Wengo España Reviews 

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Rated 1 out of 5 stars

He llamado varias veces a varios tarotistas y ninguno ha acertado absolutamente nada de mi vida. Llevo un año hablando con ellos. Te hacen ilusiones y te dicen cosas que jamás pasan. Por favor no llam... See more

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Rated 5 out of 5 stars

El uso de esta plataforma es fácil e intuitiva. Ante cualquier problema, su servicio de atención al cliente es rápido y muy amables. Y lo mejor, sus expertos. Ellos ayudan de forma clara y empatica... See more

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Rated 5 out of 5 stars

He consultado con Wengo desde hace por lo menos 5 años, son profesionales de primera. En especial Carolina es una amiga y una persona que te ayuda a solucionar tus dudas, ha sido simpre acertiva y en... See more

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Rated 5 out of 5 stars

El servicio en general es muy bueno. Contestación rapida y segura. El " servicio al cliente" funciona perfectamente. Por un error mío tuve que contactar con ellos y su disposición y ayuda fue del 100... See more

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Company details

  1. Fortune Telling Service
  2. Astrologer
  3. Numerologist
  4. Psychic

Written by the company

Wengo es una plataforma online que te permite realizar consultas individuales con profesionales competentes en diferentes áreas de trabajo. Nuestros profesionales responden inmediatamente a tu consulta por teléfono, chat o email de manera confidencial a un precio competitivo.


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4.3

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

257 reviews

5-star
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68 reviews in the last 12 months

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Rated 1 out of 5 stars

Es una gran mentira

Es una gran mentira , mienten y no aciertan absolutamente nada. Se aprovechan de la gente que está con algún tema y le dicen lo que quieren escuchar yo los consulté a TODO desde los puntuados en 100% hasta los de 80% y es lo mismo NINGUNO acertó Nada de Nada. Consulté a Diana , Gabriela , Daniel , Agatha , Sofia , Chanddra , Esmeralda , Manoa , Amaranto, Silvia , Cielo , Alexio , Paola , Lucia , Nadia , Amin Chander , Maycon , Yanin y creo me olvido de algunas ninguna/o acertó unos mentirosos me decían lo que quería escuchar para que volviera a entrar cuando no se cumplía no GASTEN DINERO EN ESTO POR FAVOR!!!!

Gracias por la respuesta , pero no me interesa discutir nada , no es la idea. No es mala voluntad hacer esto es evitar que la gente se engañe , no me pasó con un tema sino con varios me decían una cosa y nada que ver .... y no entiendo porque me piden que no se nombren los profesionales si la experiencia no fue buena ... es para seguir ocultando cosas además la tarifa es carísima no entiendo la verdad porque no poder nombrar claramente las cosas ....

14 February 2023
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Reply from Wengo España

Estimada Gabriela,

La satisfacción de nuestros clientes es muy importante para nosotros, a pesar de todo, nuestros expertos no practican una ciencia exacta, por lo que a veces sucede que ciertas situaciones tardan más de lo esperado en desbloquearse.
No dude en contactarnos a cobro@wengo.com para discutirlo o mencionar su alias de cliente en su comentario.

Saludos cordiales.

Paola de Wengo

Rated 1 out of 5 stars

El gran timo

El gran timo. Te preguntan el nombre, y ya se ha acabado la consulta, y es los 9 eurs que pagas. Te enganchan con un 1Euro.
No hagáis pagos a esta web.
Y no quiero ayuda, sino que dejen de estafar más.

19 January 2023
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Reply from Wengo España

Estimado cliente,

Para poder ayudarlo y comprender el problema que ha encontrado en nuestra pagina, necesitamos que nos envie su alias por interno a cobro@wengo.com

Saludos cordiales.
Paola de Wengo

Rated 5 out of 5 stars

Recomendado

Cada vez que he realizado alguna consulta, me dan respuestas muy satisfactorias que definitivamente me dan una guía o apoyo en toma de decisiones.

10 February 2022
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Reply from Wengo España

Estimada Becky,

¡Es un placer leer tu comentario! Estamos encantados de ver que tu experiencia con nuestros expertos te ha ayudado 😍 ¡tu satisfacción es nuestra prioridad!
¡Hasta pronto en Wengo!

Paola de Wengo

Rated 5 out of 5 stars

Buen servicio !!

Mi experiencia con wengo me ha ayudado mucho para las decisiones que tenia que tomar.

10 January 2023
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Reply from Wengo España

Hola Tta,

¡Muchas gracias por tus palabras! ¡Tus comentarios y opiniones son muy importantes para nosotros!🤩
Nos esforzamos para brindar los mejores servicios y dar un seguimiento de calidad a nuestros Clientes.
Una vez más, nuestro enorme agradecimiento.

Paola de Wengo

Rated 1 out of 5 stars

Me han robado 20 euros de mi cuenta sin…

Me han robado 20 euros de mi cuenta sin haber pedido ningun servicio!!! he tenido que bloquear mi cuenta bancaria!!!

10 January 2023
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Reply from Wengo España

Estimado cliente,

hemos recibido su email vía nuestra plataforma, lastimosamente no hemos encontrado ninguna cuenta asociada al email con el cual nos ha escrito, apenas recibamos la información que le hemos pedido, su demanda será tratada.

Saludos cordiales.
Paola de Wengo

Rated 5 out of 5 stars

Me gusta wengo

Me gusta wengo, me parecen una empresa sería y segura con los pagos, si hay algún problema intentan resolverlo eficazmente.
En cuánto a los expertos hay de todo pero algunos son muy buenos como Marta, Amaranto, Diana, Raiza y Lucía.
La única pega que veo es el precio minuto, pero a veces ponen ofertas y es un poco más asequible.

2 January 2023
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Reply from Wengo España

Estimada Gema,
Te agradecemos por tu mensaje 🤩 para nosotros la voz de nuestros clientes es muy importante y nos ayuda a mejorarnos.
¡Hasta pronto!
Equipo Wengo

Rated 1 out of 5 stars

Acabo de ver que me cobran mensual…

Acabo de ver que me cobran mensual mente 19,90€ ... mañana si no me lo solucionan voy a poner en conocimiento de la policía vuestras estafas.
Me ofrecieron 1°consulta por un euro y me cobraron 18 luego que no me he enterado y encima esto....flipo...cómo va a la tarjeta pasa desapercibido..

21 December 2022
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Reply from Wengo España

Estimada clienta,
Para poder ayudarla, necesito el alias o email que utilizó al momento de suscribirse a nuestro servicio.
Le invito a escribirnos a cobro@wengo.com.
Cordialmente.
Paola

Rated 5 out of 5 stars

El mejor tarot

El mejor tarot, los mejores videntes, canalizadores, Isamar, Tony Celta, Aisha, Marcelo, Ingrid, Bibi. Gracias por su energía y buena onda.

13 November 2022
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Buenos dias Vianney,
La familia Wengo hace siempre lo posible por brindar el mejor servicio a nuestros clientes, agradecemos tu fidelidad🤩
¡Hasta pronto!
Paola de Wengo

Rated 5 out of 5 stars

Súper experto tarot guía

Gracias por tu guía a través de Wengo, encontré muy buen servicio a través de sus expertos en la feria esotérica Magic 2022, gracias a Aisha, Bibi, Tony por vuestra atención y profesionalidad, lo recomiendo totalmente :)

11 November 2022
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Reply from Wengo España

Hola Isabel,
¡Muchas gracias por tus palabras! ¡Tus comentarios y opiniones son muy importantes para nosotros!🤩 Para nosotros fue un placer estar presentes en la edición Magic 2022.
¡Hasta pronto!
Paola de Wengo

Rated 5 out of 5 stars

Estuve en magic y me encantaron los…

Estuve en magic y me encantaron los profesionales Ingrid, aisha , tony, bibi y isamar. Los recomiendo muchísimo

13 November 2022
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Estimada Ana,
Te agradecemos por compartir tu experiencia con nuestros expertos 🤩🤩 nuestros expertos dan lo mejor a nuestros clientes para garantizar un servicio de calidad.
¡Hasta pronto en Wengo!
Paola

Rated 1 out of 5 stars

Era usuario frecuente de Wengo

Era usuario frecuente de Wengo, hice 5 recargas de 10 dólares y la plataforma no lo registró y se descontó el banco mi saldo y llame al banco y me dijeron que la plataforma ya lo cobró.. escribí a wengo mande las capturas de pantalla de los pagos y se lavaron las manos diciendo que no figuraba y aún no me devuelven mis 50 dólares. Estafa total!

11 November 2022
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Estimado cliente,
Lamentamos mucho por el problema que ha tenido con nuestra plataforma, le invitamos a escribirnos a cobro@wengo.com.
Hasta pronto!
Paola de Wengo

Rated 5 out of 5 stars

Muy acertados

Muy acertados! Me ayudaron en mucho en un momento que no sabía que decisión tomar. El trato fue muy amable y profesional. Volveré a consultar. Gracias

19 October 2022
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Estimado Jorge,
Te agradecemos mucho por compartir tu experiencia con nuestros expertos 🤩🤩 nuestros expertos dan lo mejor a nuestros clientes para garantizar un servicio de calidad.
¡Hasta pronto en Wengo!
Paola

Rated 5 out of 5 stars

Muy buenos profesionales

Me gusto mucho la video-consulta que realizé. La página es segura y la vidente que me atendió fue muy acertada. Paola del servicio al cliente fue muy atenta y reactiva. Recomiendo el servicio :)

22 October 2022
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Buenos días Maria,

¡Te agradecemos por tu mensaje! la vidéo-consulta te permite ver al experto y crear un feeling especial de energía 🤩
Ofrecer el mejor servicio y un seguimiento eficaz a nuestros clientes es nuestro objetivo.

¡Muchas gracias por la confianza!

Paola de Wengo

Rated 1 out of 5 stars

Es una estafa!!

Es una estafa!!! No es nada segura la pagina, he entrado en varios foros y a muchas personas les ha pasado lo mismo, te roban la información personal y te hacen cargos raros que no los has realizado tu.. en mi caso me dicen que tengo un impago de un servicio que YO NO HE REALIZADO, he llamado a atención al cliente y me han colgado la llamada sin solucionarme NADA, y encima me dicen que hay cuentas raras asociadas a la mía, donde queda la protección de datos de los usuarios?? No lo recomiendo para nada, es otra estafa más para la gente que está mal y desesperada

20 October 2022
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Reply from Wengo España

Estimada Ana,
No entendemos tu comentario ya que hace un año que no has realizado ninguna consulta en nuestra plataforma, vamos a contactarte rápidamente para que nos expliques mejor cuál ha sido el problema que has tenido con nuestro servicio.
Cordialmente.
Paola de Wengo

Rated 4 out of 5 stars

En general, buenos profesionales

He consultado con más de una persona en Wengo y en general creo que tienen excelentes profesionales.... Si tuviera que poner alguna pega sería que los precios en conjunto me parecen un tanto caros, intento aprovechar ofertas, porque sino me resulta inviable. Por lo demás sólo tengo alfo que añadir: en ocasiones he tenido problemas de conexión, se ha cortado la llamada y, a pesar de llamar de inmediato, no han podido volver a pasarme y quizás apenas había empezado la consulta, enseguida pasan a la siguiente persona de la lista.... Creo que sería bueno que dejaran un par de minutos de margen por si se da algún percance en la linea o por si se corta sin querer.

25 August 2022
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Hola Montse,
¡Nos alegra que estés satisfecha con nuestro servicio y sobre todo con nuestros expertos, estamos muy orgullosos de tenerte como clienta! Esperamos que nuestro compromiso y dedicación puedan continuar satisfaciendo a ti y a todos nuestros clientes, continuaremos organizando ofertas para que puedas aprovecharlas 🤩
Estamos haciendo todo lo posible para resolver de forma permanente los raros accidentes técnicos.
¡Hasta pronto!
Paola de Wengo

Rated 2 out of 5 stars

Poco fiables y caro en relación calidad/precio

No publican los comentarios que no son favorables a sus videntes-tarotistas, lo cual indica que no son honestos y llevan a engaño a los posibles futuros consultantes. Aparte la relación calidad/precio deja mucho que desear, ya que la calidad de esas consultas no está a la altura de 1,50 a 2 euros que cobran por minuto, más 0,20 por minuto adicional por establecimiento de llamada.

2 August 2022
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Buenos días Carlos,
Para poder ayudarlo necesito que nos envíe el alias utilizado en nuestro sitio al email: cobro@wengo.com.
Le aseguramos que Wengo no elimina ningún comentario, excepto los comentarios insultantes y los que no están relacionados con el servicio prestado por el experto en acuerdo con nuestro reglamento interno,
Queremos esclarecer lo sucedido, para una máxima transparencia. ¿Nos podría dar el día y la hora exacta de la consulta a la cual usted se refiere?
Saludos cordiales.
Paola de Wengo

Rated 5 out of 5 stars

Una excelente atención un pago seguro.

Una excelente atención un pago seguro.
Un personal amable respetuoso y sobretodo informativo dispuestos siempre a responder cualquier tipo de duda excelente atención.

7 July 2022
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Estimada Soraya,
Te agradecemos por tu mensaje que nos incentiva a dar lo mejor de nosotros 🤩
¡Hasta pronto en wengo.com!
Paola

Rated 5 out of 5 stars

Portal de confianza para todas las…

Portal de confianza para todas las gestiones

22 June 2022
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Estimada Chechu,
Te agradecemos por las lindas palabras que nos dejas🤩 trabajamos mucho para que nuestro sitio aporte entera satisfacción a nuestros clientes.
¡Hasta pronto!
Paola de Wengo

Rated 2 out of 5 stars

No está mal lo que es la plataforma

No está mal lo que es la plataforma, pero deberían trabajar un poco más en las conexiones . En varias ocasiones se me han cortado las llamadas .
Además, me parece que el precio por minuto es demasiado elevado para los tiempos que corren..

17 May 2022
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Reply from Wengo España

Estimada Pilar,
Te agradecemos por tu mensaje🤩, Wengo trabaja dia a dia para optimizar la plataforma y somos conscientes de que un problema técnico puede ser muy fastidioso para nuestros clientes.
Contactanos para ver qué podemos hacer en tu caso, será un gusto atenderte.
¡Hasta pronto!
Paola de Wengo

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