Straetus, debiteurenbeheer, incasso en juridisch advies Reviews 14

TrustScore 2 out of 5

1.8

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

  1. Debt Collection Agency
  2. Legal Services

Written by the company

Straetus is een incassobureau dat ondernemend, transparant en persoonlijk is ingesteld. Heeft u al meerdere malen tevergeefs uw debiteur gecontacteerd over een openstaande rekening, maar komt u niet verder? Schakel dan de hulp in van Straetus, uw incassobureau in de buurt. Met het inschakelen van incassobureau Straetus verkleint u de kans op wanbetaling van uw openstaande facturen. Door effectief en op een gepaste manier te communiceren met de wanbetaler weet Straetus hoge incasso scores te behalen.


Contact info

1.8

Poor

TrustScore 2 out of 5

14 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Onbereikbaar, onbetrouwbaar.

Je krijgt een appje of je wilt betalen maar als het bedrijf waarvoor zij werken een fout heeft gemaakt dan reageren ze geeneens!! Ik heb al meerdere keren telefonisch contact geprobeerd te maken maar Leroy Zieleman neemt niet op. Ook reageert hij niet op mijn appjes. Zeer onbetrouwbaar!! Er valt niks op te lossen dus want je krijgt geen contact!

16 March 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Accountmanager misbruikt AVG

Ik werd ongevraagd gebeld door een accountmanager die mijn privé en financiële zaken (een betalingsregeling) gebruikte als ingang voor sales. “Niet schrikken” werd mij verteld. Daarnaast gaf hij aan mij te kennen en mijn netwerk, terwijl ik hem niet ken.

Dit is vergelijkbaar met het ongevraagd benaderen van een ex-k*nkerpatiënt en zeggen: ‘Je hebt k*nker gehad, toch? Hier, koop dit gezonde supplement.

Het handelen met vertrouwelijke persoonlijke informatie op deze manier is onacceptabel en mogelijk in strijd met de AVG. Ik word hier oprecht misselijk van. Dit is een ernstige inbreuk op mijn privacy.

8 January 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Vordering onjuist

Nemen opdrachten aan voor klanten die juridisch niet kloppen. Om ervan af te zijn maar betaald. Bellen je vervolgens nog na (als tegenpartij) om te evalueren, je gelooft het niet.

10 October 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Waardeloze en onbeschofte…

Waardeloze en onbeschofte incassobureau. Sturen geen brieven (wat wel verplicht is), Sturen vage korte smsje waar totaal geen info in staat alleen een linkje dat je moet betalen (zo werken oplichters ook), Of ze sturen smsje dat je hun moet terug bellen of mailen. Doe je dat dan reageren ze niet en dan krjig je weer zo'n smsje en dan ga je een bericht sturen via hun contact formulier en dan krijg je heel snel een whatsapp bericht met geen enkele informatie (wat de incassokosten zijn, waar het overgaat, wat de vodering is, het bedrag enz.). Als je daar op reageer krjig je geen reactie. Dan krijg je weer een smsje dat je moet bellen/mailen. Ze blijven maar bellen meerdere malen en sturen daarna gelijk smsje. Volgens mij mogen incassobureaus dit niet. Zij mogen mensen niet lastig vallen. En dan ook de toon hoe zij reageren is erg onbeschoft. Ze doen totaal niets overleggen niet met hun opdrachtgever. Ook al heb je duidelijk het verhaal uitgelegd. Dus deze incassobureau moet gewoon een flinke boete krijgen voor het overtreden van de nieuwe incassowet en het hele bedrijf opdoeken.

23 October 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

EIGENLIJK GEEN STER

Wat een slecht incassobureau kunt niks mee.
Uitgelegd dat mijn email is gehackt geen enkele begrip alleen als even betaald dan bent u overal vanaf.
Je denkt toch niet dat ik ern vakantie ga betalen als ik niet ben geweest.

Vallen je lastig met mailen, WhatsApp, bellen en smsbericht sturen, reageer nergens meer op.

Ligt bij de politie en rechtsbijstand en die doen onderzoek erna

16 October 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Nog nooit in mijn leven ben ik zo…

Nog nooit in mijn leven ben ik zo onbeschoft behandeld geweest. Zeer onbeschoft in hun mails en zeer dreigend. Je doet een voorstel, maar ze gaan er niet met akkoord, en daar krijg je dan een mail op, met zeer onbeschoft gedrag. Zo hoort een incassobureau niet te reageren. Het grappige is dat er later een deurwaarder bij komt kijken en daar kan je dan zonder problemen wel het voorstel doen.

26 September 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ben er zeker van dat deze firma nep is

Ben er zeker van dat deze firma nep is
Ik kreeg een mail van reizedail dat een reis geboekt heb
Terwijl ik gewoon eens naar hun reclama keek
Opeens moet ik een bedrag betalen
Zogezegd had een reis geboekt
Hoe kon ik een reis boeken zonder te ene cent te betalen of voorschot
Zelf een trein ticket kan ik niet boeken zonder te hele bedrag te te betalen
Dus kreeg ik mails en brieven
Van die Straetus
Dat ik zoveel moet betalen
Nep nep

25 September 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Stelletje Fraudeurs

Dit incassobureau komt geld bij mij innen voor Reizendeals. Het zou gaan om annuleringskosten die opgelopen zijn naar €649,83. Op 1 september sturen zij mij een mail dat reizendeal meerdere aanmaningen naar mij heeft gestuurd, terwijl reizendeal letterlijk 2 mailtjes heeft verstuurd. 1. een factuur 2. een herinnering. Dat is geen aanmaning/ aanmaningen. Ik heb gebeld en die dame aan de lijn zou contact maken met reizendeal om te vragen hoe dat zit en zij zou mij terug bellen. Op 4 september krijg ik een whatsapp bericht en een mail dat iemand van het kantoor mij gebeld heeft, wat totaal niet klopt. In die mail staat het bedrag ineens op €650,10. In de mail van 1 september staat dat ik binnen 7 dagen moet betalen. Binnen die 7 dagen neem ik contact op met het bureau, dus vanwaar komen die extra kosten ineens. Aan de telefoon zegt de medewerker dat Reizendeals 3 mails naar mij heeft gestuurd, en blijft hameren dat ik in mijn spam moet kijken, terwijl ik meerdere keren aangeef dat ik ook in de spam gekeken heb en dat het niet klopt. Ik zei dat we kunnen halen en trekken over die herinnering mail, maar in de mail dat ik van jullie kreeg staat er toch wel "eerdere verstuurde aanmaningen". Na mijn inzien zijn aanmaningen niet hetzelfde als herinneringen....

Goed, ik wil best betalen in 3 termijnen en dat vonden ze goed. Ik kreeg eerst een fout mail blijkbaar, dat ik 2x €218,40 en 1x €216,20 moet betalen. Gelijk erna "Excuses hierbij de juiste regeling" 2x 219,20 en 1x 216,97. Als je €650,10 deelt door 3, kom je op €216,70. De medewerker legt uit dat het komt door het verschil van de rente en dat blijft doorlopen tot het laatste termijn is betaald. Dus in 4 dagen tijd loopt er zoveel rente op?????

Ik heb aangegeven dat ze nergens in hun mailtjes schrijven over oplopende rente. Dus eerst liegen over verstuurde aanmaningen en dan ineens praten over oplopende rente. Fraudeurssss.

Krijg ik een mail: Prima, dan betaald u 3x216,70 , het laatste bedrag dat er staat qua betaling mag u achterwege laten.
Want ze hebben die betalingsregeling aangepast naar 3x216,70 en 1x 4,71.
Als ik het achterwege moet laten, waarom zet je het erbij???
Zegt hij: Omdat de rente niet vast gezet kan worden naar een periode een aantal maanden verderop.
Hehh, Als hij zichzelf maar begrijpt..........

Om vervolgens na drie maanden weer bij me te komen dat ik een openstaand bedrag van 4,71 heb met hun zogenaamde aanmaningen....

een en al Fraudeursssssssssssssssss

4 September 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Zo hé wat een partij is dit.

Zo hé wat een partij is dit..

Zeggen dat ze op NO CURE NO PAY werken, maar vervolgens, wanneer ze de klus niet hebben kunnen klaren, wel een rekening na je sturen.

Cowboys zijn het!

De casus is.

Ik heb een klant die niet het volledige bedrag betaald wat we overeengekomen zijn, maar contractueel wel.

De klant betaald 50%, verwacht de dienstverlening en wanneer de dienstverlening succesvol is voldaan dan betaald de klant de overige 50%.

Mijn veronderstelling (contractueel vastgelegd) is direct de gehele hoofdsom betalen.

De klant betaald hoe dan ook, de vraag is voor de dienstverlening wordt hervat of bij succesvol einde van de dienstverlening?

Na 2 maanden besluit ik contact met Straetus op te nemen want ik wil gewoon me volledige bedrag waar ik recht op heb.

De cure is dus, dat de klant direct betaald en ik mijn dienstverlening hervat.

Dit is niet gebeurd.

De klant blijft stellig en wil niet betalen.

Straetus belt me op en vraagt of ik het wil vervolgen bij de kantonrechter.

Nee, ik bel nog wel een keer met de klant zover wil ik het niet laten komen.

A fijn. In gesprek met de klant. Ik laat me van de goede kant zien want ik heb geen zin in verdere gezeik en de druk van een incassobureau heeft verder ook niet geholpen.

Ik besluit de dienstverlening te hervatten, plaats een medewerker en wordt uitbetaald.

Ik heb water bij de wijn moeten doen en Straetus heeft niet geleverd waar ik ze voor inhuur. De directe betaling van de klant aan mij.

Maar hé wel even een factuur verzenden naar mij want ze hebben zogenaamd geleverd! Nou nee, als je had geleverd dan had de klant mij direct betaald.

Op deze manier kan iedereen onder de vlag "no cure no pay" werken..

Cowboys zijn het!

2 July 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

K.t bedrijf

Schijnen een openstaand bedrag te moeten innen omwille van een online bod. Heb nooit een email ontvangen met een eventuele aankoop en nooit een brief ontvangen met bijv. een aanmaning. Komen nu met mails dat ik moet betalen en heffen en daar bovenop hoog bedrag. Makkelijk om mensen op deze manier diep de grond in te trappen. Ik kan het makkelijk betalen maar helaas telt dat niet voor iedere burger. K...e bedrijf, slecht contact.

13 May 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

NEP NEP NEP LET OP NIET MEE IN ZEE GAAN!!!

Zelfs nadat Streatus mij had gevraagd mijn review te verwijderen, WANT ze zouden mijn zaak oplossen...is ook dat niet gelukt. Dit incassobureau is NEP let op NIET MEE IN ZEE GAAN. Ik schrijf dit als opdrachtgever; Straetus heeft voor mij iemand gedagvaard met dezelfde naam, MAAR JA een andere geboortedatum, echt? Ja echt...het is bijna grappig, I know. Dus ik wil graag mijn geld terug, want NO CURE NO PAY, maar ook dit is FAKE. En je snapt het al, GEEN geld terug en GEEN oplossing.

27 February 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Incassobureau met behoud van klant, jaja

Incassobureau blijft het bedrijf maar lastig vallen terwijl ze weten dat hun opdrachtgever fraude pleegt. Ze schrijven op hun website: om ervoor te zorgen dat we uw facturen innen en uw klant behouden voor toekomstige zaken. Met klant gaan we uiteraard nooit meer zaken doen. Conclusie ze bedriegen mijn klant en bedriegen mijn bedrijf

19 October 2024
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look