Jeg sendte en del av bestillingen for…
Jeg sendte en del av bestillingen for refusjon. Jeg betalte gjennom Klarna-tjenesten. En måned senere fikk jeg en melding om at pakken ikke hadde kommet frem. Jeg sjekket sporingsnummeret til pakken, og det viste seg at den bare var på lageret og skulle kastes. Jeg skrev til postvesenet, og de sa at butikken burde løse problemet. Jeg skrev til butikken og ringte dem, men alt de sa var at jeg måtte vente. Banken sendte meg betalingen på nytt fordi de sa at de hadde kontaktet butikken uten å få svar. Nå har det gått en uke, og jeg har fortsatt ikke fått noen avgjørelse. Totalt har det allerede gått to måneder. Dette er første gang jeg har møtt en slik støtte og en slik holdning til kundene. Som jeg har sett i anmeldelsene, er jeg ikke den eneste. Jeg ble veldig stresset, og nå vet jeg ikke hva jeg skal gjøre, jeg må betale banken, men jeg har ikke varene jeg sendte. Jeg anbefaler ikke dette selskapet på noen måte. Husk også at kundeservicen deres er åpen fra mandag til onsdag og bare fra kl. 9 til 12.