Har fået den bedste service. Havde skrevet forkert mailadresse og skriver for at beklage. Det jeg havde bestilt var allerede afsendt, men jeg kunne ikke modtage den pga min fejl. Der bliver afsendt en... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Mine bestilte varer lige før jul var af en eller anden grund ikke kommet videre end til noget registrering hos PostNord. Skrev til kundeservice en fredag, og lørdag morgen var der svar på mail og en... See more
Jeg havde bestilt en multi-slicer pro. Jeg modtog den i går, papæsken var åben og rivejernene var fulde af, hvad jeg tror er gulerødder. Jeg havde betalt for en ny, så nu tænker jeg, at der er nog... See more
Company replied
Virkelig god service ved vores-isenkram. Hurtigt svar på spørgsmål, og de indrømmede, at de havde lavet en fejl, som de straks rettede op, og gav flere muligheder for udbedring. Virkelig god behandli... See more
Company details
Written by the company
Vi er din isenkræmmer online hvor vi tilbyder et bredt udvalg af dagligdags isenkram, gaveartikler m.m. Vi sælger mange af de kendte mærker fra rosendahl, OBH, Georg Jensen, Eva solo m.fl
Contact info
Vibogvej 159A, 8210, Aarhus V, Denmark
- Info@voresisenkram.dk
- voresisenkram.dk
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 2 weeks
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Har fået den bedste service
Har fået den bedste service. Havde skrevet forkert mailadresse og skriver for at beklage. Det jeg havde bestilt var allerede afsendt, men jeg kunne ikke modtage den pga min fejl. Der bliver afsendt endnu en pakke til mig, men den kan jeg heller ikke afhente pga min fejl. Jeg modtager en besked fra Vores Isenkram nogle dage senere hvor der bliver spurgt til om jeg har modtaget nr 2 pakke. Da jeg ikke har det bliver nr 3 pakke afsendt og den modtog jeg efter få dage. Jeg kan virkelig anbefale Vores Isenkram. Der bliver reageret hurtigt når jeg henvendte mig pr mail. Varen lever op til forventningerne. Stor ros til Vores Isenkram.
Jeg havde bestilt en multi-slicer pro.
Jeg havde bestilt en multi-slicer pro.
Jeg modtog den i går, papæsken var åben og rivejernene var fulde af, hvad jeg tror er gulerødder.
Jeg havde betalt for en ny, så nu tænker jeg, at der er noget galt med den, fordi den nok er blevet returneret fra en anden kunde, som har prøvet den og været utilfreds.
Vores Isenkram.dk svarer ikke på henvendelser i weekenden.
De kontrollerer og rengør ikke returvarer, før de sender dem videre til en ny kunde.

Reply from Voresisenkram
Super god kundeservice og fine produkter
Mine bestilte varer lige før jul var af en eller anden grund ikke kommet videre end til noget registrering hos PostNord. Skrev til kundeservice en fredag, og lørdag morgen var der svar på mail og en ny pakke på vej u/b. Fik også ekstra rabat for ulejligheden.
Fejl kan ske, men forskellen ligger i håndteringen af dem. Og det klarer Vores Isenkram til 5 stjerner. Stor anbefaling herfra.
Helt fantastisk service.
Helt fantastisk service.
Havde et produkt der skulle byttes, og det klarede de uden problemet og lyn hurtigt.
Jeg kommer tilbage.👍👍👍
Super kundeservice
Super kundeservice ifm. fejl på en vare. Ingen bøvl, vi sender en ny vare. Sådan, tak.
Fik tilsendt ny maskine uden problemer
Købte for nogen tid siden en rigtig god Multi-slicer pro. Jeg var rigtig glad for maskinen, og brugte den til alt snittearbejde.
Den gik i stykker, og jeg fik en rigtig god behandling. Skrev til firmaet, og fik hurtigt tilsendt en ny maskine - ingen bøvl
Fantastisk god service!
Fantastisk god service udover det sædvanlige.
Jeg vil anbefale firmaet til mine venner og bekendte og glæder mig til at handle hos dem fremover!
Fantastisk service
Postnord havde kludret i levering af pakke og efter 5 dage ligger den stadig på et depot..
Sender mail til vores isenkram, der bliver svaret med det samme, selvom kl er 18.30 og dagen efter modtager jeg en ny pakke.
Dejligt med god service 5 stjerner herfra 👍
Fantastisk service og lynhurtig svar…
Fantastisk service og lynhurtig svar fra Anders Glæder mig allerede til at handle der næste gang
Hilsen Jytte
Virkelig god service
Virkelig god service ved vores-isenkram. Hurtigt svar på spørgsmål, og de indrømmede, at de havde lavet en fejl, som de straks rettede op, og gav flere muligheder for udbedring. Virkelig god behandling fra Anders, som besvarede mine mails. Kan varmt anbefales🤗
Super god after-sales service
Super god after-sales service, kunne ikke være bedre 👏.
Skulle hilse mange gange fra mine katte og sige tusinde tak, for nu hele TO Gravity ball's, selvom det egentlig kun var en, der var gået i udu 🙏
Uovertruffent kundeservice.
Jeg modtog en pakke leveret med PostNord, som var beskadiget og manglede en del af indholdet (0,5l væske). Vores Isenkram sendte straks en ny, denne gang 1 liter uden beregning og fragt. Super kundebehandling.
Jeg kan anbefale “Voresisenkram” på det…
Jeg kan anbefale “Voresisenkram” på det kraftigste. De har den rigtige og gode kundeservice man skal have når man driver forretning og har behandlet os helt ekstraordinært fint.
Godt tilfreds !
Købte GaleJet Turbo - kan anbefales !
Jeg skal lige love for "Voresisenkram" kan ekspedere vare i en vis fart.
Super fine produkter og hurtig afsendelse 1½ dag ...til døren.
Ses igen 🎅
Hurtig levering og en super god…
Hurtig levering og en super god service.
Har skrevet til dem og der kommer hurtigt svar.
Kan varmt anbefale dem.
Super
Har tidligere købt bl.a. bubblemax sæbeboblemaskine som var et hit ved børnene, denne gang højtryksblæser som lever helt op til forventningerne, tak for hurtig levering 👍
Fik rigtig god service
Fik rigtig god service af Voresisenkram. Jeg nåede at hente min pakke til tiden, ved den lokale pakkeshop og pakken blev sendt retur til Voresisenkram. Da jeg kontaktede dem på mail, fik jeg hurtigt svar og Voresisenkram sendte pakken på ny til mig. Virkelig god service og hurtig ekspedering👍😃
købte lumisense
købte lumisense, hurtig levering, varen er som beskrevet.
Hurtig levering og flot behandling på…
Hurtig levering og flot behandling på efterfølgende henvendelse på mangel.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.







