick... See more
Company replied
I ordered high-end shampoo and conditioner from Paul Mitchell which turned out to be unusable. The shampoo was just too liquid and didn’t clean enough while the conditioner was just like glue. I... See more
Company replied
Company details
About BEAUTYCOS.dk
Information provided by various external sources
Vi har et af Danmarks største udvalg af hårprodukter, hudplejeprodukter, parfume og makeup samt alt hvad beautyhjertet begærer. Vi sælger alle de kendte mærker som du kan få hos din frisør, kosmetolog og makeupartist, vi er bare meget billigere. Vi kæmper hver dag for at være Danmarks billigste forhandler af hårprodukter og vi yder prisgaranti på hele vores sortiment.
Vi har et kæmpe udvalg af alle de kendte brands. Vi har en bred vifte af professionelt personale ansat. Hos BEAUTYCOS finder du alt fra frisører, farveteknikere, negleteknikere, materialister til kosmetologer. Vi har nøje sammensat vores team for at kunne give dig professionel vejledning.
Vi har webshop samt mange fysiske butikker som ligger i hele Danmark, så hvis du mangler nogle varer akut, kan du stort set altid finde en butik nær dig. Vi vil gerne være din favorit forhandler af blandt andet shampoo, conditioner og hårkur
Vi har et kæmpe udvalg af alle de kendte brands. Vi har en bred vifte af professionelt personale ansat. Hos BEAUTYCOS finder du alt fra frisører, farveteknikere, negleteknikere, materialister til kosmetologer. Vi har nøje sammensat vores team for at kunne give dig professionel vejledning.
Vi har webshop samt mange fysiske butikker som ligger i hele Danmark, så hvis du mangler nogle varer akut, kan du stort set altid finde en butik nær dig. Vi vil gerne være din favorit forhandler af blandt andet shampoo, conditioner og hårkur
Contact info
Læssøegade 177, 5230, Odense M
- 66 19 49 49
- webshop@beautycos.dk
- www.beautycos.dk
4.3
Excellent
25K reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Replied to 30% of negative reviews
Typically replies within 2 weeks
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from BEAUTYCOS.dk
Hej Altan
Tak for anmeldelsen og for at du har taget dig tid til at skrive til os.
Dejligt at høre at du har været tilfreds med leveringen.
Vi forsøger altid at levere vores varer indenfor 1-2 hverdage.
God weekend.
Venlig hilsen,
Kirstine, Beautycos
God service
10 May 2024
Unprompted review
Reply from BEAUTYCOS.dk
Hej Christina
Mange tak for din anmeldelse og for at du har taget dig tid til at skrive til os.
Hvor er det bare dejligt at høre at du har været tilfreds med vores service.
Jeg håber meget vi kan hjælpe dig igen en anden gang.
God weekend til dig.
Venlig hilsen,
Kirstine, Beautycos
Excellent and fast
Its easy to buy, the price are good, the answers from customer service are nice and good , time to send the pack is fast
8 April 2024
Unprompted review
Reply from BEAUTYCOS.dk
Hej Aldana
Mange tak for den fine anmeldelse og for at du har taget dig tid til at skrive til os.
Jeg er glad for at høre at du har haft en nem og god oplevelse med at handle hos os.
Jeg håber vi kan hjælpe dig igen en anden gang.
Hav en dejlig dag.
Venlig hilsen,
Kirstine, Beautycos
Reply from BEAUTYCOS.dk
Hej Asad
Tak for din fine anmeldelse.
Vi er glade for, at din ordre kom hurtigt frem. Vi bestræber os på altid at levere indenfor 1-2 arbejdsdage, så i hurtigst muligt kan få glæde af jeres ordre.
Tak fordi du handlede hos os.
Du ønskes en rigtig god dag.
Med venlig hilsen,
Emma, Beautycos
Lovely product and service
Lovely product, works as advertised.
Lovely and polite service.
18 March 2024
Unprompted review
Reply from BEAUTYCOS.dk
Hej Cataleya
Mange tak for din fine anmeldelse, og for at du har taget dig tid til at skrive til os.
Dejligt at høre at du har været tilfreds med de produkter du havde bestilt, og ikke mindst vores service.
Jeg håber vi kan hjælpe dig igen en anden gang.
Hav en rigtig dejlig dag.
Venlig hilsen,
Kirstine, Beautycos
Best prices and quick delivery!
21 March 2024
Unprompted review
Reply from BEAUTYCOS.dk
Hej Sam
Mange tak for din rosende anmeldelse.
Jeg er glad for at høre at du har været tilfreds med priser og levering.
Jeg håber vi kan hjælpe dig igen en anden gang, enten på webshoppen eller i en af vores fysiske butikker.
God weekend.
Venlig hilsen,
Kirstine, Beautycos
Thumbs up for BEAUTYCOS.
Alt i skønneste orden med en nem internethandels platform.
BEAUTYCOS, har fokus på hurtig levering.
12 March 2024
Unprompted review
Reply from BEAUTYCOS.dk
Hej OB,
Tusinde tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du har fået din ordre hurtigt og at vores hjemmeside er nem at navigere på. Begge ting er noget vi har stor fokus på, så det glæder os at det er værdsat :)
Vi ønsker kun at være de bedste til det vi gør, og derfor vil jeg høre, hvad vi kunne gøre anderledes, for at du havde fået den bedste oplevelse, som overhovedet muligt?
Rigtig god dag til dig.
Mvh Malene
delay
The order was 1 week delayed and they didn’t even apologise for that, and also the description on the website was not clear enough so I ended up buying wrong one.
29 February 2024
Unprompted review
Reply from BEAUTYCOS.dk
Dear Hina,
I have tried to ask you for more information so we can help you the best possible, however you did not reply back within the 3 day time period which Trustpilot gives.
In case we have made a mistake we would very much like to apologise and fix it, however we need more details regarding the product you are refering to.
I truly hope you will send us an email regarding the issue and we will be ready to help you the best we can.
I wish you a good day
Best regards Malene
I made order in this site
I made order in this site, everything is so fast and clear. Thank you so much 👍👍👍
8 February 2024
Unprompted review
Reply from BEAUTYCOS.dk
Hej Viktoria
Tak for anmeldelsen og for at du har taget dig tid til at skrive til os.
Dejligt at høre at det hele gik godt og hurtigt.
Vi står klar til at hjælpe dig igen en anden gang.
Hav en rigtig dejlig dag.
Venlig hilsen,
Kirstine, Beautycos
Reply from BEAUTYCOS.dk
Hej Tatiana
Tusind tak for den fine anmeldelse og for at du fandt tid til at skrive til os.
Det glæder mig at høre, at du var tilfreds med din shoppingoplevelse hos os.
Vi ser frem til at kunne hjælpe dig igen, enten online på vores webshop eller personligt i en af vores fysiske butikker.
Ønsker dig en skøn dag!
Med venlig hilsen,
Kirstine, Beautycos
Go’ serves👍👍❤️
24 January 2024
Unprompted review
Reply from BEAUTYCOS.dk
Hej Albina
Mange tak for din fine anmeldelse og de 5 stjerner.
Dejligt at høre at du har været tilfreds med at handle hos os.
Vi står klar til at hjælpe dig igen en anden gang.
Hav en rigtig dejlig dag.
Mvh. Kirstine, Beautycos
Reply from BEAUTYCOS.dk
Hej!
Mange tak for den fine anmeldelse og de 5 stjerner.
Dejligt at høre at det hele var tilfredsstillende.
Jeg håber vi kan hjælpe dig igen en anden gang.
Rigtig god dag.
Mvh. KIrstine, Beautycos
Super god service og hurtig levering
4 January 2024
Unprompted review
Reply from BEAUTYCOS.dk
Hej Birgitte
Tak for den fine anmeldelse og de 5 stjerner.
Dejligt at høre at du har været tilfreds med både service og levering.
Jeg håber vi kan hjælpe dig igen en anden gang, enten på vores webshop eller i en af vores fysiske butikker.
Hav en dejlig aften.
Mvh. Kirstine, Beautycos
❤️❤️❤️🌺🌺❤️❤️❤️❤️perfect
4 January 2024
Unprompted review
Reply from BEAUTYCOS.dk
Hej Amina
Tak for anmeldelsen og de 5 stjerner.
Dejligt at du har taget dig tid til at skrive til os.
Jeg håber vi kan hjælpe dig igen en anden gang.
Hav en dejlig dag.
Mvh. Kirstine, Beautycos
I ordered mascara with rest of my order…
This I ordered mascara with rest of my order but I didn’t receive it.
Order number 110978135
11 December 2023
Unprompted review
Reply from BEAUTYCOS.dk
Dear Ellie
Thanks for your review.
I see that you have contacted our customer service on Tue, 12 Dec 2023, where my colleague says that she says via call that we have a video package on your order, and we see your Mascara being packed. My colleague tells you that if your package has been used during transport, it is a case of compensation via freight company, which we would very much like to set up, therefore we need additional pictures of your package, label, contents and the brown paper.
We would very much like to be of assistance and have therefore been waiting for this information so that the case could be set up with your chosen shipping company.
We have not received this information in the meantime, and have therefore had difficulty proceeding with your case.
It is of course very unfortunate with this review, as we only strive to provide the best service for our customers, and feel that we have taken your complaint seriously, at the first telephone correspondence.
If you still have the information we need to create this complaint, you are very welcome to send this so that we can investigate the matter further with the shipping company.
Should there be anything else we can help with another time, you are more than welcome to contact us, we are available by email and phone every weekday 9am-4pm.
We wish you a good day.
Sincerly
Louise/BEAUTYCOS
Reply from BEAUTYCOS.dk
Hej Andrea
Mange tak for din fine anmeldelse og de 5 stjerner.
Dejligt at høre at du har været tilfreds med det hele, og ikke mindst leveringen.
Jeg håber vi kan hjælpe dig igen en anden gang.
Hav en dejlig dag.
Mvh. Kirstine, Beautycos
God service
11 December 2023
Unprompted review
Reply from BEAUTYCOS.dk
Hej Rasmus
mange tak for din fine anmeldelse og de 5 stjerner.
Jeg er glad for at høre at du har oplevet god service. Det betyder meget for os, at vores kunder er tilfreds med servicen.
Jeg håber vi kan hjælpe dig igen en anden gang, enten på vores webshop eller i en af vores fysiske butikker.
Hav en dejlig dag.
Mvh. Kirstine, Beautycos
I Love You Beautycos!
7 December 2023
Unprompted review
Reply from BEAUTYCOS.dk
Hej Henrik
Mange tak for din fine anmeldelse og de 5 stjerner.
Dejligt at du er tilfreds med Beautycos.
Jeg håber vi kan hjælpe dig igen en anden gang.
God aften
Mvh. Kirstine, Beautycos
Reply from BEAUTYCOS.dk
Hej Bodil
Mange tak for anmeldelsen, og for at du har taget dig tid til at skrive til os.
Dejligt at høre at du har været tilfreds med ekspeditionen.
Vi står klar til at hjælpe dig igen en anden gang, enten på vores webshop eller i en af vores fysiske butikker.
God aften.
Mvh. Kirstine, Beautycos
Reply from BEAUTYCOS.dk
Hej Dorte
Tak for anmeldelsen!
Dejligt at du har taget dig tid til at skrive til os, og ikke mindst har været tilfreds med at handle hos os.
Jeg håber vi kan hjælpe dig igen en anden gang, enten på vores webshop eller i en af vores fysiske butikker.
Hav en dejlig dag.
Mvh. Kirstine, Beuatycos
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.