Dårlig service, manglende kompetencer og urimelig regning – en skuffelse
Jeg ringede efter en elektriker fra Vietz El-installation, da vi havde problemer med vores dæmpbare lampe. Lampen var korrekt monteret, men forbindelsen virkede kun ved tænd/sluk. Vi ønskede hjælp til at identificere problemet, da pæren var dæmpbar, og fejlen derfor måtte ligge i installationen.
Vi fik hurtigt en aftale, og en elektriker dukkede op. Desværre viste det sig hurtigt, at personen tilsyneladende ikke havde de nødvendige kompetencer. I stedet for at analysere problemet eller rådgive os, blev vi spurgt om, hvordan stik og forbindelser fungerede i rummet – præcis det, vi havde brug for hjælp til. Vi gentog os flere gange uden at komme videre, og efter 15 minutter bad vi elektrikeren om at forlade adressen, da det stod klart, at vi ikke ville få nogen brugbar hjælp.
Skuffelsen blev endnu større, da vi modtog en regning 14 dage senere for det ubrugelige besøg. Vi havde ikke fået hverken rådgivning eller en løsning, men skulle alligevel betale. Det føles som at betale for ingenting.
Vi kan på ingen måde anbefale Vietz El-installation, medmindre du allerede selv har svaret på dit problem.






