While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
3.3
4 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Replied to 50% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Het is een hele fijne balm die direct mijn huid verzacht en gelijk het droge,trekkerige gevoel dat ik had,laat verdwijnen.
Je hebt er maar een klein beetje van nodig,smeert goed uit.
Probeer het gewoon!
Droogt mijn huid gewoon uit. Totaal niet geweldig! En niet zeggen deze mail komt niet in ons klant bestand voor, want heb gewoon besteld en gebruik hiervoor een gmail!
Product kwam KAPOT aan!! Overal glas van het potje. Zogenaamd islamitisch, dua etc maar verzonden door ene Fabian Koopman E-commerce.
Reply from Tayum
Beste Sarah,
Bedankt voor uw review. Wat vervelend dat het product kapot is aangekomen dit is uiteraard niet acceptabel en onze oprechte excuses hiervoor.
We hebben uw e-mail ontvangen en zijn bezig dit voor u op te lossen. Helaas heeft u een review geplaatst voordat we de kans hebben gehad om te reageren, maar we nemen klachten altijd serieus en lossen ze zo snel mogelijk op.
Wat betreft de opmerking over onze fulfilment partner: het is gebruikelijk dat webshops samenwerken met een externe logistieke partner voor de verzending. Dit heeft geen enkele invloed op wie wij zijn, wat wij geloven of de kwaliteit van onze producten.
We hopen u snel verder te kunnen helpen via e-mail.
Met vriendelijke groet,
Samira
Tayum
Goede service ik liep tegen een probleem aan en ze hebben mij binnen en uur geholpen super tevreden!
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.
