Vi har flere gange booket feriehus herigennem. Det er nogle fine huse som lever fuldt op til beskrivelsen og servicen før, under og efter er helt perfekt. Jeg vil meget gerne give min bedste anbef... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Vi elsker at rejse med Toscana Vacanze. Hjemmesiden bugner af muligheder for lækre steder, og det er rart som kunde, at Carsten står som garant for steder. Ofte har vi oplevet ekstra oplysninger eller... See more
Company replied
Vi lejede Agriturismo i Toscana af Carsten. Man kan, før afrejse, til enhver tid fange Carsten på Telefonen, super service. Fangede ham i øvrigt mens han selv var på ferie i Italien. Boligen vi lejede... See more
Company replied
Vi har været utrolige positive over at booke gennem Toscana Vacance. Vi fik hjælp af Carsten flere gange undervejs i processen ift. valg af ferieboliger ud fra vores ønsker og behov, og det betyder, a... See more
Company replied
Company details
- Vacation Home Rental Agency
- Holiday Apartment Rental
- Tour Agency
- Tour Operator
- Travel Agency
- Vacation Rental
Written by the company
LEJ FERIEBOLIGER I TOSCANA Toscana Vacanze har et bredt udvalgt af ca. 600 ferieboliger i Toscana i Italien, I kan leje til Jeres ferie. Alle ferieboliger er personligt udvalgt ud fra devisen, at jeg kun udlejer boliger, jeg selv ville bo i. Det er Jeres garanti for kvaliteten. MIN MISSION Det er min mission at give mine gæster unikke ferieoplevelser, og derfor har jeg kun autentiske ferieboliger, hvad enten man er til vingårdsferie, private villaer med pool, ferielejligheder, bed and breakfast eller agriturismo. Jeg vil medvirke til at gæsterne kan få gode, spændende og afslappende ferier i skønne omgivelse - og dermed skabe et frirum og en pause fra en ofte fortravlet og stressende hverdag. Jeg plejer at udtrykke det på følgende måde: Jeg lever af at sælge glæde og gode oplevelser
Contact info
Særeng 13, 8200, Aarhus, Denmark
- toscana-vacanze.dk
4.7
Excellent
60 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Efterkommer de ønsker man efterspørger…
Efterkommer de ønsker man efterspørger , hvilket resulterer i man får den ferieoplevelse man set frem til.
6 March 2026
Reply from Toscana-Vacanze
Hej Uffe, tak for de pæne ord. De varmer. Mvh Carsten
Skønne huse og virkelig god service
Vi har flere gange booket feriehus herigennem.
Det er nogle fine huse som lever fuldt op til beskrivelsen og servicen før, under og efter er helt perfekt.
Jeg vil meget gerne give min bedste anbefaling
25 February 2026
Reply from Toscana-Vacanze
Hej Maria. Tak for de pæne ord. Den slags tilbagemeldinger varmer rigtig meget. Ha' en god dog.
Jeg havde nogle spørgsmål til vores…
Jeg havde nogle spørgsmål til vores kommende vingårds ophold i Toscana, og kontaktede derfor Carsten. Jeg fandt hurtig ud af hans begejstring og passion for Toscana, hvor jeg hurtigt fik svar på mine spørgsmål og mere til.
De bedste anbefalinger herfra.
13 October 2025
Reply from Toscana-Vacanze
Jeg kan kun bekræfte, at jeg har en kæmpestor passion for Toscana - og jeg er glad for at høre, det kan mærkes, når man taler med mig. PS Tak for de pæne ord
Indtil nu har vi kun erfaring med…
Indtil nu har vi kun erfaring med booking processen, der forløb hurtigt og problemfrit. Hjemmesiden er informativ med gode beskrivelser og righoldig information. Tilsammen med information om virksomheden fremstår Toscana-Vacanze troværdig og tryg.
6 October 2025
Reply from Toscana-Vacanze
Hej Birger, tak for de pæne ord. Jeg lover at bestræbe mig på også at levere en god service - der rækker ud over selve bookingprocessen.
Reply from Toscana-Vacanze
Hej Thomas - tak for de pæne ord. De varmer. Mvh Carsten
Toscana -Vacanze v
Toscana -Vacanze v. Carsten Møller har været til stor hjælp med at finde et familiehus i Toscana til 11 personer,sommer 2026.
Har ringet et par gange og Carsten er meget behagelig at snakke med.
Hilsen Conny Johannsen
1 September 2025
Reply from Toscana-Vacanze
Kære Conny tak for de pæne ord - og rigtig god tur i 2026. Mvh Carsten
Vi har haft en dejlig uge i Agriturismo…
Vi har haft en dejlig uge i Agriturismo Laura. Hvis man søger ægte italiensk autentisk bolig og område er dette det helt perfekte sted. Udsigten er fantastisk.
Du kan også trygt booke bolig hos Carsten - der er god kommunikation og mange gode ideer til aktiviteter.
18 July 2025
Unprompted review
Reply from Toscana-Vacanze
Hej Charlotte, tak for de pæne ord - og så er jeg virkelig glad for at høre, I havde en god ferie. Mvh Carsten
Reply from Toscana-Vacanze
Hej Chuan, tak for din melding. Den blev jeg glad for. De bedste hilsner Carsten
Det er nu 3de gang vi tager til Toscana…
Det er nu 3de gang vi tager til Toscana på vingårdsferie igennem Toscana Vacance og det har været en super oplevelse de første gange og vi forventer at det bliver rigtig dejligt igen i år. God og venlig service og vi glæder os til at komme afsted igen.
5 January 2025
Reply from Toscana-Vacanze
Hej Simon, tak for de pæne ord. Dem blev jeg rigtig glad for
Ikke anbefalelsesværdigt
Bookede 1 uge nær San Gimignano
Valgte at booke 4 stjerner og en lejlighed med køkken og ekstra sovepladser i form af sovesofa da vi rejser med større børn.
Ankommet til stedet konstaterer vi der er ikke er den beskrevne sovesofa til stede i lejligheden og køkkenet er meget skrabet udstyret.
Mellemgangen er præget af vandskade gennem længere tid.
Poolen ligger på den anden side af en vej, hvor der køre stærkt med landbrugsmaskiner. Ikke beskrevet på hjemmesiden og vi havde bestemt ikke booket hvis denne oplysning havde fremgået relevant på hjemmesiden
Vi kontakter Carsten dagen efter ankomst og gør ham opmærksom på ovenstående. Han skriver til ejerne af stedet, som sætter lidt pasta og 2 flasker vin til 60 kroner stykket foran vores lejlighed som kompensation. Resten af ugen går med skriveri frem og tilbage med Carsten, som har en del latenstid på sine svar. Dagen før vi skal rejse hjem bliver vi spurt hvorfor vi ikke har kontaktet udlejer direkte vedr. den manglende sovesofa. Noget vi regnede med at den danske udlejer tog på sig til den højre pris det kostede at leje stedet..
Der tilbydes en kompensation på 1000 kr, som vi vælger at tage imod da vi erfarer at klagesager kan tage mere end 1 år.
Vi er ærgerlige over en ferie skulle gå med korrespondance med en udlejer,som tydeligt ikke har samme vurdering af 4 stjerner som os.
Alt i alt en fuser at bestille via Toscana Vacanze og bestemt ikke noget vi vil anbefale andre.
10 September 2024
Unprompted review
Reply from Toscana-Vacanze
Til Jannie,
Det vigtigste formål med min virksomhed er at give min kunder en god ferieoplevelse. Og vurderet ud fra vores tidligere mailkorrespondance
og nu jeres anmeldelse på trustpilot må jeg erkende, at det ikke er lykkedes i forhold til jer.
Det er jeg ærgerlig over på egne vegne og ked af på jeres vegne.
KVALITETEN AF BOLIGEN
Den rating jeg giver boligerne, er min personlige rating. Det plejer i de allerfleste tilfælde at ramme mine kunders forventninger.
Men det er tydeligvis ikke lykkedes for mig i forhold til jer. I havde nogle forventninger, der ikke er blevet indfriede.
Jeg er dog fortsat af den overbevisning, at min rating af boligen er retvisende. Både fordi jeg 1) selv har besøgt stedet og 2) gennem
årene har haft mange kunder, der har boet i de samme lejligheder, og de har alle været glade for deres ophold – og endelig 3) fordi
jeg kender udlejer og deres medarbejdere rigtig godt. Jeg ved, at de gør et godt og redeligt stykke arbejde for at sikre, at lejlighederne
er i en god og pæn stand. Det udelukker naturligvis ikke, at der kan have været fejl ved jeres lejlighed. Det har jeg også erkendt, hvorfor
jeg pr kulance har givet jer en kompensation – som du så ikke mener er tilstrækkelig.
MIN SERVICE
Du nævner også, at du er utilfreds med mine svar tider i vores korrespondance. Det kan jeg kun delvist anerkende.
Jeg har gennemgået datoerne for vores mailkorrespondance igennem. Og det viser følgende:
1. 10/09
1. I ankommer til lejligheden
2. 12/09
1. I skriver til mig kl. 21:02
2. Jeg bekræfter at have modtaget jeres mail kl. 21:21
3. 13/09
1. Jeg skriver til jer 14:48
2. I svarer 23:09
4. 16/09
1. Jeg skriver til jer med kommentarer fra udlejer kl. 14:03
2. I svarer mig kl. 21:49
3. Jeg svarer jer kl. 23:14
5. 17/09
1. I svarer mig kl.09:43
2. Jeg svarer kl. 16:17
Jeg må erkende, at der gik for lang tid mellem min mail fra d. 13. til d. 16. Og det er helt klart ikke godt nok. Det beklager og undskylder jeg.
Årsagen hertil var bl.a. at jeg skulle kontakte udlejer med nogle spørgsmål, vente på deres svar og derefter svare tilbage til jer.
Men det ændrer ikke på, at jeg kunne have holdt jer bedre opdateret undervejs.
MIN LÆRI9NG FRA DETTE FORLØB ER BL.A.
*Allerede når jeg sender bekræftelse af booking til mine kunder, skal jeg gøre meget mere tydeligt opmærksom på, at hvis kunden under opholdet ønsker at reklamere over en fejl, så skal de i første omgang kontakte den lokale udlejer/ejer direkte. På den måde kan langt de fleste problemer løses lokalt og hurtigt
*Hvis det ikke giver det ønskede resultat, kan kunderne altid kontakte mig – og så vil jeg efter bedste evne hjælpe med at finde en løsning. Og jeg vil bestræbe mig på at svare så hurtigt som overhovedet muligt.
Reply from Toscana-Vacanze
Hej Jan, mange tak for de pæne ord. De varmer....:)
Reply from Toscana-Vacanze
Hej Line,
Tak for din vurdering.
Reply from Toscana-Vacanze
Hej Lise, mange tak for pæne ord. Mvh Carsten
Perfekt service
6 May 2024
Reply from Toscana-Vacanze
Hej Torben, mange tak for de pæne ord. De varmer.
Reply from Toscana-Vacanze
Mange tak
Nem bestilling og god information efter…
Nem bestilling og god information efter bestilling.
25 February 2024
Reply from Toscana-Vacanze
mange tak
Hurtig respons og god vejledning
Hurtig respons, kyndig vejledning, Carsten er utrolig flink. Helt sikkert en god oplevelse!
19 February 2024
Reply from Toscana-Vacanze
tak for de flotte ord - dem er jeg stolt af!
Carsten er meget venlig og lytter til…
Carsten er meget venlig og lytter til ens ønsker for ferien.
Vi fik nogle valgmuligheder og havde endda et mindre ønske som han gik videre med.
Nu er der booket 1 uges ferie i Toscana og vi kan ikke vente med at komme afsted.
Giver min bedste anbefaling til Toscana Vacanze.
7 February 2024
Reply from Toscana-Vacanze
Hej Lonnie, tak for de pæne ord. De varmer - og rigtig god tur, når det kommer så langt...
Super personlig service
Vi havde booket, men det viste sig booket. Efterfølgende god personlig service med, at finde et sted der passer til netop vore ønsker,
6 February 2024
Reply from Toscana-Vacanze
mange tak
Virkelig god og personlig service
Virkelig god og personlig service. Det er nu andet år i træk vi bruger Carsten og Toscana Vacanze - og mon ikke vi kommer til at gøre det igen næste år 😊
10 February 2024
Reply from Toscana-Vacanze
Hej, tak for de pæne ord. Dem blev jeg rigtig glad. Mvh Carsten
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.