VILENA GmbH Reviews 

Kompetente Ansprechpartner, schnelle Vermittlung, transparente Abrechnung, gute Betreuung durch die vermittelte Pflegekraft, unkompliziert Beendigung der Betreuung

Seid Juni 2024 wird meine Mutter von den Damen von Vilena - Pflege Zuhause GmbH liebevoll gepflegt Ich finde ihr Unternehmen sehr professionell auf Probleme wird sehr schnell reagiert !

wir wurden von Anfang an sehr unkompliziert und sehr hilfbereit betreut

Es wurden mir innerhalb einer Woche 2 Pflegekräfte angeboten die beide super waren und innerhalb dieser einen Woche war die Vermittlung perfekt und die Pflegekraft da super wir sind auch wirklich mit dem Pfleger sehr zufrieden auch nach der Vermittlung würde nachgefragt also der Service war richtig gut

Der Wechsel war sehr gut Personal top wir sind sehr gut aufgehoben und betreut

Ich bin sehr positiv beeindruckt, wie kundenorientiert Vilena ist und wie sehr sich Vilena bemüht, ihre Erfahrungen in der Pflege weiterzugeben. Alle meine Fragen wurden zeitnah beantwortet. Ich kann nur jedem, der pflegerische Hilfe für seine Lieben braucht, sich an Vilena wenden. Fünf Stern sind einfach zu wenig. Danke Vilena. Vielen Dank an Frau Müller und vielen Dank an Herrn Bendixen.

Linjong Teriet

Ich kann Vilena nur bestens weiterempfehlen. Schnelle, qualifizierte und freundliche Hilfe sind dort selbstverständlich.

Das Team von Vilena reagiert sofort bei Problemen und hilft so schnell es geht.

Ich war skeptisch das eine rein telefonische bzw. online Betreuung funktioniert. Aber ja, es klappt wunderbar. Alles seriös und pünktlich

Vilena hat von sich aus mit uns mehrere Gespäche geführt um Sicher zu stellen das wir die für uns passende Pflegerin bekammen. Da es für uns mit der 7 Tage Pflege von Angehörigen ein komplett neue Erfahrung war, fühlen wir uns gut aufgehoben und ernst genommen. Nach anfänglichen Schwierigkeiten hat sich unsere Mutter doch gut auf die neue Situation einlassen können.

Ich teilte Ihnen mit , das ich für meine Eltern eine Pflegekraft benötige die gut Deutsch spricht.
Dies war nicht der Fall.

Gute Betreuung, sehr nette und ordentliche Pflegerinnen und Reibungsloser Übergang.
Ich kann’s nur empfehlen!

Engagiert und passgenaue Auswahl der Pflegeperson. Leider hatte die zuerst empfohlene Pflegeperson plötzlich keine Kapazitäten mehr, deshalb einen Stern Abzug. Für adäquaten Ersatz wurde jedoch fristgerecht gesorgt. Klare Empfehlung.

Sehr schneller und guter Service, immer erreichbar. Bisher zwei wunderbare Pflegekräfte bekommen. Vielen Dank!

Stets kompetenten Ansprechpartner,
Extrem schnelle Reaktionszeit, wir sind rundum zufrieden.

Freundliche Beratung und verlässliche Pflege

Extrem sachliche und freundliche Beratung. Sehr kompetente Betreuungskräfte mit guten Deutschkenntnissen.

Zuverlässige und professionelle Vermittlung

VILENA können wir jedem empfehlen, der eine sogenannte 24 h Pflege für seine Angehörigen benötigt. Die Betreuung klappt wunderbar, die Pflegerinnen sehr engagiert, freundlich.
Alles in allem sind wir mit der Agentur sehr zufrieden. Danke Vilena für die tolle Zusammenarbeit!

Wir sind sehr zufrieden und sagen von Herzen danke!
Es ist nicht einfach einer fremden Person, den geliebten Angehörigen anzuvertrauen wenn man selbst etliche Kilometer weit entfernt wohnt. Dennoch hat Vilena es immer wieder geschafft mit einer exzellenten Auswahl an Pflegekräften dieses Vertrauen zu schaffen.
Wir haben (Internet sei Dank) die Personenvorschläge über einige Ländergrenzen hinweg diskutiert, der sprachgewandteste der Familie führte dann Telefonate mit den Bewerbern und nach diesem Prozess war es uns immer möglich eine realistische Einschätzung zu gewinnen, die uns dann im Nachhinein auch nicht getäuscht hat. Wir haben dank der unkomplizierten Hilfe einen lebensfrohen Vater, Grossvater und bald Urgrossvater und darüber sind wir sehr froh! Merci, Grazie, Gracias, Bedankt, Salamat, Danke

Vermittlung klappt sehr gut. Verlässliche Ansprechpartner

Tolle Agentur, hilfsbereit, schnell und kompetent. Super zufrieden. Das einzige ist jedoch die Einschätzung der Deutschkenntnisse der Pflegekräfte. Jedoch war bis jede Pflegekraft unkompliziert und sehr umgänglich.. Vilena ist wirklich weiter zu empfehlen.