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Ich bin überrascht. Ich hatte Schwierigkeiten mit Lieferung und Kommunikation erwartet, weil die Website nur mittelmäßig vertrauenerweckend wirkt. Das Gegenteil war der Fall. Die Kommunikation war perfekt, Lieferverzögerungen wurden sofort kommuniziert, es wurde sogar angeboten, noch zu stornieren. Die Ware (ein Vollholz-Bett) ist überdies viel, viel schöner als erwartet. Bin sehr froh damit.
Unsere Stühle sind richtig schön, stabil und gefallen uns sehr.
Bestellung verlief unkompliziert, Kundenservice war sehr freundlich und zuvorkommend.
Gerne wieder!
Tolle Auswahl, gute Produkte. Hier haben wir eine kleine Website hinter der sehr viel Kompetenz steckt. Im Shop waren sehr realistische Bilder von den Möbeln, man wusste immer was man bekommt.
Nach der Bestellung wurde ich immer gut über die
Abwicklung der Bestellung und Lieferung Informiert. Auch wenn sich meine Lieferung ein wenig verzögert hat, wurde dies immer frühzeitig Kommuniziert. In der Bestellung war leider vom Hersteller ein falsches Teil eingepackt worden, worauf hin sich der Shop umgehend mit Telefonischer Beratung, und Mails mit mir in Verbindung gesetzt hat. Das fehlende Teil, wurde umgehend nachgeliefert. Schnelle Reaktion, und kompetente Mitarbeiter im Support. Weiter so! Das Shop Design, ist fast schon klassisch, aber auch irgendwie süß. Müsst ihr wissen.
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