stockli.shop Reviews 

Wir haben ein Raclette-Gerät gekauft in der Annahme, dass es sich um ein Schweizer Produkt handelt. Auf der Website wird es nicht eindeutig, man besteht dort auf Schweizer Tradition und Qualität. Recherchiert man im Internet, erfährt man, dass Stöckli tatsächlich einen Produktionsstandort in der Schweiz hat. Wunderbar, gekauft. Auf dem Gerät selbst dann "Made in China"... also wie so oft: man gaukelt ein europäisches Produkt vor und bekommt ein in China produziertes. Chinesische Produkte bekäme man deutlich günstiger, aber wir wollten etwas kaufen, das nicht um die halbe Welt transportiert wurde.

Das Gerät funktioniert, weshalb wir es auch behalten haben. Aber man fühlt sich als Verbraucher getäuscht. Eine Anfrage beim Stöckli-Kundenservice blieb unbeantwortet.
Das erste und letzte Produkt, das wir von Stöckli kaufen.

Triste et ridicule !

Je passe une commande le 17/12/2025 pour un appareil à raclette, et un à fondue.
Le 18, je reçois un mail d'une fabuleuse Judith Zonta-Thoma ! Elle m'explique qu'il n'y aura pas d'expédition vers la France avant le 23/12.
Je suis un peu déçu, mais je veux ces appareils et je confirme vouloir recevoir ma commande malgré tout. J'ai du lui dire 4 fois que je voulais continuer ma commande, elle voulait absolument l'annuler, très étrange comme façon de faire pour une boutique en ligne.
J'attends le 23 et aucune nouvelle.
J'écris un mail le 26, aucune réponse, normal.. Ils sont fermés.
J'ai demandé un remboursement le 29/12 car je ne serais plus à l'adresse de livraison.
On est le 05/01/2026, ils ne m'ont toujours pas répondu, ni remboursé, ni expédié.
Alors qu'ils ferment pour les vacances de noël et nouvel an, pourquoi pas, même si c'est la pleine période pour ce genre d'appareils.. Mais si ils font un cirque pareil pour au final ne pas honorer leur parole.. C'est juste ridiculement minable.