Superprota Reviews 35

TrustScore 1.5 out of 5

1.4

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

A 28 de julio de 2024 estaba la web abierta y he comprado un libro, el cargo en el banco está hecho. También me han estafado. Sin embargo, hoy 9 de agosto aparece la página deshabilitada temporalmen... See more

Rated 1 out of 5 stars

Hola, no habíamos visto estas opiniones recientes y hemos hecho un pedido este mes de abril con la confianza de que no habría problema (habíamos hecho hace tiempo dos pedidos y todo perfecto). Pedimos... See more

Rated 1 out of 5 stars

Exactamente la même chose que les précédents commentaires. J'ai réalisé plusieurs commandes qui se sont bien passées il y a quelques années, mais ma commande d'octobre, encaissée y compris frais d'env... See more

Rated 1 out of 5 stars

Años anteriores compre varios cuentos y genial y en septiembre realice nuevo pedido y no te tenido noticias dp de escribir varias veces. Volví a hacer pedido pensando q algo había hecho mal y a día... See more

Company details


Contact info

1.4

Bad

TrustScore 1.5 out of 5

35 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Te cobran pero el libro nunca llega

No compréis en esta web. Hice un pedido de un libro en octubre y nunca llegó. Te hacen el cargo en la tarjeta pero no llega mail de confirmación.
Les he escrito varios e-mails a través de su formulario y nadie contesta.
Si alguien sabe cómo reclamar a esta empresa agradecería la info.

23 December 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Estafa.... NO COMPAR

Vigilar y no hacer pedidos...
He comprado un libro e igual que los casos anteriores, ni lo recibo ni contestan...
Hay que denunciar y que cierren la pagina porque no funciona, pero hacer el pago sí que te lo cargan.
Unos sinvergüenzas...

6 December 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

ESTAFA!

ESTAFA!
No recibí el libro, no contestan a los correos y no me devolvieron el dinero. Esta empresa ya no está en la dirección que indicaban y según unos vecinos ya hace un tiempo, pero la página web sigue funcionando.
Te deja hacer el pedido y el pago pero luego ya no sabes nada de ellos ni del producto.

6 November 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Súper estafa

Súper estafa. Me ha pasado lo mismo. Compre 3 cuentos y no me llegó ni correo de confirmación. No contestan los correos y no tienen teléfono.

3 November 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

ESTAFA SUPERPROTA

ESTAFA SUPERPROTA
Misma situación que las que veo expuestas aquí, compré un libro en Superprota el 24 de octubre y todavía no lo he recibido. He enviado dos correos (salvo error no tienen teléfono) y nadie contesta. En mi caso son 30€ que te facturan inmediatamente. No compréis nada porque no os va a llegar. A ver si a través de la OCU podemos hacer que cierren la página web para que dejen de estafar.

24 October 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Es una estafa

Es una estafa. Voy a denunciarlo porque te cargan el importe en la tarjeta y si te he visto no me acuerdo. Ni siquiera respondieron a los tres emails que les mandé.

22 July 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

No recomendable. Estafa

Son unos sinvergüenzas, compré un cuento personalizado en julio para un regalo y aún sigo esperando, no contestan ni por teléfono ni por email. Eso sí cobrar lo cobran desde el minuto cero

18 July 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Es una estafa

Hace años compré varios cuentos y genial.
Pero el mes pasado compré el último y muy mal. Ni envío de correo de confirmación, ni libro, ni nada...cobrarlo sí lo cobraron en el momento.
Una estafa, porque ya no están activos pero siguen cobrando.
No contestan a los correos y el teléfono no existe

30 August 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ni envían ni contestan

Parece ser que se han convertido en una estafa, dado que lo que leo es lo mismo que me ha pasado. Hice un pedido de 29€ en abril y sigo esperando o el producto o la devolución del importe. Por supuesto, y al igual que otros usuarios, no he recibido respuesta por parte de los responsables de la empresa Supeprota.

29 April 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Estafa

El 12Feb23 hice un pedido. Por un problema técnico en la plataforma de producción no lo he recibido. Reclamé el importe el 14 de abril y todavía sigo esperando, y sin respuesta por su parte. Un TIMO!

18 June 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Una Estrella es demasiado

Una Estrella es demasiado. Desde el 22 de abril estoy esperando el abono de mis pedidos anulados (tot 60,86 eur) porque tenian un problema técnico y no lograban imprimir mis dos libros personalizados. Espero que antes o después se dignen de devolverme el dinero porque si no se llama ESTAFA.

20 May 2023
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look