Yes good experience and happy with the results
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Do NOT use this service! They hide the fact that they charge you 40 euros for a subscription for which you NEVER subscribed! An absolute unethical practice. Avoid at all costs.
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Super pratique
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Simple, souple, rapide.
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- 0800942588
- contact@stop-contrat.com
- stop-contrat.com
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Do NOT use this service
Do NOT use this service! They hide the fact that they charge you 40 euros for a subscription for which you NEVER subscribed! An absolute unethical practice. Avoid at all costs.
13 January 2025
Unprompted review
Reply from Stop Contrat
Hello Ksenia Kirillova,
We’re really sorry to hear about your frustration. We understand how disappointing it can be to feel misled. The subscription details are clearly presented before the payment, and we strive to be transparent about our services. However, we understand this may not have been clear, and we take your feedback seriously to improve our service.
If you believe the charges were made in error or you need assistance, please reach out to our customer service at 0 800 942 588 (Monday to Friday, 8 a.m. to 8 p.m.) or by email at contact@stop-contrat.com. We’re here to help clarify the situation and find a solution for you.
Best regards,
The Stop-Contrat Team
Paid them 800 euros without realizing
I got stung by the 39,90 subscription, which they've taken every month for the last 20 months. Arguably this is something I should have noticed, but it got lost in all the other direct debits. The fact that there's no notification whatsoever after the fact that, "hey, by the way you're paying for this" is shameful and intentional.
** With respect to the reply received here, I repeatedly emailed them on the address provided because it was actually worse than I thought. They in fact charged me double for the entire period. The only response I ever received from them was boilerplate. No actual help. **
20 September 2024
Unprompted review
Reply from Stop Contrat
Hello,
We’re sorry to hear about your frustration, and we understand your concerns. Our goal is to provide clear and transparent information regarding subscriptions.
The subscription is outlined before payment and we offer an immediate cancellation option to avoid any unwanted charges. We do take your feedback seriously and will work on improving communication about ongoing charges in the future.
If you’d like to resolve this matter or have any questions, we invite you to contact our customer service at 0 800 942 588 (Monday to Friday, 8 a.m. to 8 p.m.) or via email at contact@stop-contrat.com. We’re here to assist you.
Best regards,
The Stop-Contrat Team
Excellent !!!
1 September 2024
Unprompted review
Reply from Stop Contrat
Bonjour Ladji Traore,
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez eu une excellente expérience avec notre service.
Si vous avez la moindre question, notre équipe est à votre disposition au 0 800 942 588 (du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h) ou par e-mail à contact@stop-contrat.com.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Cordialement,
L’équipe Stop-Contrat
Reply from Stop Contrat
Bonjour Raymond GIULIANI,
Merci pour ce commentaire, nous faisons en sorte d’améliorer notre service quotidiennement pour que votre expérience continue d’être positive.
Nous restons à votre disposition du lundi au vendredi de 8H à 20H par téléphone au 0 800 942 588 ou bien par email à contact@stop-contrat.com. Vous obtiendrez toujours une réponse de notre part alors n’hésitez pas.
Notre service client reste à votre entière disposition.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe de stop-contrat
FACILE....
23 December 2023
Unprompted review
Reply from Stop Contrat
Bonjour GERARD DOMINIQUE,
Merci pour ce commentaire, nous faisons en sorte d’améliorer notre service quotidiennement pour que votre expérience continue d’être positive.
Nous restons à votre disposition du lundi au vendredi de 8H à 20H par téléphone au 0 800 942 588 ou bien par email à contact@stop-contrat.com. Vous obtiendrez toujours une réponse de notre part alors n’hésitez pas.
Notre service client reste à votre entière disposition.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe de stop-contrat
Yes good experience and happy with the…
Yes good experience and happy with the results
16 October 2023
Unprompted review
Reply from Stop Contrat
Hello Oliver,
Thank you for your comment. We strive to improve our service on a daily basis to ensure that your experience continues to be a positive one.
We remain at your disposal Monday to Friday from 8am to 8pm by phone on 0 800 942 588 or by email at contact@stop-contrat.com. You'll always get a response from us, so don't hesitate.
Our customer service remains at your entire disposal.
We thank you for your confidence.
Yours faithfully
The stop-contrat team
Rapide et simple
16 May 2023
Unprompted review
Reply from Stop Contrat
Bonjour FERON Dominick,
Merci pour ce commentaire, nous faisons en sorte d’améliorer notre service quotidiennement pour que votre expérience continue d’être positive.
Nous restons à votre disposition du lundi au vendredi de 8H à 20H par téléphone au 0 800 942 588 ou bien par email à contact@stop-contrat.com. Vous obtiendrez toujours une réponse de notre part alors n’hésitez pas.
Notre service client reste à votre entière disposition.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe de stop-contrat
RESILLATION DE L'ABBONEMENT ADL PARTNER
TRES SATISFAIT, FACILE A'UTILISER, MERCI.
1 November 2022
Unprompted review
Reply from Stop Contrat
Bonjour Harold Chesters,
Merci pour ce commentaire, nous faisons en sorte d’améliorer notre service quotidiennement pour que votre expérience continue d’être positive.
Nous restons à votre disposition du lundi au vendredi de 8H à 20H par téléphone au 0 800 942 588 ou bien par email à contact@stop-contrat.com. Vous obtiendrez toujours une réponse de notre part alors n’hésitez pas.
Notre service client reste à votre entière disposition.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe de stop-contrat
Super pratique
12 September 2022
Unprompted review
Reply from Stop Contrat
Bonjour Rodrigue Perianin,
Merci pour ce commentaire, nous faisons en sorte d’améliorer notre service quotidiennement pour que votre expérience continue d’être positive.
Nous restons à votre disposition du lundi au vendredi de 8H à 20H par téléphone au 0 800 942 588 ou bien par email à contact@stop-contrat.com. Vous obtiendrez toujours une réponse de notre part alors n’hésitez pas.
Notre service client reste à votre entière disposition.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe de stop-contrat
Simple et rapide
30 April 2022
Unprompted review
Reply from Stop Contrat
Bonjour,
Merci pour ce commentaire, nous faisons en sorte d’améliorer notre service quotidiennement pour que votre expérience continue d’être positive.
Nous restons à votre disposition du lundi au vendredi de 8H à 20H par téléphone au 0 800 942 588 ou bien par email à contact@stop-contrat.com. Vous obtiendrez toujours une réponse de notre part alors n’hésitez pas.
Notre service client reste à votre entière disposition.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe de stop-contrat
TRES PRATIQUE
25 April 2022
Unprompted review
Reply from Stop Contrat
Bonjour Line Renaud,
Merci pour ce commentaire, nous faisons en sorte d’améliorer notre service quotidiennement pour que votre expérience continue d’être positive.
Nous restons à votre disposition du lundi au vendredi de 8H à 20H par téléphone au 0 800 942 588 ou bien par email à contact@stop-contrat.com. Vous obtiendrez toujours une réponse de notre part alors n’hésitez pas.
Notre service client reste à votre entière disposition.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe de stop-contrat
Bon point pour la digitalisation
Intuitif
On ne perd pas de temps
Quand le service fonctionne on ne peut être que content
5 February 2022
Unprompted review
Reply from Stop Contrat
Bonjour,
Merci pour ce commentaire, nous faisons en sorte d’améliorer notre service quotidiennement pour que votre expérience continue d’être positive.
Nous restons à votre disposition du lundi au vendredi de 8H à 20H par téléphone au 0 800 942 588 ou bien par email à contact@stop-contrat.com. Vous obtiendrez toujours une réponse de notre part alors n’hésitez pas.
Notre service client reste à votre entière disposition.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe de stop-contrat
ok!!!!!!!!!
5 December 2021
Unprompted review
Reply from Stop Contrat
Bonjour De heer LAERMANS,
Merci pour ce commentaire, nous faisons en sorte d’améliorer notre service quotidiennement pour que votre expérience continue d’être positive.
Nous restons à votre disposition du lundi au vendredi de 8H à 20H par téléphone au 0 800 942 588 ou bien par email à contact@stop-contrat.com. Vous obtiendrez toujours une réponse de notre part alors n’hésitez pas.
Notre service client reste à votre entière disposition.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe de stop-contrat
j entent l acquise de réception d…
j entent l acquise de réception d abord, si non c'est pratique.
17 November 2021
Unprompted review
Reply from Stop Contrat
Bonjour Pégie honga,
Merci pour ce commentaire, nous faisons en sorte d’améliorer notre service quotidiennement pour que votre expérience continue d’être positive.
Nous restons à votre disposition du lundi au vendredi de 8H à 20H par téléphone au 0 800 942 588 ou bien par email à contact@stop-contrat.com. Vous obtiendrez toujours une réponse de notre part alors n’hésitez pas.
Notre service client reste à votre entière disposition.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe de stop-contrat
Super pratique surtout quand on ne sais…
Super pratique surtout quand on ne sais pas comment faire merci
17 November 2021
Unprompted review
Reply from Stop Contrat
Bonjour Sebastien Sympas,
Merci pour ce commentaire, nous faisons en sorte d’améliorer notre service quotidiennement pour que votre expérience continue d’être positive.
Nous restons à votre disposition du lundi au vendredi de 8H à 20H par téléphone au 0 800 942 588 ou bien par email à contact@stop-contrat.com. Vous obtiendrez toujours une réponse de notre part alors n’hésitez pas.
Notre service client reste à votre entière disposition.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe de stop-contrat
R.a.s facile
14 June 2021
Unprompted review
Reply from Stop Contrat
Bonjour,
Merci pour ce commentaire, nous faisons en sorte d’améliorer notre service quotidiennement pour que votre expérience continue d’être positive.
Nous restons à votre disposition du lundi au vendredi de 8H à 20H par téléphone au 0 800 942 588 ou bien par email à contact@stop-contrat.com. Vous obtiendrez toujours une réponse de notre part alors n’hésitez pas.
Notre service client reste à votre entière disposition.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe de stop-contrat
I have been charged Euro39.90 every…
I have been charged Euro39.90 every month for 4 months and do not understand why. There is no email confirmation to state that I will be incurring these monthly charges and I am trying to contact customer support to cancel and refund these unexpected charges.
4 March 2021
Reply from Stop Contrat
Hello Natalie,
We're sorry we didn't meet your expectations. Thank you for your feedback, which will help us to improve our service.
We remain at your disposal Monday to Friday from 8am to 8pm by phone on 0 800 942 588 or by email at contact@stop-contrat.com. You'll always get a response from us, so don't hesitate.
Our customer service remains at your entire disposal.
Thank you very much for your trust.
Sincerely yours,
The stop-contrat team
Simple et rapide
8 January 2021
Reply from Stop Contrat
Bonjour Youssouf Cisse,
Merci pour ce commentaire, nous faisons en sorte d’améliorer notre service quotidiennement pour que votre expérience continue d’être positive.
Nous restons à votre disposition du lundi au vendredi de 8H à 20H par téléphone au 0 800 942 588 ou bien par email à contact@stop-contrat.com. Vous obtiendrez toujours une réponse de notre part alors n’hésitez pas.
Notre service client reste à votre entière disposition.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe de stop-contrat
un peu long en temps de tranxmission de…
un peu long en temps de tranxmission de lettre recommandee !!
26 December 2020
Reply from Stop Contrat
Bonjour,
Nous sommes navrés si vous avez trouvé que le temps d'envoi était long.
Cependant notre partenaire La Poste fait le nécessaire pour que les délais soient le plus court possible. Pour rappel vous avez passé commande le 21-12-2020 et le courrier à été remis au destinataire le 24-12-2020.
Bien cordialement,
L'équipe de stop-contrat.
I have not received confirmation that…
I have not received confirmation that my letter has been received. I can't give my opinion
26 October 2020
Reply from Stop Contrat
Hello Daniela Mandzholska,
We're sorry we didn't meet your expectations. Thank you for your feedback, which will help us to improve our service.
We remain at your disposal Monday to Friday from 8am to 8pm by phone on 0 800 942 588 or by email at contact@stop-contrat.com. You'll always get a response from us, so don't hesitate.
Our customer service remains at your entire disposal.
Thank you very much for your trust.
Sincerely yours,
The stop-contrat team
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