Das Hotel Parador in San Sebastian/La Gomera ist sehr schön über dem Hafen und der Stadt gelegen und man findet eine ruhige Umgebung mit hervorragender Gartenanlage in der man sich gleich wohl fühlt.... See more
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Wir waren persönlich im Reisebüro, um uns erste Infos über mögliche Reisen für unseren Sommerurlaub einzuholen. Die Beratung war super freundlich, professionell und vertrauensvoll. Es wurde sic... See more
Company replied
Die Herausforderung - vierköpfige Familie, 14 Tage Urlaub, drei Reisen aus Deutschland, Einer ist schon vor Ort. Immer 2 Doppelzimmer neben einander. Tolle Beratung im Vorfeld, mit klasse Vorschläg... See more
Company replied
Uns stresst es Reisekataloge durch zu wälzen, um sich dann für ein Hotel und Land entscheiden zu müssen. Schrecklich und ein Killer für unsere Vorfreude! Bei den letzten drei Reisen haben wir (Fam... See more
Company details
Contact info
Volgerstraße 25, 21335, Lüneburg, Germany
- 04131 - 73 13 93
- info@universalreisen.de
- universalreisen.de
4.8
Excellent
95 reviews
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Rundum zufrieden
18 October 2017
Unprompted review
Freundliche kompetente und streßfreie …
Freundliche kompetente und streßfreie Beratung.
19 September 2017
Unprompted review
Reply from Universal Reisen
Das freut uns sehr! Danke! Heike Lessner
Alles ist prima abgelaufen
Alles ist prima abgelaufen, und die Beratung war sehr gut. Vielen Dank! Es war eine unbeschreiblich tolle Dienstreise.
18 September 2017
Unprompted review
Reply from Universal Reisen
Danke! Das freut uns sehr. Frau Schröder hat die Flugrecherche auch viel Spaß gemacht! Liebe Grüße Heike Lessner
Zwei Reisen gebucht und es war alles …
Zwei Reisen gebucht und es war alles perfekt. Sehr nette Beratung. Stimmt einfach alles.
16 September 2017
Unprompted review
Reply from Universal Reisen
Vielen Dank! Frau Zielske freut sich, dass Ihnen die Seefahrt gut gefallen hat und ihre Beratung wunderbar gepasst hat! Herzlicher Gruß Heike Lessner
Sind rund um zufrieden
16 September 2017
Unprompted review
Reply from Universal Reisen
Vielen Dank! Das freut Frau Stumpf-Pawelzik, dass Sie mit der Reisezusammenstellung rund um zufrieden waren. Berichten Sie doch gern bei nächster Gelegenheit in unserem Büro über diese individuell zusammengestellte Reise? Herzliche Grüße! Heike Lessner
Prag Urlaub
Mega Urlaub und Herr Schardt hat uns hervorragend, verständnisvoll und sehr geduldig beraten! Alles ist verlaufen wie gewünscht. Wir hoffen wir können noch etliche Urlaube bei Herrn Schardt und seinen Kollegen buchen!
15 September 2017
Unprompted review
Reply from Universal Reisen
Herzlichen Dank für das Kompliment! Wir feuen uns auch über das großartige Engagement bei Reiseplanungen unseres Auszubildenden Markus Schardt. Er hat sich sehr über Ihre Anerkennung gefreut. Liebe Grüße! Heike Lessner
Super Betreuung und vertrauensvolles Reisebüro, jederzeit wieder
Wir waren persönlich im Reisebüro, um uns erste Infos über mögliche Reisen für unseren Sommerurlaub einzuholen.
Die Beratung war super freundlich, professionell und vertrauensvoll. Es wurde sich viel Zeit für uns genommen und alle Fragen beantwortet.
Wir waren so überzeugt, dass wir direkt buchten und haben es nicht bereut :)
Die Buchung verlief unkompliziert, alles weitere konnte komplett per Mail abgewickelt werden.
Der E-Mail und telefonische Kontakt war freundlich und wir fühlten uns rundum gut betreut.
Wir würden jederzeit wieder dort buchen und hatten einen wunderschönen Urlaub.
Vielen Dank nochmal!
15 September 2017
Unprompted review
Reply from Universal Reisen
Danke! Auch im Namen von Frau Laudowicz. Sehr schön, dass Sie Ihre Reispläne so gut gemeinsam gestalten konnten! Liebe Grüße Heike Lessner
Es war von Anfang an bis zum Ende nur …
Es war von Anfang an bis zum Ende nur das Beste
15 September 2017
Unprompted review
Reply from Universal Reisen
Liebe Frau Lang-Isele, Frau Laudowicz hat sich riesig gefreut über Ihre sehr anerkennenden Worte! Herzliche Grüße Heike Lessner
Freundliche kompetente Beratung
Freundliche, kundenorientierte Beratung! Sehr zu empfehlen.
20 August 2017
Unprompted review
Reply from Universal Reisen
Liebe Anja, dankeschön, immer wieder gerne.
Mit dem Service
Mit dem Service, die Freundlichkeit Ihrer Mitarbeiter und die Kompetenz für die Auswahl von Reisen sind wi sehr zufrieden und hoffen, dass wir noch einige Reisen bei Ihnen buchen können. Guenter und Helga Paul
19 August 2017
Unprompted review
Reply from Universal Reisen
Lieber Herr & Frau Paul, herzlichen Dank. Gern stehen wir Ihnen für Ihre nächste Reise wieder mit Rat & Tat zur Seite.
Reply from Universal Reisen
Lieber Herr Pannach, vielen Dank, so soll es sein.
Freundliche Beratung
Freundliche Beratung, sehr zuverlässig....super Service. Ich fühlte mich gut aufgehoben
15 August 2017
Unprompted review
Reply from Universal Reisen
Liebe Frau Meier, freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlfühlen.
Wie immer gut und ausführlich beraten
Wie immer gut und ausführlich beraten! Wir kommen wieder!
15 August 2017
Unprompted review
Reply from Universal Reisen
Liebe Frau Zander-Hoffmann, so soll es sein! Vielen Dank.
Freundlich und kompetent immer wieder
Freundlich und kompetent immer wieder
Vielen Dank
15 August 2017
Unprompted review
Reply from Universal Reisen
Lieber Herr Schemmerling, immer wieder gern!
Ein ganz toller Familienurlaub !!!
Die Herausforderung - vierköpfige Familie, 14 Tage Urlaub, drei Reisen aus Deutschland, Einer ist schon vor Ort.
Immer 2 Doppelzimmer neben einander. Tolle Beratung im Vorfeld, mit klasse Vorschlägen im Detail. Alle drei Hotels waren absolut in Ordnung. Die Lage der Hotels waren perfekt. Der Mietwagen genau richtig und die Abwicklung war bestes vorbereitet. Durch die Ideen von Frau Stumpf-Pawelzik, haben wir jetzt nicht nur Vancouver von der besten Seite kennen gelernt, sondern auch Vancouver Island besucht und in Victoria und Umgebung die atemberaubende Natur gesehen. Auch bei Fragen zwischen durch wurden per mail schnell geantwortet. Die Kundenpflege nach Rückreise " vorbildlich ". Wenn es wieder in die weite Welt hinaus geht, melden wir uns.
MfG Familie Jedamski
15 August 2017
Unprompted review
Reply from Universal Reisen
Lieber Herr Jedamski, herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Freut uns sehr, dass wir Sie und Ihre Familie mit unserem Service so zufrieden stellen konnten. Sehr gern bis zum nächsten Mal.
Sehr kompetente Mitarbeiter
Sehr kompetente Mitarbeiter, absolut Kundenorientiert
15 August 2017
Unprompted review
Reply from Universal Reisen
Lieber Herr Wienke, vielen Dank, immer wieder gern.
Fabelhaft
Fabelhaft
Und
Kompetent
Freunlicher Umgangston
Geduld
Einfühlungsvermögen
Amelie einfach fabelhaft
14 August 2017
Unprompted review
Reply from Universal Reisen
Lieber Herr Raasch, das hören wir gern, insbesondere Amelie Stumpf-Pawelzik.
Sehr gute Beratung und persönlicher …
Sehr gute Beratung und persönlicher Einsatz, bei der Buchung.
Herzlichen Dank
20 July 2017
Unprompted review
Reply from Universal Reisen
Das freut uns, wir danken auch!
Super nette Beratung man wird die ganze …
Super nette Beratung man wird die ganze Zeit begleitet. Und das ganze ist auch noch ehrlich.
19 July 2017
Unprompted review
Reply from Universal Reisen
Herzlichen Dank, immer gerne wieder!
Service und Beratung gut
Service und Beratung gut, einmal musste erinnert werden. Sonst gibt es absolut nichts zu meckern.
18 July 2017
Unprompted review
Reply from Universal Reisen
Vielen Dank für Ihre Bewertung und den Hinweis.
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