Vert Jade Reviews 53

Bracelet en vermeil offert à Noël . Le côté doré est déjà abîmé et là couleur argent apparaît , les 2 faces sont toute rayées . Personnellement je suis très déçue , à ne pas choisir si comme moi vous voulez porter votre bracelet tous les jours. J’ai un travail de bureau je ne pense pas que ça soit lier à un mauvais usage ….
Entre temps j’ai échangé avec notre photographe, qui avait un collier venant de vert jade, idem , le collier a très mal vieilli
Je ne conseille pas

J'ai passé commande le 22/11/2025, le kit d'empreinte est arrivé le lundi 24/11/2025 et en voulant le récupérer le samedi, mauvaise surprise, il n'était déjà plus disponible. J'ai contacté Vert Jade qui m'a uniquement dit qu'ils devraient me facturer les frais d'envois, ce que j'ai évidemment contesté (Vert Jade est en vacances donc les commandes s'arrêtent pendant un mois mais le client par contre, en général jeune parent, doit tout arrêter pour récupérer le colis dans les 5 jours sous peine de se faire facturer des frais d'envois supplémentaires !). Sur ce, j'ai annulé ma commande et demandé le remboursement. La fondatrice m'a répondu le 9 décembre 2025 que celui-ci sera effectué dès réception du colis (on ne parle même pas du bijou mais bien du kit d'empreinte) et à ce jour, soit 2 mois plus tard, toujours pas de remboursement! Par ailleurs, mon avis précédent (négatif) du 9/12/25 n'apparait plus sur le site...
Inutile de dire que je suis hyper déçue de ce service et que je trouve incompréhensible qu'un service après vente ne soit pas plus qualitatif et respectueux du client. C'était ma deuxième commande, Vert Jade a donc perdu un client qui aurait pu être récurrent pour des bêtises de frais de livraison et ne se remet absolument pas en question. Par ailleurs, aucun respect des engagements. Combien de temps faut-il pour obtenir un remboursement ?!

J'attendais mon deuxième bébé afin de pouvoir enfin m'offrir ce collier avec leurs deux empreintes digital ! Je suis ravis de la qualité et de la beauté du produit ! Ma chaîne été trop longue on ma directement dit de la renvoyer pour un échange ! Hâte de la recevoir et de pouvoir enfin porter mon bijou.

J’avais passé commande l’an passé. Le collier en lui-même est très jolie j’avais beaucoup aimé c’est la raison pour laquelle je m’étais offert ce collier.
MAIS je n’ai absolument pas appréciée comme ma commande a été pris en charge surtout quand je vois que d’autres ont été « mieux servies ». Incroyable ! Pas de tout professionnel ! J’envoie 2 empruntes en demandant des avis car c’était bien précise qu’avant la commande on vous aide dans le choix de l’emprunte. Alors les jours passent et aucune réponses à mon e-mail..puis je reçois un mail sec « oui votre commande est partie.. » euuuh je voulais un avis avant comme précisé dans l’émail car je voulais refaire une nouvelle mais non madame a décidé de choisir seule 😏 incroyable pas du tout pro, alors qu’elles prennent le temps avec d’autres pfff

Absolument incroyable ! J’ai eu la chance de recevoir un sublime collier personnalisé par les empreintes de mes deux fils. Le bijou est sublime, la qualité incroyable et Blandine est vraiment adorable et très professionnelle. Je ne peux que recommander ce superbe trésor à offrir ou à s’offrir.

Prise d’empreintes facile et résultat conforme aux attentes de la maman (ma fille). Bravo pour la réalisation de ce magnifique bijou qu’elle gardera toute sa vie ! Bien à vous !

Super déçue ! Grosse erreur de ma commande et aucune solution proposée de votre part afin de régler le sujet !!!! Commande d’un montant de 200€ jetés à la poubelle ! La seule solution a été proposée par moi même (un remboursement) car le vendeur ne voulait pas me proposer une autre solution autre que d’envoyer le colis étonnée et attendre avec toute confiance d’avoir le colis correct. À savoir que j’ai dû insister pour avoir un remboursement car le vendeur ne voulait pas accepter disant que ce n’était pas la politique de vende. En conclusion, aucune solution m’a été proposée à part moi même qui a proposé le remboursement. Au final je ne suis pas satisfaite du produit car je n’ai pas eu le produit que j’ai choisi et acheté. J’ai dû dépenser plus d’argent ailleurs pour acheter ce que je voulais… perte de temps et argent. Il faut vraiment qu’on se méfie aux réseau sociaux et aux belles vidéos que les entreprises diffusent car on se fait bien avoir de cette façon…

Un bijou avec une belle histoire à personnaliser 🤍

Service rapide , de qualité et le bracelet est trop joli ! Petit point à améliorer, le bracelet semble fragile , il est assez fin..

Le bijou est magnifique ! Je suis ravie du résultat, je recommande à 100% !

Magnifique

Très belle expérience, le pendentif est de toute beauté.
Ce qui est plus difficile c’est la prise d’empreintes avec bébé 🥴.
Toujours une réponse à un message envoyé, merci.

Magnifique collier réalisé avec les empreintes de mon fils, très contente

Très beau rendu et bonne qualité avec un beau emballage

Je suis ravie de la médaille personnalisée
Conseil, accueil et réactivité parfaits

Commande passée le 8 août, nous sommes le 10 septembre et je n'ai toujours pas reçu le kit d'empreintes :/ A cette allure là, mon bébé chaussera du 41 quand je recevrai mon collier :/ J'espère que le rendu final en vaudra la peine.

Super !

Tout a été parfait et le collier l'est tout autant !

Merci beaucoup pour votre réactivité et la qualité du travail.

Bijoux exceptionnel et original qui change de tout ce qu'on voit
Cadeau pour les 60ans de ma maman avec les 2 empreintes de son fils et petit fils
Elle a été ravis

Je suis très contente de mes achats et bijoux sont magnifiques. Et il y a un suivi derrière très sérieux. La livraison est rapide.

Magnifique collier , livraison rapide