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Valdaro Reviews 376

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TrustScore 5 out of 5

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Tobacco Shop
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Rated 5 out of 5 stars

Ich habe eine Sorte Zigarre bestellt, die Lieferung war schnell aber eine Packung Zigarre weniger , angeschrieben und paar Tage später kam die Restposten daher sehr empfehlenswert Danke nochmals

Rated 5 out of 5 stars

Sehr guter Kundenservice! Da meine Bestellung nicht sofort lieferbar war, wurde ich gefragt ob ich warten wolle oder direkt eine Erstattung haben möchte. Geschrieben von einem echten Mitarbeiter, ke... See more

Rated 5 out of 5 stars

Einwandfrei -- kurz vor perfekt. Der Versand durch Valdaro erfolgte promt, die Tabakwaren kamen ordentlich verpackt und in bestem Zustand bei mir an. Das Sortiment ist breit aufgestellt und die Option... See more

Rated 5 out of 5 stars

Bester Shop für mich, sehr sehr schnelle Lieferung und gute Abwicklung. Top Qualität, Tabak weder zu nass noch zu trocken. Besser geht's nicht. Die Verpackung kann ich genauso positiv hervorheben. Al... See more

Company details

  1. Tobacco Shop

Written by the company

Valdaro ist ein Onlineshop für Raucherbedarf aller Art

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4.8

Excellent

TrustScore 5 out of 5

376 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
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Rated 1 out of 5 stars

Nach mehrmaligen guten Lieferzeiten…

Nach mehrmaligen guten Lieferzeiten dauert es jetzt erneut ewig bis die Ware ankommt, völlig unverständlich

30 April 2026
Unprompted review
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Reply from Valdaro

Hallo Mastinoa,

vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Wir verstehen Ihren Ärger absolut – umso mehr, da die Lieferungen zuvor immer schnell und reibungslos bei Ihnen angekommen sind.

Uns war es wichtig, die Bestellung sofort nach Eingang zu versenden, was auch dieses Mal direkt erfolgt ist. Leider kam es anschließend zu einer ungewöhnlich langen Bearbeitungszeit bei DHL, auf die wir keinen Einfluss haben. Umso mehr freut es uns, dass die Sendung inzwischen bei Ihnen angekommen ist.

Wir entschuldigen uns ehrlich für die Verzögerung und möchten uns gleichzeitig für Ihre Geduld bedanken. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und geben es auch an unseren Versandpartner weiter.

Viele Grüße
Marcel vom Valdaro Team

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