Toutbonbon Reviews 8

Commande passée hier pour des comositions gateau au moment ou j'ai valider ma commande donc PAYEE ben rupture de stock, du coup ils me contactent par whatsapp et là surprise ils me proposent des gateau qui font 100 voir 120g de moins pour le meme prix !!! En plus rien à voir avec ce que j'ai commandé ça ne correspond a rien du tout ! A FUIR !!

site a fuir en effet , commande passer et rien reçu , on envoi des mails et sa répond pas . ne commandez pas chez eux ,et en plus le numéro de téléphone n'est plus attribuée donc injoignable.

Commande passée produit marquer en stock on accepte mon règlement sa y’a pas de problème sa traîne pas
15j après la commande toujours rien reçu !!!! Je contact le service client par mail on me réponde 3jours après comme quoi ce n’est pas disponible fournisseur, on me propose soit disant l’équivalent d’un autre produit que je refuse !!! On me dit que remboursement sous 30jours oui 30 jours pour rembourser !!!!!
A ce jours aucun remboursement pas de réponse au mail !!!!
Site a fuir malgré leur slogan acheter en confiance a fuir site de d’arnaque grosse arnaque mes je vais pas laissé sa la

Donc attention à vous ce sont des voleurs

Achat de bonbons d'halloween, offre très alléchante ( voir trop...) Qui était en faite une grosse arnaque. Et d'autant plus que le site vous oblige à commander pour 20€ pour valider votre commande...
Achat d'un paquet de 10 kg de vers de terre, et au final à la livraison, il n'y avait qu'un kilo ... Appel du service client qui me dit que c'est une erreur et qu'ils ne feront rien du tout. Malgré de multiples échanges, ils ne sont prêt à aucun effort ( j'ai proposé plusieurs solutions d'arrangement) me disant que la société est basé à Barcelone ( alors que l'adresse postale est basée à Toulouse...🤔). Me dit que j'aurai dû me rendre compte de l'erreur... ( Je ne suis pas dans la vente de bonbons, moi je ne recherche que les meilleurs offres d'où l'achat sur leur site...)
Je me suis retrouvée dans l'embarras et rien ne m'as été proposé...
Site à fuire... Si vous ne voulez pas perdre votre temps et votre argent...

Bonjour, J'ai commandé en date du 24/112022, 3 paquets de bonbons HARIBO coeurs 3 couleurs en stock au moment de la commande et du paiement.
J'ai reçu vendredi dernier 3 paquets de bonbons qui n'ont absolument rien à voir ????!!!
Sur le suivi, je vois payé, en rupture et envoyé ??? Si en rupture pourquoi ne pas avoir été informé et annulé la commande et me rembourser au lieu d'envoyer n'importe quoi ? J'ai fait une demande de retour toujours pas confirmé et donc pas d'étiquettes de retour. Le tel ne réponds pas message en espagnol et ca raccroche, le contact par mail ne marche pas non plus grosse ARNAQUE, SITE A FUIR

J'ai commandé des bonbons sur le site Toutbonbon.com le 4 avril 2022.
N'ayant rien reçu, et sans aucune nouvelle, je suis allée sur leur site pour voir où en était ma livraison. Là, j'ai constaté que le produit était en rupture de stock. J'ai appelé toutbonbon, pour leur dire qu'il aurait été normal de me prévenir de cette rupture de stock, et leur demander un remboursement. Mon interlocutrice m'a dit qu'elle me tiendrait rapidement au courant. Au bout de plusieurs jours, n'ayant aucune nouvelle, j'ai tenté de les joindre à nouveau, en vain. J'ai donc envoyé un mail demandant mon remboursement. Quatre jours plus tard, j'ai reçu un mail de toutbonbon, me disant qu'ils ne faisaient pas de remboursement, et me proposant un avoir. Il faut savoir que cela est totalement illégal !
Ces pratiques sont inacceptables. Site à éviter.

IDEM attention arnaque, service client à l'étranger, pas de stock après validation de la commande et du paiement . j'attends le remboursement de ma commande du 18/10/2021.

Faites attention! Ce sont des voleurs. Commande passée et tout de suite annulée pour faute de stock. Et toujours pas de remboursement en vue!