À fuir!
À fuir,
Commande passée pour un coffret blu-ray le 24 juillet 2025, date de sortie indiquée sur le site. Après plusieurs jours sans nouvelle de l’envoi et plusieurs messages demeurés sans réponse alors que ma carte a été débitée, le propriétaire de la société m’indique qu’un retard dû à l’ajout de bonus a différé la production. Le site indique une nouvelle date de livraison au 25 septembre, puis au 13 décembre, au 5 mars 2026 et dernièrement le 27 avril.
Je réclame le remboursement de ma commande le 7 mars 2026; le propriétaire me demande un rib et la référence de ma commande que je lui transmets immédiatement. Le 9 mars, toujours pas de remboursement. J’envoie un message de réclamation. Le propriétaire me réponds que c’est son comptable qui effectue cette opération une fois par mois, en l’occurrence le 20 mars. Le 24 mars, mon compte n’est toujours pas crédité. Je demande au propriétaire de régler la situation sous 48h. Il me répond qu’il va faire lui-même la transaction à partir de son compte personnel. Rien
Je préviens le propriétaire que je vais ouvrir un litige commercial à l’encontre de sa société: il me répond qu’il est en Province pour une succession et qu’il procédera au remboursement dans la soirée lors de son retour à Paris. Une nouvelle fois: rien. Ma mère de 78 ans peut réaliser un virement instantané en 2 minutes sur son téléphone portable. Dernière relance le 27 mars. Silence radio.
Un prestataire de service se plaint de ne pas avoir été payé sur l’insta de Spectrum films, un coffret est indiqué comme devant sortir le 12 mars 2026 alors qu’il n’a toujours pas été produit, des clients attendent leurs commandes depuis 2024!!!
Surtout ne passez pas commande sur ce site et si vous avez été floués faites-vous connaître.