vetrocristallo Reviews 

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TrustScore 4.5 out of 5

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Rated 5 out of 5 stars

La ditta Vetrocristallo, opera con grande professionalità e competenza, a dimostrazione che il made of Italy resta una garanzia inimitabile. Francesco Saverio Bonacci da Catanzaro

Rated 5 out of 5 stars

Sono riuscita a trovare dei gancetti metallici per poter appendere dei cilindri di vetro al mio lampadario. Sono stati gentilissimi disponibilissimi, tra l’altro sono stata una pessima cliente perché... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ottima azienda, spedizione rapida e puntuale, con la merce imballata in maniera ottimale. Scelta di prodotti variegata, ho trovato dei paralumi molto simili agli originali di cui avevo bisogno.

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Prodotto sbagliato con misura dichiarata sbagliata 30 invece di 35…ma come misurano i loro prodotti Pessimo supporto clientela con risposte tardive o assenti e supponenza che rivela l errore madorna... See more

Company details

  1. Lighting Store
  2. Art & Antiques
  3. Bead Store
  4. Glassware Store
  5. Lamp Shade Supplier

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La nostra attività online si aggiunge a quella di vendita diretta al dettaglio e all'ingrosso, distribuzione, progetto e fabbricazione di opere di luce, soprattutto custom made e per contracts. Il luogo fisico in cui ha sede l'azienda web e' situato nel centro del distretto della Luce in Veneto. Nella zona che sta tra Padova, Treviso e Venezia infatti, è insediata, sin dagli anni '50, la maggiore parte delle grandi aziende del lighting italiano e internazionale. Non e' raro quindi che, nello stesso giorno, si possa assistere al restauro di un lampadario settecentesco e alla messa in funzione di un'opera unica per un grande albergo. Inoltre, la vicinanza con l'isola di Murano e con l'entroterra veneziano ha permesso una proficua e stretta osmosi anche con le fucine del vetro artistico di Murano e con l'intera cultura vetraria tipica del territorio veneziano.


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Excellent

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182 reviews

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Rated 5 out of 5 stars

Consiglio

Affidabili, disponibili, ottimi prodotti.
I tempi di spedizione sono adeguati a prodotti fatti artigianalmente su ordinazione. Sono molto soddisfatta.

5 June 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fantastico

Fantastico, ho trovato un pezzo che ho cercato per 45 anni. Sono contentissima, perfetto per il mio lampadario. La spedizione un pò lenta...ma ne è valsa la pena aspettare. Grazie

23 March 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Mandorle bellissime!

Ho acquistato delle mandorle di diverso colore e grandezza: stupende! Sembrano gocce d'acqua... le trovo incantevoli!

22 March 2023
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Rated 5 out of 5 stars

Pendente lampadario Murano

Acquistato pendente per lampadario vetro di Murano. Ricambio perfetto, identico all'originale. Ottimo fornitore, servizio clienti efficente. Tutto molto positivo e consigliato!!

22 March 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Perché lamentarsi !!!

Non capisco perché il sig GRANATELLA Nicola si accanisca in questo modo. Ha trovato un prodotto di qualità a un prezzo introvabile. Se per un banale errore non è’ arrivato un pezzo che se ne faccia una ragione! Io sono commerciante ma non vorrei mai questo tipo di clientela. Per il resto ottimo prodotto
Ottimo prodotto

14 March 2023
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Rated 1 out of 5 stars

Scandalosi

Scandalosi, Ordine fatto il 24/02 arrivato il 13/03 con Merce disponibile al momento dell'acquisto.
Oltretutto dopo averli chiamati ben 6 volte ed ogni volta la merce era a detta loro in partenza. All'inizio mi era stato detto mancava un cubetto quindi ho optato per avere la merce parziale.
Poi alla fine passando le settimane era arrivata la disponibilità del cubetto mancante e oggi ricevo il pacco ancora senza 1 cubetto.
Se non fosse che non ho trovato quel che cercavo da nessun altro avrei sicuramente annullato l'ordine. Insomma per farla breve se ordinate da loro non abbiate fretta di ricevere la merce. Per il resto il materiale che ho ricevuto corrisponde alla descrizione.

Perché mi avete rimborsato ?
la vostra mail del 13/03
"Buongiorno,
mi scuso per il disguido.
il mattone mancante verrà spedito nei prossimi giorni, ovviamente siamo a disposizione qualora voglia il rimborso del mattone mancante.
Resto a disposizione, buona giornata"

Mi avete rimborsato perché vi conveniva farlo!

aggiungo, azienda poco seria.

13 March 2023
Unprompted review
vetrocristallo logo

Reply from vetrocristallo

Buongiorno, la presente per scusarmi se forse telefonicamente non mi sono spiegata bene. Purtroppo abbiamo avuto un ritardo con la produzione e vista l'urgenza che aveva chiesto abbiamo preferito spedire i 25 pezzi disponibili su 26. La informo che abbiamo provveduto al rimborso del mattone mancante.

Rated 1 out of 5 stars

Merce ordinata il 06 gennaio

Merce ordinata il 06 gennaio. Sono passati 10 gg. (considerando anche il periodo festivo) senza alcuna notizia. Ho scritto sia mail che sul numero whatsapp senza che nessuno rispondesse.

15 January 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Mi sono trovata molto bene

Mi sono trovata molto bene, se proprio devo fare un appunto è sulla spedizione, ho acquistato ulteriori prodotti il 7 dicembre e mi sono arrivati, se non ricordo male, il 13. C'è da dire però che era da prevedersi visto il periodo. Comunque ottimi prodotti e grazie anche per la cortesia e disponibilità.

6 December 2022
Unprompted review

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