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Toratoe Reviews 5

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TrustScore 3 out of 5

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Rated 1 out of 5 stars

Sehr sehr schlecht nach mehreren Emails…

Sehr sehr schlecht nach mehreren Emails innerhalb 3 Wochen keine Antwort wegen Umtausch.
Geld weg die Hosen zu groß und keine Antwort

14 April 2026
Unprompted review
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Reply from Toratoe

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Hinweis. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Dies entspricht nicht unserem Standard, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter service@toratoe.com und geben Sie Ihre Bestelldetails an. Wir werden uns umgehend um Ihr Anliegen kümmern und alles daransetzen, das Problem zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und hoffen, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen.

Rated 1 out of 5 stars

Sehr enttäuschend

Sehr enttäuschend. Geliefertes Bodenreinigungsgerät entspricht weder der Qualität noch den Optionen des beworbenen Produkts. Rückforderung des Betrags wurde mit der Auflage, das Gerät nach China zurück zu schicken bedingt. Um die geforderte Frist einhalten zu können, wäre ein Expressversand in fast 4-facher Höhe des Produktpreises nötig. Fall ist bei Paypal hängig. Ausser dem Angebot für einen Einkaufsgutschein, keinen lösungsorientierten Vorschlag mehr erhalten. Dropshipping beherrschen einige Mitbewerber besser. Nie wieder...

4 March 2026
Unprompted review
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Reply from Toratoe

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen.
Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass Ihre jüngste Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und wir verstehen Ihre Frustration voll und ganz. Bitte senden Sie Ihre Daten an die E-Mail-Adresse unseres Kundendienstes: service@toratoe.com . Unser professionelles Kundendienstteam wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden die beste Lösung bieten. Bitte geben Sie uns die Chance, es wieder gut zu machen. Vielen Dank.

Rated 1 out of 5 stars

Finger weg von den Artikeln

Finger weg von den Artikeln. Ich hatte eine Bodenbeschichtung für 12 qm bestellt.Angekommen ist Material,was laut der Bedruckung der Eimer noch nicht mal für 1 qm reicht. Außerdem wurde die 2. Komponente,welche man laut der Bedruckung der Eimer benötigt ,NICHT mitgeliefert. Egal wie toll es in den Werbevideos auf Facebook und Instageam aussieht,spart Euer Geld

2 September 2025
Unprompted review
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Reply from Toratoe

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Wir bedauern sehr, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und verstehen Ihre Frustration voll und ganz. Da unsere Produkte in verschiedenen Größen erhältlich sind, kann es zu Missverständnissen kommen. Wir versichern Ihnen, dass wir Ihr Anliegen priorisieren und das Problem lösen werden. Wir stehen hinter jedem Produkt. Bitte senden Sie Ihre Daten an unseren Kundenservice unter service@toratoe.com. Unser engagiertes Kundenservice-Team wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden die bestmögliche Lösung anbieten. Bitte geben Sie uns die Chance, das Problem zu beheben. Vielen Dank.

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