Banner for Telink

Telink Reviews 34

TrustScore 4 out of 5

3.9

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Jag är otroligt nöjd med Telink! Från första kontakten har allt fungerat smidigt och professionellt. Det som verkligen sticker ut är deras kombination av personlig service och smarta tekniska lösn... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Varför ringer ni och stör mig? Aldrig haft kontakt med företaget och skulle aldrig rekommendera detta företag som ringer upp privatkunder och bidrar till dålig stämning i samhället.

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

I en bransch där mycket kan kännas opersonligt och krångligt sticker Telink ut. De kombinerar smart teknik med något som ofta saknas i telekomvärlden – tillgänglighet och mänsklig kontakt. Här möts ma... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Telink är stjärnan i telekomdjungeln! Förutom att på riktigt göra tekniken mer användbar, relevant och begriplig så är det en sak som skiljer Telink ut ännu mer i Telekombranschen, de går att få tag... See more

Company replied

Company details

  1. Telephone Exchange

Written by the company

Telink PBX AB – En av Sveriges snabbast växande molnväxlar Telink är en svenskutvecklad molnväxel och kommunikationsplattform skapad för att göra företagskommunikation enklare, smartare och mer effektiv. Vår lösning är utvecklad i Sverige och anpassad för företags verkliga behov – från telefoni och växel till AI-baserade funktioner och smarta integrationer. Vår ambition har från början varit tydlig: att förändra hur företag kommunicerar. Vi vill inte bara leverera en tjänst, utan en lösning som gör vardagen enklare för våra kunder. Genom modern teknik, hög tillgänglighet och ett starkt fokus på användarupplevelse hjälper vi företag att arbeta mer effektivt och ge bättre service till sina kunder. Det som särskiljer Telink är kombinationen av innovativ teknik och personlig support. Vi arbetar nära våra kunder för att förstå deras behov och utvecklar kontinuerligt plattformen för att möta framtidens krav på företagskommunikation. Målet är enkelt: att leverera en stabil, flexibel och framtidssäker kommunikationslösning som hjälper företag att växa.


Contact info

3.9

Great

TrustScore 4 out of 5

34 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 1 week

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Överträffade alla våra förväntningar, otroligt nöjd

Jag är otroligt nöjd med Telink! Från första kontakten har allt fungerat smidigt och professionellt. Det som verkligen sticker ut är deras kombination av personlig service och smarta tekniska lösningar – man märker att de verkligen förstår företagets behov.

Vi har fått hjälp med både telefoni och AI-lösningar, och resultatet har överträffat våra förväntningar. Implementeringen gick snabbt, supporten är alltid tillgänglig och lösningarna har effektiviserat vår verksamhet markant.

Det känns tryggt att ha en partner som ligger i framkant och samtidigt är så engagerad i kundens framgång. Rekommenderas starkt till alla företag som vill ta nästa steg inom kommunikation och digitalisering!

4 March 2026
Unprompted review
Telink logo

Reply from Telink

Stort tack för din otroligt fina och utförliga feedback!

Det betyder verkligen mycket att höra att ni upplever både vår service och våra lösningar på det sättet. Just kombinationen av personlig kontakt och smart teknik är något vi lägger stort fokus på – så det är extra roligt att det märks i ert samarbete med oss.

Härligt att höra att både telefoni- och AI-lösningarna har gjort konkret skillnad i er verksamhet. Det är precis den typen av effekt vi vill skapa för våra kunder.

Tack för ert förtroende och för att ni rekommenderar oss – vi ser fram emot att fortsätta utvecklas tillsammans med er! 🚀

Rated 1 out of 5 stars

Varför ringer ni och stör mig

Varför ringer ni och stör mig? Aldrig haft kontakt med företaget och skulle aldrig rekommendera detta företag som ringer upp privatkunder och bidrar till dålig stämning i samhället.

19 March 2026
Unprompted review
Telink logo

Reply from Telink

Hej, och tack för att du hör av dig.

Vi arbetar uteslutande med företag (B2B) och kontaktar inte privatpersoner, så det låter som att det kan ha skett en förväxling med ett annat företag.

Vi beklagar verkligen om du blivit störd och hoppas att det löser sig.

Rated 1 out of 5 stars

Bedrägeri till 100% köp inte tjänster…

Bedrägeri till 100% köp inte tjänster av dem. dem är katastrofala vid kontakt om man ens får tag på dem. Fakturerar för för allt möjligt.
undvik

2 February 2026
Unprompted review
Telink logo

Reply from Telink

Hej,

Detta är uppenbart ett falskt konto som sprider negativa påståenden utan någon form av fakta, underlag eller verifierbar information.

Vi kan inte hitta någon kund eller något ärende kopplat till denna recension och formuleringen är tydligt generisk, vilket är vanligt vid falska omdömen.

Recensionen är därför anmäld till Trustpilot för granskning som misstänkt bedrägeri och otillåtet innehåll.

Vi uppmanar alltid personer med riktiga ärenden att kontakta oss direkt så att vi kan hantera eventuella frågor eller problem korrekt och transparent.

Rated 5 out of 5 stars

Fem stjärnor!

Fem stjärnor!
Vi är enormt nöjda med Tellink. Systemet fungerar klockrent, supporten är riktigt vass med snabba och tydliga svar. Driftsättningen var dessutom både proffsig och otroligt smidig.
Stort tummen upp från Erikssons Husvagnar!

21 November 2025
Unprompted review
Telink logo

Reply from Telink

Stort tack för de fina orden!
Det gläder oss verkligen att höra att ni är så nöjda med både systemet, supporten och driftsättningen. Vi strävar alltid efter att leverera en smidig och pålitlig helhetsupplevelse – så er feedback betyder mycket för oss.

Tack för förtroendet

Rated 5 out of 5 stars

Ny växelanvändare

Vi har använt Telinks växel nu i någon vecka, väldigt nöjd! Amanda är mycket hjälpsam och tålmodig med oss och jättesnabb på att svara på våra frågor, fixa om det är något som måste justera.

18 November 2025
Unprompted review
Telink logo

Reply from Telink

Stort tack för er fina feedback!

Vad roligt att höra att ni är nöjda med växeln redan efter första tiden. Amanda kommer bli jätteglad över era ord – hon är grym på att vara både snabb, lösningsorienterad och pedagogisk.

Tveka inte att höra av er om ni behöver något framåt, vi finns här!

Rated 5 out of 5 stars

Använd deras växel i en månad och den…

Använd deras växel i en månad och den funkar fint :)
Bra service och utbildning

30 September 2025
Unprompted review
Telink logo

Reply from Telink

Tack så mycket för ditt fina omdöme! 🌟
Vad roligt att höra att växeln fungerar bra och att du är nöjd med både service och utbildning. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse – det betyder mycket för oss! 🙏

Rated 5 out of 5 stars

Fick ett riktigt bra intryck och…

Fick ett riktigt bra intryck och bemötande!

1 October 2025
Unprompted review
Telink logo

Reply from Telink

Stort tack för din feedback!

Vad roligt att höra att du fick ett så bra intryck och bemötande – det betyder mycket för oss. Vi strävar alltid efter att leverera en professionell och personlig upplevelse i varje kontakt.

Varmt välkommen att höra av dig igen!

Rated 5 out of 5 stars

Tekniken imponerar – bemötandet övertygar.

I en bransch där mycket kan kännas opersonligt och krångligt sticker Telink ut. De kombinerar smart teknik med något som ofta saknas i telekomvärlden – tillgänglighet och mänsklig kontakt. Här möts man av ett team som inte bara levererar lösningar utan också finns där när man behöver dem, med snabba svar och professionellt bemötande.

9 September 2025
Unprompted review
Telink logo

Reply from Telink

Stort tack för dina genomtänkta och fina ord!

Det betyder mycket att du upplever just den kombination vi strävar efter – kraftfull teknik tillsammans med tillgänglighet och en personlig kontakt. För oss är det lika viktigt hur vi levererar som vad vi levererar.

Tack för förtroendet – vi finns här för dig även framåt!

Rated 5 out of 5 stars

Lätt att använda

Lätt att använda, trevlig och hjälpsam kundtjänst och lätt det bästa alternativet för oss.

1 September 2025
Unprompted review
Telink logo

Reply from Telink

Stort tack för din fina feedback!

Vad kul att höra att ni upplever lösningen som enkel att använda och att vår kundtjänst lever upp till förväntningarna. Att vara det bästa alternativet för er betyder verkligen mycket för oss.

Vi finns här när ni behöver oss! 😊

Rated 3 out of 5 stars

Trevlig intro men trist support

Trevlig intro/demo. Ingen direkt 'kurs' utan mer en (just) demo när vxl skulle implementeras hos vårt företag.
Svårt att hitta svar på deras Support-sida och tänkte då ringa dem....... Stänger kl 17 :-(
Nja...

19 October 2024
Unprompted review
Telink logo

Reply from Telink

Tack för din ärliga feedback – vi uppskattar verkligen att du delar med dig.

Vad bra att höra att introduktionen gav ett bra första intryck, men vi tar till oss att både utbildningen och tillgängligheten i supporten inte riktigt mötte era förväntningar. Det är självklart något vi vill förbättra.

Vi ser gärna att vi får möjlighet att följa upp detta tillsammans med er och säkerställa att ni får det stöd ni behöver framåt – tveka inte att kontakta oss så hjälper vi er vidare.

Rated 5 out of 5 stars

Grymt enkel & praktisk app som gör…

Grymt enkel & praktisk app som gör administrering av växeln super enkelt. De har även en riktigt bra kundtjänst om man skulle behöva någon typ av support.

3 September 2024
Unprompted review
Telink logo

Reply from Telink

Stort tack för din feedback!

Vad kul att höra att du upplever appen som enkel och praktisk – precis så vi vill att det ska kännas. Och extra roligt att vår kundtjänst levererar när det behövs!

Tack för förtroendet, vi finns här om du behöver oss framåt

Rated 5 out of 5 stars

Modern och flexibel mobil växel

Snygg och smidig växellösning med många funktioner och integrationer som är relativt enkel att jobba med.
Supporten har varit bra och hjälpt till snabbt.

4 September 2024
Unprompted review
Telink logo

Reply from Telink

Stort tack för din fina feedback!

Härligt att höra att du uppskattar både flexibiliteten, funktionerna och hur smidig lösningen är att arbeta med. Och kul att vår support kunnat hjälpa till snabbt när det behövts!

Tack för förtroendet – vi finns här för dig framåt

Rated 5 out of 5 stars

Bra support

Det är nytt för oss med telefonväxel, men tycker det funkar bra, dom har varit väldigt bra och hjälpsamma på supporten och svarat fort om det varit problem med någon inställning i programmet.

4 September 2024
Unprompted review
Telink logo

Reply from Telink

Stort tack för din feedback!

Vad roligt att höra att det fungerar bra, särskilt när det är nytt för er. Vi vet att uppstarten är viktig, så det känns extra kul att vår support kunnat vara till snabb och hjälpa er rätt när det behövts.

Tveka inte att höra av er om något dyker upp framöver – vi finns här!

Rated 5 out of 5 stars

Väldigt nöjd med både service och…

Väldigt nöjd med både service och support. Trots att vi är ett ungt och litet företag, så lägger dem väldigt mycket tid och energi på oss!

8 August 2024
Unprompted review
Telink logo

Reply from Telink

Stort tack för dina fina ord!

Det betyder mycket för oss att ni känner er prioriterade – oavsett storlek på bolag. Vi tror på att ge samma engagemang och service till alla våra kunder, så det är extra kul att det märks.

Tack för förtroendet – vi finns här för er hela vägen!

Rated 5 out of 5 stars

Vi valde att flytta vår telefonväxel…

Vi valde att flytta vår telefonväxel till Telink i slutet av april detta år. Telink har hela tiden varit proffsiga och behjälpliga på alla sätt i samband med detta. Inget som helst avbrott på flyttdagen. Även återkopplingen efteråt har varit suverän.

25 April 2024
Unprompted review
Telink logo

Reply from Telink

Stort tack för er fina och utförliga feedback!

Vad härligt att höra att flytten gick så smidigt och utan avbrott – det är precis så vi vill att en övergång ska kännas. Extra kul att ni också upplever uppföljningen efteråt som suverän.

Tack för förtroendet, och varmt välkomna till Telink!

Rated 1 out of 5 stars

Flyttade växel från Telness till Telink…

Flyttade växel från Telness till Telink och blev extremt besviken på både hur själva flytten hanterades och vad de erbjuder. UI/UX är obekväm och ogenomtänkt. Man måste göra 5 klick för att ändra visningsnummer du vill ringa ifrån. Missade samtal syns i telefonen men syns inte i appen, eftersom man nummer med prefix så går inte bara trycka och ringa. Man måste kopiera nummer, ta bort prefix och slå in den igen. Supporten svarar ej i telefon, fick kontakt hela tiden med Amanda oavsett vart jag ringde, lät som 1 man företag. Just nu måste jag sitta utan fungerande växel i 2 veckor för att flytta min växel tillbaka till Telness. Skriver den omdöme då jag själv inte kunnat hitta information om Telink innan jag beställde. Appen innehåller massa onödiga funktioner såsom chatt, kalender, och massa som inte behöver egentligen.

3 April 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Smidig telefonväxel och bra kundtjänst

Smidig telefonväxel och bra kundtjänst

11 March 2024
Unprompted review
Telink logo

Reply from Telink

Stort tack för din feedback!

Härligt att höra att du upplever växeln som smidig och att vår kundtjänst levererar. Det är precis den upplevelsen vi vill ge våra kunder.

Vi finns här om du behöver något framöver!

Rated 5 out of 5 stars

Det där lilla extra

Bytte upp oss till Telink för ett tag sedan och vi kan inte vara mer nöjda med allt från service, produkt och kommunikation.
Stort tack för att ni gör det där ”lilla extra” som förgyller vardagen!

Mvh, Martin

12 December 2023
Unprompted review
Telink logo

Reply from Telink

Stort tack Martin för dina fina ord!

Det betyder verkligen mycket att höra att ni uppskattar helheten – från produkt till service och kommunikation. Att leverera det där “lilla extra” är precis det vi strävar efter varje dag.

Tack för förtroendet – vi finns här för er framåt!

Rated 5 out of 5 stars

Proffs på det dem gör!

Proffs på det dem gör. Använt deras tjänst i 6 månader och fungerat felfritt.

22 November 2023
Unprompted review
Telink logo

Reply from Telink

Stort tack för din feedback!

Härligt att höra att allt fungerat felfritt under så lång tid – precis så vi vill att det ska vara. Och extra kul att du upplever oss som proffs på det vi gör!

Tack för förtroendet, vi finns här om du behöver något framöver 😊

Rated 5 out of 5 stars

Vi har fått en betydligt lättare vardag…

Vi har fått en betydligt lättare vardag efter att vi inledde samarbetet med Telink. Kvalitet är otrolig, precis som service och snabb återkoppling!

Stark rekommendation!

22 November 2023
Unprompted review
Telink logo

Reply from Telink

Stort tack för er fina feedback!

Vad härligt att höra att vi kunnat bidra till en enklare vardag för er – det är precis det vi strävar efter. Och extra roligt att ni lyfter både kvaliteten, servicen och den snabba återkopplingen!

Tack för förtroendet – vi finns här för er framåt

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look