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L'ennesima riprova dell'efficienza dello staff di ULTRASOLAR l'ho riscontrato questa mattina, che, a causa di un malinteso tra i tecnici di e-distribuzione ed il tecnico ULTRASOLAR, gli orari non coin... See more
Installazione veloce, pulita e senza canaline esterne dall'inverter fino al contatore. Sono arrivati al mattino alle 9:30 / 10:00 e alle 13:00 era già tutto funzionante. Hanno fatto tutto il poss... See more
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Avete installato un impianto che non ha immesso nemmeno un Kw in rete .Totale difetto di informazione da parte dVostra .In due anni l'impianto non ha immesso in rete nemmeno un Kw ed ancora oggi risulta difficile capire in che modo funzionerebbe.La mancanza temporanea di una connessione internet ha determinato un danno non trascurabile. Appena installato l'impianto per due mesi ho pagato energia per complessivi € 540,00 portando la situazione a loro conoscenza non ho avutoalcun aiuto e/0 disponibilità di rissolvere il problema.Gse mi conferma oggi che in due anni non c'è stata alcuna immissione in rete Mi riservo procedere in via giudiziale previo controllo tecnico.

Reply from Ultrasolar | Impianti Fotovoltaici
Ho recentemente installato un impianto fotovoltaico con la ditta Ultrasolar e non potrei essere più soddisfatto della scelta.
Fin dal primo contatto, l'esperienza è stata impeccabile grazie a Michele, il venditore che mi ha seguito. Si è dimostrato una persona estremamente preparata, trasparente e mai invadente. Ha saputo consigliarmi la soluzione tecnica migliore per le mie esigenze energetiche, spiegando nel dettaglio ogni aspetto dell'investimento e degli incentivi disponibili. È raro trovare un consulente commerciale così attento al cliente e non solo alla vendita.
Un plauso speciale va ai tecnici:
• Competenza: Squadra rapidissima, organizzata e chiaramente esperta.
• Pulizia: Hanno lavorato con estrema cura, lasciando l'area di cantiere perfettamente pulita.
• Precisione: L'installazione è esteticamente curata e tutto l'impianto è stato collaudato alla perfezione.
L'azienda Ultrasolar si è dimostrata una realtà solida e affidabile, rispettando puntualmente tutte le tempistiche concordate. Se state cercando serietà e qualità per il vostro passaggio all'energia green, chiedete di Michele e affidatevi ai loro tecnici senza pensieri!
Non è andato nulla per il verso giusto. Dalle recensioni che leggo sono quasi unico ad aver avuto questo calvario. Quello che questa azienda deve seriamente migliorare è il servizio tecnico e assistenza alla clientela..Non ho mai avuto il piacere di parlare con uno di loro!!!
Ecco la mia storia.
La mia esperienza è stata totalmente negativa.
1) firmato il contratto per pannelli solarwat con garanzia 5 anni, qualche giorno prima mi telefonano dicendomi che mi avrebbero montati i pannelli Cinesi con soli 2 anni di garanzia. Alla fine dopo aver battagliato e chiesto l' annullamento del contratto finalmente mi assicurano il rispetto del contratto.
2) il giorno del montaggio, dopo aver.fissate le barre sul tetto, pronti per montare i pannelli, quali pannelli mi volevano rifilare? Indovinato, i pannelli Cinesi. così si sono dovuti riportare indietro il tutto e si sono ripresentati dopo 1 mese.
3) Finalmente arriva il giorno della istallazione dei pannelli, posati da una squadra diversa dalla prima con atteggiamento molto svogliato. Finiscono il lavoro collegano il tutto e vanno via. Sembra funzionare tutto. Ma i guai dovevano ancora arrivare.
4) Passa un mese e arriva un acquazzone estivo. Ero fuori casa per qualche giorno di vacanza. Al mio rientro trovo due stanze e cabina armadio allagate e il cartongesso + lana di roccia pieno di acqua con conseguente cortocircuito. Documento tutto con foto e video e contatto la Ultrasolar denunciando loro i danni. IL SERVIZIO Tecnico si è reso irreperibile. Mai avuto modo di parlare con loro, cosa molto grave.
5) Nomino un perito e faccio fare una lettera dal legale per sollecitare la soluzione del problema ma le settimane passano e anche i mesi. Intanto piove e sono costretto a mettere i teloni nel sottotetto per tamponare le infiltrazione e raccogliere l'acqua coi secchi ogni volta.
6) causa del problema: tegole rotte, oltre un centinaio! Ma la furbata è stata di metterci sopra i pannelli così che anche volendo non si poteva o sostituire se non smontando tutto l'impianto.
7) Finalmente arriva il perito della Unipol e dice che l'assicurazione coprirà i danni interni ma non del tetto. Passano un paio di mesi per definire la questione poi meno male ci si decide a coprire anche questi danni.
8)Passa ancora un mese e la Ultrasolar manda una squadra per smontare i pannelli e sostituire le tegole rotte. Molto intelligentemente sono venuti sprovvisti di regole nonostante mediante PEC abbia loro raccomandato di provvedere a riguardo. In zona non riescono a trovarle e quindi non possono fare nulla. Mi lasciano il tetto coperto con teloni, i pannelli di rifiutano di riportarli in ditta e me li lasciano in un posto di fortuna. Lo smontaggio dell' impianto naturalmente causa ulteriore rottura di tegole e io continuo a raccogliere acqua. Ma a loro cosa importa? Ma il servizio tecnico questi signori ce l'hanno o non ce l'hanno????
9) affido il lavoro di riparazione del tetto a una ditta specializzata mi trova le tegole e mi esegue il lavoro a regola d'arte.
10) contatto Ultrasolar perché vengano a rimontare l'impianto ma dopo 40 giorni non si vede nessuno e tergiversano. Temono forse di ripetere il danno. Non mi permettono di parlare col SERVIZIO Tecnico e rifiutano la proposta di ritirare l'impianto. Morale della favola sono passati 11 mesi e l'impianto è stato in funzione per meno di due mesi!!! Un servizio efficiente!!! Alla fine mi sono stancato ho chiamato un'altra ditta e ho fatto rimontare l'impianto.
Ciliegina sulla torta non mi vogliono pagare la fattura e né mi vogliono riconoscere l'indennizzo per la mancata produzione dell' impianto. Allora che senso ha la garanzia!!!!! Dove sta la serietà di questa gente?
Meditate prima di firmare. Sfido la Ultrasolar ha smentire punto per punto i fatti qui esposti.
Ottimo circuito di vendita in particolar modo Michele , tecnici al montaggio competenti e veloci , risultato molto positivo .
Buon giorno sono la sg leporati Cattia con mio marito abbiamo deciso di montare il fotovoltaico e dopo tanti appuntamenti abbiamo scelto ultra solar . Abbiamo parlato con agente Alberto Pavan ottimo agente spiego tutto ed dopo un anno di funzionamento siamo veramente molto contenti di tutto del montaggio e del funzionamento sarà nostra premura a parlarne con amici e parenti di questo agente e della ditta x eventuali preventivi grazie mille x la vostra disponibilità
Ciao , ho aspettato a mettere la recensione per dare qualche mese di rodaggio al mio impianto fotovoltaico installato il 17 sett 25.
Posso dire che sono proprio contento di aver scelto loro , un po' per caso ho trovato loro , ho fatto delle ricerche sull'azienda e sui prodotti che montano e ho avuto riscontri positivi. Mi sono fidato delle info trovate e li ho contattati. Fin da subito mi sono trovato bene sia nella trattativa commerciale , a me è capito Filippo hihihi, preparato , simpatico che non guasta mai e professionale . Poi il resto è andato molto bene , squadra di montaggio organizzata e rapida. Insomma l'ho consigliato a diversi amici , se qualcuno mi chiede consiglio , Senza dubbio lo mando da loro di Ultra Solar.
Ci siamo trovati benissimo con ultrasolar. Dal primo contatto telefonico alla chiusura dell'intervento è stato tutto davvero impeccabile. Un particolare ringraziamento al back office per il supporto puntuale e celere alle nostre continue richieste e a Lorenzo l'area manager commerciale che ci ha supportato dal primissimo istante. Consigliamo vivamente l'azienda per professionalità, competenza e onestà.
Ultrasolar una grande Impresa per Impiati Fotoltaici.
Mi sono trovato benissimo e tutto ok.
Consiglio Ultrasolar per la loro competenza disponibilità e serietà
Serietà, competenza e professionalità, a partire da chi si è presentato per l' azienda, signor Filippo, a tutto lo staff di installatori in particolare signor Daniele , rivolgo a tutti un grazieeee.
L'ennesima riprova dell'efficienza dello staff di ULTRASOLAR l'ho riscontrato questa mattina, che, a causa di un malinteso tra i tecnici di e-distribuzione ed il tecnico ULTRASOLAR, gli orari non coincidevano. L'intervento tempestivo dello staff ha fatto si che l'intervento di allaccio del mio impianto si effettuasse nei tempi previsti senza arrecare nessun disagio nei miei confronti. Un sentito Grazie a tutto lo STAFF di ULTRASOLAR.
Super consigliata, tutto bene sono molto soddisfatta del mio impianto
Mi sono imbattuto per caso con quest’azienda perché un amico aveva deciso di affidargli la realizzazione dell’impianto presso la sua abitazione. Mi ha presentato il rappresentante di Zona, Alberto Pavan, persona super professionale. Al primo incontro abbiamo deciso anche noi di affidarci ad Ultrasolar. Come spesso accade poi vengono dubbi ed ulteriori riflessioni ma il caro Alberto non si è mai sottratto per chiarire ogni aspetto, permettendoci di riporre sempre piena fiducia in quest’azienda. Ieri, dopo un po di attesa, hanno montato il nostro impianto con una squadra di operai molto cordiali ed efficienti. Nonostante qualche difficoltà logistica nel primo pomeriggio era tutto completo e da subito l’impianto ha iniziato a funzionare perfettamente. Sinceramente ad oggi non ho nulla da eccepire e sicurante mi sento di consigliare quest’azienda.
Ps. L’azienda ha una squadra di referenti, ognuno con competenza diverse nelle varie fasi di progettazione e realizzazione e voglio ringraziarle per la loro condialidà prima ancora che per la loro efficienza professionale.
Installazione veloce, pulita e senza canaline esterne dall'inverter fino al contatore.
Sono arrivati al mattino alle 9:30 / 10:00 e alle 13:00 era già tutto funzionante. Hanno fatto tutto il possibile per passare i cavi dalle canaline interne al muro preesistenti lasciando un lavoro pulito con il minimo impatto visivo dentro casa.
L'impianto e da 6 kWh con 12 pannelli solari su tetto con falde est/ovest, 6 pannelli per falda
Ditta seria e professionale. Il consulente,Andrea,gentile e sempre disponibile. Unica pecca,ritardo nella posa e nel collegamento in rete,ma non a causa di Ultrasolar, bensì della ditta a cui è stato affidato il lavoro e ai tecnici Enel.
Ditta professionale e seria… competitiva nella qualità e prezzo… ringrazio vivamente Gianfranco… il consulente… presente per ogni chiarimento… ho installato due impianti da 6 kW con batteria di accumulo … risparmio garantito.
Il servizio è ottimo, sono stati molto professionali, e ad ogni mio problema o dubbio sono sempre disponibili ad aiutarmi
Buongiorno. Mi sono rivolto ad Ultrasolar per l’ installazione di un impianto fotovoltaico. È stata una scelta eccellente. Sin dal primo incontro con un consulente fino all’ esecuzione dei lavori. Ho sempre trovato la massima chiarezza, disponibilità e professionalità sia nella fase più burocratica che in quella di installazione. Consiglio vivamente a tutti di rivolgervi a loro se avete intenzione di installare un impianto fotovoltaico.
Ho avuto informazioni da un amico che si è rivolto a questa ditta per impianto fotovoltaico, abbiamo richiesto una visita con il venditore che è stato molto chiaro in tutti i dettagli e abbiamo optato per 1 impianto nella casa principale e 1 impianto nella seconda casa!!
Ditta seria, impianti fatti e perfetti.
Consiglio ULTRASOLAR
Decisamente soddisfatto! Ho potuto apprezzare la competenza, la professionalità e la precisione di Gianfranco Pulcini che ha curato la realizzazione dell'impianto dal preventivo alla messa in funzione dello stesso.
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