skickade felaktig vara
skickade felaktig vara, vilket dom erkände men gjorde ingenting åt det varken skickade ny vara eller betalade tillbaka, svarar sen inte på mail utan struntar i dig som kund. värdelöst företag, beställ inte därifrån.
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
No history of asking for reviews
This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
skickade felaktig vara, vilket dom erkände men gjorde ingenting åt det varken skickade ny vara eller betalade tillbaka, svarar sen inte på mail utan struntar i dig som kund. värdelöst företag, beställ inte därifrån.
Opålitliga produkter!!
Bl.a är det något fel på deras "Winsor & Newton Promarkers" beställde Essensial Collection 48p"
Utöver att tuchpennorna droppat ut färg på flera gånger & förstört teckningar. Även innehållet i de olika färgerna skiljer sig, föera av dem läcker ut för mycket när man ritar -vilket går igenom papper på 250gsm..
Försökt kontakta dem utan resultat!
Rekommenderar starkt att hitta mer pålitliga sidor!
Jag köpte konstnärsmaterial online för en ganska stor summa. Det gick att hämta i butik så varorna fanns i lager. Ingen leverans trots att jag mailade dem och även ringde till butiken. Inget svar någonstans. Det står på sidan att de har en chatt men det finns ingen. Till slut skrev jag och ångrade mitt köp, via Konsumentköpverkets blankett och då, plötsligt fick jag information från DHL att mina varor var på väg men Tibro färg svarade aldrig på mina mail. De har heller ingen ångerfunktion på sidan vilket de ska ha, enligt lag. Väldigt nonchalant och dåligt!
Kompenserade saknad vara med bättre för samma pris. Blixtsnabb leverans.
Bästa kundbemötandet jag varit med om någonsin! Helt otroliga, ringdes både upp för att få ta beslut kring leveransalternativ samt fick hemkörning ända till Stockholm från en anställd. Det är service det.
Beställde 1 liter medium till acrylic pouring för 12 dagar sen och betalade.
Har ff inte fått min beställning.
Det går inte att spåra.
Dom svarar inte på mail när man kontaktar dom.
Uselt!
De hade slut på den lilla burken som jag beställde och de skickade en större burk för samma pris
Snabb leverans och busenkelt att beställa. Rekommenderas varmt.
Allt är i sin ordning. Var lite orolig initialt då det är en mindre verksamhet som hade fått några dåliga recensioner, men allt fungerade bra och priserna är konkurrenskraftiga! ☺️
Fantastisk service och supersnabb hantering. La en beställning och fick några timmar senare ett samtal om att vissa varor ej fanns i lager. Kom överens om att dom skickade det som fanns först och inväntade övrigt som var oklart när dom skulle få in. Dagens efter hade jag första leveransen. Följande dag skickades resten av min order med lika snabb leverans! Kommer alltid handla mina akrylfärger härifrån fortsättningsvis.
Varning för vilseledande prissättning och bristande kundfokus. Om man söker specifikt på 'high tack' på deras hemsida kommer man till en sida där limpatroner marknadsförs till priset 74 kr/st. Söker man mer allmänt hamnar man på en helt annan sida där alla tuber listas till ordinarie priser.Efter min beställning krävde butiken att jag skulle swisha ytterligare 24 kr extra per tub (totalt 240 kr extra för 10 st) innan de överhuvudtaget gick med på att leverera varorna, med hänvisning till att texten på 'high tack'-sidan var felaktig. Detta trots att den sidan fortfarande ligger kvar oförändrad med priset 74 kr och enbart har färgval som matchar patronerna.När jag påpekade detta hävdade kundtjänst dessutom att de vid ett tidigare (redan avslutat och levererat) köp egentligen hade haft rätt att kräva mig på en liknande mellanskillnad i efterhand. Detta med motiveringen att de då råkat skicka de patroner jag faktiskt beställt utifrån produktbilden, istället för de mindre tuber som de i efterhand menade att texten avsåg. Att ett företag tror sig ha rätt att retroaktivt ändra priser på avslutade affärer på grund av sina egna systemfel, och dessutom tvingar kunden att betala extra för att få sin aktuella leverans, är helt oacceptabelt. Rekommenderas ej.
Edit 2026-06-06
Ser nu att produkten med det lägre priset jag hänvisade till nu är borttagen, troligtvis har dem läst mitt omdöme, vilket är positivt.
Beställde och betalt för en 2,5 liters olja. Fick 3 gånger 0,75l vilket är 0,25l mindre än jag betalt för! Dessutom seg leveranstid! Undvik köpa av detta företag! Svarar inte på mailen heller!
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.