While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Kundtjänst svarar inte på något!!!! Vill reklamera smycken som oxiderar på min arm, trots att den ska vara ”guldplätering” dom lurar kunder. Dom tar även bort dåliga omdömen på sin hemsida, så det går... See more

Rated 1 out of 5 stars

jättedålig service. fraktbolaget slarvade bort mitt paket, och medgav det. men swedora ville ändå inte hantera det. när jag hotade med polisanmälan fick jag tillslut tillbaka pengarna.

Rated 1 out of 5 stars

Hade med detta "företag" att göra för något år sedan, beställde en vara och fick den aldrig, inte pengarna tillbaka heller. Kundservice svarar inte, iallafall inte då. Tror detta är rent lurendrejeri.... See more

Rated 5 out of 5 stars

Beställde några smycken, fick dem efter två dagar så är väldigt nöjd med den snabba leveransen, dock så var ett smycket trasigt så jag skickade till kundtjänst och dem beklagade detta och har redan sk... See more

Company details


Contact info

1.8

Poor

TrustScore 2 out of 5

32 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

jättedålig service

jättedålig service. fraktbolaget slarvade bort mitt paket, och medgav det. men swedora ville ändå inte hantera det. när jag hotade med polisanmälan fick jag tillslut tillbaka pengarna.

23 January 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Kundtjänst svarar inte på något!

Kundtjänst svarar inte på något!!!! Vill reklamera smycken som oxiderar på min arm, trots att den ska vara ”guldplätering” dom lurar kunder. Dom tar även bort dåliga omdömen på sin hemsida, så det går inte direkt att varna andra.. Handla inte här!!!! Om inte du vill slänga pengar i sjön.

16 October 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Snygg fasad men ...

Hade med detta "företag" att göra för något år sedan, beställde en vara och fick den aldrig, inte pengarna tillbaka heller. Kundservice svarar inte, iallafall inte då. Tror detta är rent lurendrejeri. Snygg fasad men falsk.

18 March 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Annullering av køb

Svært fornøyd med annulering av køb. Rask tilbagemelding og tilbagebetaling av penge. Angrer på at jeg ikke fikk sett tasken, men pga dårlige anmeldelser her valgte jeg at annullere.

16 February 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Svindel

Svindel, fusk, dårlig service, spild af penge og dårlig kvalitet.
Jeg har prøvet at få fat i deres kundeservice flere gange med mail.
De har svaret på min anden mail da jeg truede med at lave en dårlig anmeldelse.
Men nu der igen stille fra dem.

Så lad vær med at handle hos dem,

23 December 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Snyd

Dårlig kundeservice. Forvent at du ikke får lov til at returnere dine varer, hvis du ikke kan lide dem!

20 September 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Extremt dålig kundservice

Extremt dålig kundservice. Har mejlat flera gånger utan att få svar, känns som att butiken helt struntar i sina kunder. Rekommenderar starkt att undvika att handla här.

3 August 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Jag försöker göra en retur och innan…

Jag försöker göra en retur och innan har det svarat direkt men nu är det alltså helt omöjligt att få tag på dom och efter ha läst alla recensioner så kommer jag väll inte få tag på dom heller. Kommer göra en anmälan till konsumentlagen och ta det här vidare.

3 September 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Lurar köpare.

Hade varit i kontakt med Swedora innan min beställning av armbandet, ang. fråga kring storlekarna. Beställde sedan den storleken som dom sa att jag skulle ha. När armbandet kom såg jag direkt att det var för litet. Samt att armbandet låg i en dammig zippåse, det fanns ingen etikett eller tag på produkten som talade om vad det var för storlek. Armbandet såg också lite begagnat ut. Skrev till Swedoras kundtjänst, får svar från en adress som heter Zolati. Vilket jag förstår är en nätbutik som har funnits innan och har lika dåliga recensioner här. Personen ifråga menar på att armbanden kan se ut så efter hanteringen för hand. Och håller fast vid att jag har rätt storlek. Men att jag får byta mot en avgift på 49kr. Jag står fast vid att dom har gett mig fel uppgifter kring storlek innan köpet. Och ett byte skall ej kosta mig något. Efter många turer får jag äntligen retursedeln och lovad fritt byte. Efter 2 veckor skriver jag till dom och undrar vart det nya armbandet är. Då svarar dom ej längre. Skriver flera ggr till båda mejladresserna och möts av tystnad. Kontaktar Klarna för att få fakturan pausad samt informerar dom att detta företagen lurar folk. Först efter 4 veckor kommer det ett nytt armband (fast fortfarande inget svar), efter att jag skrev en skitrecension på deras sida. Som INTE publicerades, vilket jag även skrev i recensionen att jag visste att dom inte skulle göra det. Så vad ni gör, handla inte från detta företagen. Recensionerna på deras sida är inte att lita på. Fastän jag skrev första gången att jag förstod vilket blufföretag dom är, samt att det verkar som att dom köper in smyckena från typ Temu el. Shein för att sedan sälja det dyrare. Men då fick jag bara till svar att dom var seriösa och att jag hade fel kring mina misstankar.

11 July 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Vääääldigt små storlekar!!

Vääääldigt små storlekar!!! Beställde ett par byxor i storlek XL. Behövde endast hålla upp dom för att se att de aldrig skulle passa. Sedan ville de ha 300 kr för returen 👎🏼Tog också flera veckor att få produkten.
Nu går de till Östhjälpen istället. Kommer inte rekommendera dem för någon.

22 July 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Snabb leverans, trevlig kundtjänst!

Beställde några smycken, fick dem efter två dagar så är väldigt nöjd med den snabba leveransen, dock så var ett smycket trasigt så jag skickade till kundtjänst och dem beklagade detta och har redan skickat ett nytt smycke till mig samt att jag ej behövde skicka in de trasiga smycket! Är väldigt nöjd med servicen, snabbt enkelt och smidigt!! Rekommenderar starkt att handla här!!

4 June 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

VARNING! Köp inte!

Köpte ett helt set med halsband, armband samt örhängen. Halsbandet och armbandet gick sönder efter första respektive andra användningen. Extremt dålig kvalitet, kedjorna går av och hela smyckena faller isär i bitar. Längesen jag upplevt så fruktansvärt dåligt gjorda smycken, går att köpa Van Cleef-liknande kopior som är tusen gånger bättre. Kundtjänst är givetvis okontaktbar och svarar inte på några mail. Alla pengar i sjön till nån scammer.

18 March 2025
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look