Arielenergia Reviews 3,434

TrustScore 4 out of 5

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Rated 5 out of 5 stars

Io ho trovato la pubblicità e volevo sapere il prezzo, però per scoprirlo dovevo compilare un modulo su un link che alla fine il prezzo non te lo dice,ma chiamano loro e mi hanno detto che per sap... See more

Rated 4 out of 5 stars

Abbiamo contattato Ariel per avere informazioni sulla stufa a pellet, il tecnico talmente bravo e competente ci ha convinti a prendere condizionatore e due sputo. LA SCELTA MIGLIORE CHE POTESSIMO MAI... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Pessima esperienza. 20 giorni per avere un appuntamento fissato un pomeriggio alle 18.00. Chiama il tecnico alle 18.03 disdicendo l'appuntamento,rispondendo anche in maniera molto maleducata quando ho... See more

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Rated 5 out of 5 stars

I prodotti forniti si stanno rilevando molto validi ed affidabili. La squadra di tecnici inviata ha saputo consigliare la migliore collocazione ed ha eseguito la lavorazione con competenza, velocità e... See more

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Company details

  1. Manufacturer
  2. Air Conditioning Store
  3. Boiler and Heating Service
  4. Wood Stove Shop

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Great

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3K reviews

5-star
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Replied to 99% of negative reviews

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Rated 5 out of 5 stars

Serietà e puntualità

Io ho trovato la pubblicità e volevo sapere il prezzo, però per scoprirlo dovevo compilare un modulo su un link che alla fine il prezzo non te lo dice,ma chiamano loro e mi hanno detto che per sapere quanto costa devono mandare un loro tecnico (senza impegno) per fare delle valutazioni e in base a queste mi dirà il prezzo. Però praticamente non mandano un tecnico ma bensì un consulente, comunque le strategie commerciali.
Gli installatori sono stati puntuali e hanno fatto un ottimo lavoro

26 March 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Una bufala

Una bufala. Visita a domicilio non ti lasciano un prospetto né tantomeno un' offerta scritta. Se vuoi lo sconto devi decidere seduta stante. Ma quando mai???

18 March 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

condizionatori e montaggio

I prodotti forniti si stanno rilevando molto validi ed affidabili. La squadra di tecnici inviata ha saputo consigliare la migliore collocazione ed ha eseguito la lavorazione con competenza, velocità e pulizia.

25 March 2026
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Reply from Arielenergia

Gentile cliente,
la ringraziamo sinceramente per il suo feedback!
Professionalità, efficienza e attenzione al dettaglio sono valori fondamentali per noi. Grazie per aver scelto i nostri servizi! 💚
Ufficio Clienti

Rated 5 out of 5 stars

Ottimo servizio

Ottimo servizio

17 March 2026
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Reply from Arielenergia

Gentile cliente, la ringraziamo per le sue parole! 💚Sapere che ha apprezzato il nostro servizio ci motiva a fare sempre meglio.

Rated 4 out of 5 stars

Hanno soluzioni per ogni esigenza

Abbiamo contattato Ariel per avere informazioni sulla stufa a pellet, il tecnico talmente bravo e competente ci ha convinti a prendere condizionatore e due sputo. LA SCELTA MIGLIORE CHE POTESSIMO MAI FARE. A distanza di due mesi posso confermare che anche la bolletta non ha subito grossi cambiamenti. I ragazzi della ditta di montaggio sono stati super puntali ed efficienti, trovando insieme la disposizione migliore per gli split.
Un po delusa da una chiamata con una dipendente per la detrazione fiscale, decisamente molto sgodevole e poco disponibile. A parte ciò, super consigliati

12 January 2026
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Reply from Arielenergia

Gentile cliente,
la ringraziamo sinceramente per la sua recensione e per aver condiviso la sua esperienza così dettagliata
Ci dispiace invece per l’esperienza meno positiva avuta in merito alla gestione della detrazione fiscale: prenderemo sicuramente in considerazione la sua segnalazione per migliorare il nostro servizio. Se ha domande può scriverci all'indirizzo mail opinioni.arielenergia@gdlspa.it.
Grazie ancora per la fiducia e per averci consigliato!

Rated 1 out of 5 stars

Pessima esperienza

Pessima esperienza. 20 giorni per avere un appuntamento fissato un pomeriggio alle 18.00. Chiama il tecnico alle 18.03 disdicendo l'appuntamento,rispondendo anche in maniera molto maleducata quando ho espresso la mia perplessità sull'accaduto. Come se non bastasse il servizio clienti mi ha risposto anche peggio del tecnico.

10 April 2026
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Reply from Arielenergia

Gentile Cliente, ci dispiace molto leggere la sua esperienza e comprendiamo il suo disappunto per l’annullamento dell’appuntamento e per i toni che descrive.
Prendiamo seriamente la sua segnalazione e la utilizzeremo per migliorare la gestione degli appuntamenti e il rapporto con i clienti.
Se lo desidera, siamo a disposizione per approfondire l’accaduto e cercare di rimediare.
Può scriverci all'indirizzo mail opinioni.arielenergia@gdlspa.it
Ufficio Clienti

Rated 5 out of 5 stars

Personale cortese e professionale…

Personale cortese e professionale ottimo prodotto .

7 February 2026
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Reply from Arielenergia

Grazie mille per la sua recensione!
Siamo felici che abbia apprezzato la cortesia e la professionalità del nostro personale, oltre alla qualità del prodotto. 😊
Restiamo a sua disposizione per qualsiasi futura esigenza.
Un cordiale saluto,
Bagni Italiani

Rated 4 out of 5 stars

Semplice da utilizzare e si ha fiducia…

Semplice da utilizzare e si ha fiducia circa la loro funzione.

20 March 2026
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Reply from Arielenergia

Grazie mille per la sua recensione! 🌞
Siamo lieti che abbia trovato il prodotto semplice da utilizzare e che le trasmetta fiducia nelle sue funzioni. La soddisfazione e la serenità dei nostri clienti sono per noi fondamentali.
Restiamo a sua disposizione per qualsiasi necessità.
Un cordiale saluto,
Bagni Italiani

Rated 5 out of 5 stars

La serietà e la correttezza e pulizia…

La serietà e la correttezza e pulizia nel lavoro svolto, consigliato per lavori futuri

20 March 2026
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Reply from Arielenergia

Grazie mille per la sua recensione! 😊
Siamo lieti che abbia apprezzato la serietà, la correttezza e la pulizia nel lavoro svolto. È per noi fondamentale garantire sempre un servizio professionale e ordinato.
Grazie anche per il consiglio e la fiducia per eventuali lavori futuri.
Un cordiale saluto,
Bagni Italiani

Rated 1 out of 5 stars

Prezzi alti...

Prezzi alti...
Appuntamento insistente

8 April 2026
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Reply from Arielenergia

Gentile cliente,
ci dispiace se la sua esperienza non è stata pienamente soddisfacente.
I nostri prezzi riflettono la qualità dei materiali e dei servizi offerti, ma prendiamo in seria considerazione anche le sue osservazioni sulla gestione dell’appuntamento.
Il suo riscontro è importante per migliorare.

Rated 1 out of 5 stars

RECENSIONE PER ARIEL ENERGIA


RECENSIONE PER ARIEL ENERGIA
attenti alle loro offerte pubblicitarie del tipo due per uno perché nascondono dettagli fondamentali che i venditori non dicono chiaramente. Nel mio caso il rappresentante si è comportato come il gatto e la volpe. Mi aveva garantito che il condizionatore fosse dotato di un purificatore d aria che in realtà non esiste e non è mai stato visto. Inoltre mi è stato assicurato il risparmio del cinquanta per cento senza specificare che se non sei proprietario dell immobile non puoi usufruire della detrazione e finisci per pagare tutto di tasca tua. Come se non bastasse il post vendita è inesistente il venditore dopo aver incassato fa finta di niente e non risponde più ai messaggi. Si appoggiano poi a finanziarie come Compass che aggiungono oneri pesanti su un finanziamento di dodici mesi che doveva essere senza interessi. Una gestione del cliente pessima e poca trasparenza.
Enrico Ballantini

8 April 2026
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Reply from Arielenergia

Gentile Sig. Ballantini,
prendiamo atto della sua recensione e ci sorprende leggere quanto riportato, soprattutto alla luce del feedback da lei stesso inviato in precedenza, nel quale esprimeva tali parole : "Egregio Servizio Clienti di ARIEL ENERGIA,
desidero esprimere la mia completa soddisfazione riguardo al montaggio del climatizzatore effettuato dalla vostra società. Gli elettricisti si sono distinti per professionalità ed educazione, svolgendo il lavoro in modo impeccabile e con grande pulizia. Hanno lavorato con efficienza, evitando inutili conversazioni e concentrandosi esclusivamente sul compito da svolgere.
Vi ringrazio per l'eccellente servizio fornito e non esiterò a raccomandare la vostra azienda ad amici e conoscenti.
Cordiali saluti,
Ballantini Enrico"
Ci teniamo a precisare che tutte le condizioni contrattuali, incluse caratteristiche dei prodotti, eventuali benefici fiscali e modalità di finanziamento, vengono indicate in modo trasparente nella documentazione sottoscritta.
Resta per noi fondamentale comprendere eventuali criticità: qualora lo desideri, siamo disponibili a verificare nel dettaglio la sua posizione attraverso i canali ufficiali.
Distinti saluti

Rated 1 out of 5 stars

LEGGETE ATTENTAMENTE!Mi hanno montato…

LEGGETE ATTENTAMENTE!Mi hanno montato una caldaia e 3 condizionatori, che tra l'altro uno doveva essere in regalo (Falso! Pastura per i pesci) il 25 Marzo 2026... Mi sono fatto fregare dal venditore che mi disse: vedrai che ti troverai bene, per qualsiasi cosa chiama. Chi ? I scarica barili !!!Le ultime parole famose( PS per vendere il prodotto) Gli installatori hanno montato velocemente in un giorno ma...Hanno sbagliato a montarmi i climatizzatori... Invertendo il 12000 BTU con 8000BTU...( Loro dicono che e' stato un errore di inscatolamento, e in piu' a Pasquetta la caldaia NUOVA ha iniziato a perdere acqua da una ghiera e a segnalare sul display l'anomalia HL. Mi sono rivolto al venditore, agli installatori, al GDL Ariel, e ad Ariel servizio clienti....STO ASPETTANDO!!!NESSUNO AD OGGI 07/04/26 SI E' FATTO VIVO PER DIRMI CHE AVREBBERO SISTEMATO TUTTO. SOLO SCUSE E BUGIE, TANTE BUGIE!!! E MENOMALE CHE DICONO DI LAVORARE PER TUTTA ITALIA, MI E' STATO DETTO DI TELEFONARE DOPO 24 ORE.... MA SIETE SERI??? SONO SENZA ACQUA CALDA E NON POSSO USARE I PRODOTTI NUOVI.... 8000 EURO!!! ( UN FURTO) PER IL BONIFICO ERANO ERANO TUTTI DISPONIBILI,CONSIDERATO LA MIA REALTA' DEI FATTI CON LORO.( Mi dispiace che qui' non posso mettere le foto dei prodotti)LASCIATE MOLTO A DESIDERARE, UNA VOLTA PRESI I SOLDI...CIAO CIAO. IO CON VOI HO ATTUALMENTE HO UN ESPERIENZA MOLTO NEGATIVA. LE PAROLE NON BASTANO CI VOGLIONO I FATTI.

7 April 2026
Unprompted review
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Reply from Arielenergia

Gentile Cliente,
abbiamo letto con molta attenzione la sua segnalazione e comprendiamo pienamente il suo disappunto per quanto accaduto.
Le chiediamo cortesemente di fornirci, se possibile, i suoi riferimenti tramite mail, scrivendo all'indirizzo opinioni.arielenenergia@gdlspa.it.
Il nostro obiettivo è risolvere concretamente il problema, non limitarci a rispondere, e ripristinare quanto prima il corretto funzionamento degli impianti.
Ufficio Clienti

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