Themarshfactory Reviews 67

TrustScore 3 out of 5

3.2

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

De er ikke bare meget smukke, de er også yderst velsmagende og konsistensen er lige i øjet til vores smag! Vores datter er vild med vandmelon fiduserne. Jeg blev overrasket og synes bedst om dem med... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Jeg bestilte fra the marsh factory og det var SÅ lækkert, lækker konsistens lækker smag, det hele spillede bare! Jeg bestilte lakrids, strawberry cheesecake og appelsin mørk chokolade og alle var su... See more

Rated 1 out of 5 stars

Ville bestille, men så at ALT var udsolgt. Sådan kan man da ikke køre en virksomhed. Var inde og se mange dage fremover, stadig udsolgt af alt.

Rated 1 out of 5 stars

Smagen var i bedste fald kunstig i alle de 3 slags vi havde bestilt (Lakrids, Straciatella og Citron) og konsistensen var mere som blød vingummi skum, uden bid og sejhed. Prisen taget i betragtning,... See more

Company replied

Company details

  1. Dessert Shop

Written by the company

The Marsh Factory - Din Gourmet Skumfidusoplevelse Velkommen til The Marsh Factory, hvor vi forvandler sukker og magi til de lækreste gourmet skumfiduser på Fyn! Hos os finder du en verden af smag, hvor hver eneste skumfidus er håndlavet med kærlighed og lidenskab. Vores fabrik er ikke bare et sted, hvor vi producerer vores himmelske skumfiduser – det er også hjemsted for vores hyggelige café, hvor du kan nyde frisklavede lækkerier direkte fra vores produktion. Har du travlt? Ingen problem! Du kan altid svinge forbi og tage dine favoritter med som to-go. Eller endnu bedre, bliv og slap af i vores café med en kop kaffe og nyd stemningen. Foretrækker du at få dine skumfiduser leveret lige til døren? Vores webshop står klar til at tage din bestilling, så du kan nyde vores gourmet skumfiduser lige hvor du er. Så uanset om du er på farten eller ønsker at tage en pause i vores café, er The Marsh Factory stedet for dig. Vi glæder os til at forkæle dine smagsløg! Venlig hilsen, The Marsh Factory P.S. Har du nogensinde prøvet en skumfidus, der smager så godt, at den får dig til at smile? Hvis ikke, så er det tid! Kom forbi og se, hvad vi mener.


Contact info

3.2

Average

TrustScore 3 out of 5

67 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 4 out of 5 stars

Hurtig levering, lækker smag

Meget hurtig levering, bestilte en torsdag og lørdag var de i pakkeshoppen!
6 forskellige smage, og flere af dem var lækre, en enkelt havde en underlig konsistens, men måske det var som det skulle være.
Alt i alt en god smagsoplevelse :-)

7 September 2024
Unprompted review
Themarshfactory logo

Reply from Themarshfactory

Hej Isabella,

Mange tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du oplevede hurtig levering og nød de forskellige smagsvarianter. Det betyder meget for os, at du havde en god smagsoplevelse.

Vi tager din kommentar om konsistensen til efterretning og vil se nærmere på det – vi vil altid gerne sikre, at alle produkter lever op til de højeste standarder.

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at kunne byde dig velkommen igen snart!

Venlig hilsen,
The Marsh Factory

Rated 2 out of 5 stars

Skumfiduserne var okay

Skumfiduserne var okay, men synes ikke det var overvældende godt.
Udover det fik vi sendt en forkert ordre. Da jeg skrev en mail til dem omkring det fik jeg af vide de var på sagen, men hørte aldrig mere fra dem

1 July 2024
Rated 1 out of 5 stars

Er virkeligt skuffet

Er virkeligt skuffet. Jeg bestilte en pose med lakrids og en pose med Cafe’ latte. De smager af absolut ingenting. Lakrids smager af en smule mere end Cafe’ Latten, for den smager bare af pap. Jeg har spist 1 af hver, og får ikke spist flere, de smager bare ikke godt. Det tog 5 dage før de kom, så havde virkeligt glædet mig i flere dage

23 August 2024
Unprompted review
Themarshfactory logo

Reply from Themarshfactory

Det er heldigvis smag & behag omkring vores skumfiduser :)

Men tak for forsøget - Fortsat rigtigt god dag :D

(Vi har 7 dages levering - stående på produktsiden, vi prøver dog at nå det inden).

Mvh The Marsh Factory //

Rated 1 out of 5 stars

Syntetisk smag

Den syntetiske lugt er så kraftig at selv i uåbnet tilstand af poserne mister man appetitten til at åbne dem. Jeg åbnede først poserne en hel dag efter jeg modtog dem fordi jeg næsten kunne gætte mig til hvordan de smagte ud fra lugten. Smager kunstigt og hen af sæbe. Konsistensen er slet ikke lækker. 150 kr i skraldespanden. Spiste 1 stykke og smed resten ud.

23 August 2024
Unprompted review
Themarshfactory logo

Reply from Themarshfactory

Det er heldigvis smag & behag omkring vores skumfiduser :)

Men tak for forsøget - Fortsat rigtigt god dag :D

Mvh The Marsh Factory //

Rated 3 out of 5 stars

De er ikke dårlige

De er ikke dårlige. Men jeg synes heller ikke, at de er gode. Vi havde købt 9 ud af 12 smage. Vi smagte på dem alle og kunne ikke lide nogen af dem. Konsistensen af dem var mega gode, men smagen var super syntetisk. Ikke bare lidt, men meget! Sådan smager de i hvertfald ikke, når jeg selv laver dem.
Efter jeg havde bestilt pakken, gik der desværre også flere uger inden jeg fik dem. Det skrev de også flere gange og undskyldte. Så fik jeg 50% (tror jeg nok) på min næste odre. Det er super god service!
Men jeg ønsker desværre ikke at købe dem igen. Så det føles lidt spildt på mig.

8 August 2024
Themarshfactory logo

Reply from Themarshfactory

Hej Matilde.

Vi er glade for du gav forsøget på vores skumfiduser <3

Vi har altid gratis smagsprøver hver lørdag.

Fortsat rigtigt god dag.

Mvh The Marsh Factory

Rated 3 out of 5 stars

De smager ok godt

De smager ok godt, men dog til den søde side og en smule syntetiske i smagen, synes jeg.

8 August 2024
Themarshfactory logo

Reply from Themarshfactory

Vi optimere vores smage såvel konsistens ugentligt.

Vi har altid gratis smagsprøver hver lørdag i butikken.

Vi håber at kunne betjene jer igen.

Mvh The Marsh Factory

Rated 2 out of 5 stars

Ikke en oplevelse

Meget bløde, og kemisk smagende. Mine endte i affaldsspanden efter prøvesmagning af pistacie- og citronvarianterne.
Ikke engang mine børnebørn ville spise dem.

7 August 2024
Themarshfactory logo

Reply from Themarshfactory

Det er vi kede af at høre.

Vi har en masse andre smags varianter, som er mere passende til børn.

Vi håber at se jer igen.

Mvh The Marsh Factory

Rated 5 out of 5 stars

Super gode

Super gode, og dejlig store, kan klart anbefales til andre, der trænger til lidt sødt

7 August 2024
Themarshfactory logo

Reply from Themarshfactory

Tusind tak for rosen og din tid til anmeldelsen <3

Det glæder os virkelig at høre i fik fornøjelse af dem :)

Fortsat rigtigt god dag.

Mvh The Marsh Factory

Rated 1 out of 5 stars

Dårlig

Dårlig, kunstig smag

7 August 2024
Themarshfactory logo

Reply from Themarshfactory

Vi optimere vores smage såvel konsistens ugentligt.

Vi har altid gratis smagsprøver hver lørdag i butikken.

Vi håber at kunne betjene jer igen.

Mvh The Marsh Factory

Rated 5 out of 5 stars

Super lækre

7 August 2024
Themarshfactory logo

Reply from Themarshfactory

Tusind tak for rosen <3

Det glæder os de falder i jeres smag :)

Fortsat rigtigt god dag til jer...

Mvh The Marsh Factory

Rated 1 out of 5 stars

Kunstig smag, mærkelig konsistens.

Smagen var i bedste fald kunstig i alle de 3 slags vi havde bestilt (Lakrids, Straciatella og Citron) og konsistensen var mere som blød vingummi skum, uden bid og sejhed.
Prisen taget i betragtning, kunne man godt have ønsket sig et helt andet eksklusivt produkt.
Ud af 12 bestilte blev der smagt på 4, spild af penge.

20 August 2024
Unprompted review
Themarshfactory logo

Reply from Themarshfactory

Vi siger tusind tak for forsøget :) Vi har været glade for have jer som vores kunder.


Fortsat rigtigt god dag.

Mvh The Marsh Factory //

Rated 1 out of 5 stars

Spildte 250kr på kvalme og en fyldt skraldespand

Alt!!
Sikke en gang kvalmende og føjsmagende sukkerstads 👎🏼

Stor fejltagelse!🤮

Vi sad 4 spændte mennesker herhjemme, der i weekenden glædede sig til at smage hele 4 varianter fra jer…
Ca 250kr havde jeg brugt på lækkerier. -Troede jeg…!😡

Forventningens glæde blev lynhurtigt til kvalme og frustration!
Helledusseda for en skuffelse!!
De med citron smagte værre en, hvad jeg vil skyde på, toiletrens ville gøre!!
De med appelsin var også yderst kunstige og mærkeligt salte i smagen og slutteligt dem med jordbær; ad og føj!!!

Hele 3 pakker røg direkte i skraldespanden efter vi havde taget en bid af hver.

Kun de med karamel kan spises i mangel af bedre! (Derfor får de 1 ⭐️)

Sjældent har jeg været mere skuffet over at have brugt 250kr!!

16 August 2024
Unprompted review
Themarshfactory logo

Reply from Themarshfactory

Hej Trine. Vi er kede af jeres smagsoplevelser som kunde hos os.

Fortsat rigtigt god dag.

Mvh The Marsh Factory//

Rated 1 out of 5 stars

Virksomheden sløser...

Virksomheden sløser...

Håber fødevarestyrelsen kigger forbi.

For kort holdbarhed på produkter (uden at angive det ved bestilling)

Manglende varedeklaration/bedst før på flere produkter (brud på fødevareloven)

Fejlluking (svejsning) af emballagen, Dette har stor betydning når produkterne efter åbning har en holdbarhed på 24 timer.

På firmaets hjemmeside er der angivet 3 forskellige beløb ift at opnå fri fragt.

Firmaet svarer ikke tilbage på mails.

17 July 2024
Unprompted review
Themarshfactory logo

Reply from Themarshfactory

Hej Morten.

Helt korrekt, du har kommet med nogle rigtigt fine feedback såvel anbefalinger.

Vi har desværre haft rigtigt travlt i produktionen og væksten generelt :)

Vi beklager vi ikke har vendt tilbage til dig omkring denne e-mail.

1. Helt korrekt, nogle af varianterne har været uden labels - da vi har haft rigtigt travlt med at sende vores friske skumfiduser afsted. Men alle vores label står såvel på vores webshop omkring alt info.

VI beklager kunderejsen og du må have en fortsat rigtigt god dag.

Mvh The Marsh Factory

Rated 5 out of 5 stars

virkelig velsmagende og wow sikke en…

virkelig velsmagende og wow sikke en lækker konsistens. lækkert udseende og "kagen" smelter i munden. kan kun anbefales - køber gerne igen. mums med mums på.

25 July 2024
Unprompted review
Themarshfactory logo

Reply from Themarshfactory

Vi takker mange gange for rosen og anmeldelsen :)

Det glæder os at høre :)

Vi har optimeret rigtigt meget i vores smag såvel konsistens.. Og at du har bekmærket dette ''Kage'' effekt i nogle af vores skumfiduser er rigtigt godt spottet :)

Endnu engang - Tusind tak for rosen :)

Mvh The Marsh Factory

Rated 4 out of 5 stars

Gode skumfiduser

Gode skumfiduser, ok leveringstid. Jeg synes de er for dyre i forhold til hvad man får.

29 July 2024
Unprompted review
Themarshfactory logo

Reply from Themarshfactory

Hej Camilla.

Tusind tak for rosen. Det sætter vi pris på :)

Et svar på omkring prisen: De er håndlavet, hvor vi konstant optimere smagene såvel kundeoplevelsen.

Kvalitet koster - så vi er super glade for tilfredsheden. Vi har også lige optimeret vores smags varianter :D

Rated 1 out of 5 stars

Dårlig oplevelse

Jeg skriver for at udtrykke min utilfredshed med de varer, som vi har modtaget. Der forefindes ingen oplysninger på produkterne, som oplyser om ingredienserne. Produkterne har ingen angivelse af udløbsdato eller produktionsdato. Desuden har vi forsøgt at kontakte jer for at få afklaring på vores spørgsmål, men det har ikke været muligt at få fat i nogen.
 
Alt dette skaber stor usikkerhed omkring jeres produkter og kvalitet, og af den årsag får I ingen anbefaling fra os.

23 July 2024
Unprompted review
Themarshfactory logo

Reply from Themarshfactory

Hej Peter.

Vi beklager travlheden i jeres spørgsmål.

Vi har labels omkring ingredienserne såvel produktionsdato på. Men der var nogle varianter som ikke var på - dette er korrekt.

Vi havde nogle udfordringer omkring dette - og det burde vi lige havde skrevet.

Vi har skrevet til jer at produktionsdatoen er de samme som dem i modtog, som var produktionsdato på. Det bliver produceret på samme dage.

Vi synes dog det er lidt træls at både de og Julie skriver en dårlig anmeldelse hver - på samme ordre.

Men vi beklager som sagt herfra og vi er i dialog med Julie.

Fortsat rigtigt god dag.

Mvh The Marsh Factory.

Rated 1 out of 5 stars

Ingen anbefaling!

Jeg har forgæves forsøgt at kontakte The Marsh Factory på deres Facebook-side og i deres chat på hjemmesiden siden onsdag d. 24/7. Jeg har desuden ledt efter et telefonnummer på deres hjemmeside, uden held.

Lang leveringstid, forsinkelse uden orientering, ingen besked om afsendelse af vare, manglende varedeklaration, ingen produktionsdato, ingen udløbsdato, enorm størrelsesforskel på varerne.

Vi har ikke turdet åbne varerne, da vi ikke aner, hvornår de er produceret, hvad de indeholder, og hvornår de bliver for gammel.

Jeg tænker ikke, dette overholder lovgivningen, hvorfor vi gerne ville have snakket med The Marsh Factory. Dette er åbenbart ikke muligt.

29 July 2024
Unprompted review
Themarshfactory logo

Reply from Themarshfactory

Du får lige samme svar :)

''Hej Julie.

Vi beklager travlheden i jeres spørgsmål.

Vi har labels omkring ingredienserne såvel produktionsdato på. Men der var nogle varianter som ikke var på - dette er korrekt.

Vi havde nogle udfordringer omkring dette - og det burde vi lige havde skrevet.

Vi har skrevet til jer at produktionsdatoen er de samme som dem i modtog, som var produktionsdato på. Det bliver produceret på samme dage.

Vi synes dog det er lidt træls at både de og Julie skriver en dårlig anmeldelse hver - på samme ordre.

Men vi beklager som sagt herfra og vi 2 er i dialog.
Fortsat rigtigt god dag.

Mvh The Marsh Factory.''

Rated 4 out of 5 stars

Købte 3 forskellige slags og de 2 var…

Købte 3 forskellige slags og de 2 var super lækre, hvorimod den 3 var gammel og grumset i smag og konsistens

10 July 2024
Themarshfactory logo

Reply from Themarshfactory

Hej Dorthe :)

Tusind tak for rosen og den konstruktiv kritik :) :D

Det har vi bemærket - og vi har lige optimeret alle vores smagsvarianter såvel konsistens :)

Det ville glæde os betjene jer igen :)

Mvh The Marsh Factory

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look