Sparda Banken 

Seit die Sparda die "Secure App" aufzwingt, sind wir nur noch unzufrieden. Mal funktionierte sie nicht und seit Kauf eines neuen Computer war kein Zugriff mehr möglich.
Kontoauszüge bekommt man so gut wie gar nicht, Zweigstellen werden geschlossen.
Kein Wunder bei so vielen unzufriedenen Kunden.
Merken die Herrschaften das eigentlich nicht oder haben sie keine Lust mehr???

Etliche Tage lang stellen die Sparda Banken auf einen neuen IT-Dienstleister u. a. im Bereich online banking um. Das ist mit etlichen Einschränkungen für die Sparda Bank Kunden verbunden. Die Umstellung sollte wie geschrieben etliche Tage dauern und bis 25.03.24 um 08.00 Uhr abgeschlossen sein. Das ist nicht der Fall, denn bis dato 26.03.24 ist es nicht möglich sich online einzuloggen bzw. auf sein Konto online Einsicht zu nehmen. Natürlich wurden alle neuen Anweisungen dazu befolgt welche die Sparda Bank dazu zur "neuen Nutzung" gab, trotzdem geht hier online nach wie vor nichts und man wurde zu dieser weiteren Kundeneinschränkung nicht mehr von der Sparda Bank informiert! Mittlerweile ist die Sparda Bank zu einer der teuersten Banken in Deutschland geworden und in Bezug Kundenservice eine der Schlechtesten. Ich kann nur jedem abraten hier Bankkunde zu werden. Auch ich werde hier höchstwahrscheinlich nicht mehr lange Kunde sein. Denn hier gehts seit Jahren für die Kunden stetig bergab. Ein ganz trauriger Bankenverein geworden.

Das Onlinebanking ist unsicher. Mir wurden 3.000 € vom Konto geklaut. Obwohl ich es direkt merkte (innerhalb 10 Minuten), war die Bank nicht in der Lage die Abbuchung zu stoppen. Man hat keine Möglichkeit die Funktion Sofortüberweisung zu stoppen. Und ja, durch die Bank wurde ich zum Update aufgefordert, direkt auf der Onlineseite und auf Facebook. So hatte ich keinen Grund, die schriftliche Aufforderung anzuzweifeln. Sie haben offensichtlich kein Sicherheitssystem implementiert und tragen dafür keinerlei Verantwortung.
Von den Mitarbeitern wird man dann als lästiger Kunde abgeschoben.

Ich würde mich freuen wenn die sogenannten Menschen dort mal mit dem Denken beginnen würden. Dann würde vielleicht ja auch die App funktionieren und es käme nicht zu der großen Unzufriedenheit der Kunden. Leider wird auch der Datenschutz mir Arglist hintergangen und es interessiert niemanden.