Solfilmskompaniet.se Reviews 9

Beställde solfilm härifrån och blev tyvärr väldigt besviken på både produkten och framförallt hanteringen efteråt.

Installationen visade sig vara betydligt mer avancerad än vad som framgick vid köpet. Instruktionerna var väldigt begränsade och hänvisade mest vidare till YouTube-videor. Trots att jag försökte följa guider och kontaktade supporten under processen förstördes större delen av materialet.

Istället för förståelse eller någon form av smidig lösning upplevde jag bemötandet som väldigt stelt, principfast och obehagligt. De påstår att man hotar om en recension när man nämner i ett mejl om att man vill helst undvika att hamna på trustpilot. Fokus låg snabbt på att hänvisa vidare till ARN istället för att försöka hitta en rimlig kompromiss eller kundlösning.

Jag förstår att specialanpassade produkter kan ha särskilda villkor, men som kund hade jag förväntat mig tydligare information om hur avancerad installationen faktiskt är och ett mer hjälpsamt bemötande när problem uppstod.

Bra produkt
👍🇸🇪👍

Solfilmen passade inte alls till bilen så måste köpa ny solfilm, totalt bortkastad tid till detta..

Snabb leverans och bra kvalitet på solfilmen.

Leverans av film utan att rulla upp den på papprör, kanske inte helt överraskande blev den vikt under transport och vikt med hål som följd och oanvändbar (dokumenterat med bild).

Emballaget råkade familjen skicka med återvinningen varför jag inte kunde fotografera det.

Formellt får jag stå mitt kast, men kommer handla på andra ställen framöver som lägger nån krona på att packa filmen ordentligt.

Det sämsta företaget man kan nånsin köpa ifrån! Jag skulle aldrig rekommendera det för någon alls!! Jag köpte färdigskuren toning till en Audi A3 och de passade inte var nämligen för stort och inte min bilmodell, skrev till de att toningen inte passar och då fick jag svaret ”vi returnerar tyvärr inte modellanpassad toning”. Hur kan det vara modellanpassad om den inte passar min bil?
Dåligt företag och kass solfilm, oavsett hur bra man försöker med den så går den absolut inte. Inte värt och spara några hundralappar för att köpa och göra själv utan istället skulle jag rekommendera att ta bilen till nån firma som tonar rutorna.
Rekommenderar ej!!! 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻

Dåligt företag med vilseledande produkter. Otrevlig kundtjänst.

Jag skulle påstå att marknadsföringen är väldigt vilseledande och snudd på falsk. Ja, det går att "proffstona" själv hemma. Men då ska du helst ha gjort det några 100 gånger och gärna en gammal volvo med raka rutor. Annars är det jätte svårt!

Jag beställde en ny bakruta för att jag totalt misslyckades med första. Skriver i meddelande att jag ej ska ha en tvådelad toning då skraven är omöjlig (för mig) att få till. Vad får man? Jo en tvådelad film. Ringer till supporten och får svaret att jag gjort fel i beställningen.... Hmm okej. Frågar hur vi kan lösa det, men får svaret att det är mitt problem. Frågar då hur jag får till en fin skrav och får svaret att jag kan överlappa dem och skära precis i linjen av en värmeslinga. Ni förstår att den är några milimeter tjock? Jag jobbar inte med toning, jag kan inte skära ett rakt snitt på några mm över en hel ruta...

Aja, min toning 2 av bakrutan blev till slut ok efter att jag fått tips på youtube. Tog 2 dagar att få till en bra toning. Mycket värmande och skrapande. Blev ändå inte helt bra. Väldigt dåliga instruktioner som medföljde. Följer man dem så kan jag lova att det blir fel.

Till alla som funderar att köpa färdigskuren film. Om du inte jobbar med detta, åk till en firma som gör installationen åt dig, det är inte så farligt dyrt. Om du ändå vill prova, vänd dig till ett företag som är mer service-minded.

Jag rekommenderar inte solfimlskompaniet.

Svår åt företaget: Som jag sa till er på telefon, då borde ju ni göra om beställningsystemet så att det är svårt att göra fel. Dessutom kunde ni ha bemött mig på ett bättre sätt än att vara tvärsäkra på att felet ligger hos mig, för innan order ringde jag er och undrade om det gick att få en hel film istället för delad. Gällande att ni har många nöjda kunder kan jag väl bara spekulera, men skulle inte förvåna mig att många av dem är proffs. Tycker inte er instrukution är bra när den refererar till youtube på en instruktion som är från ett annat företag (syftar på formningen av bakrutan)...? Nej jag håller fast vid min bedömning, ej värt att prova.

Snabb leverans? ja men fick min min stenskottskydd med skador på, och när man hör av sig till kundtjänst så får man svar efter 2-3 arbetsdagar. Rekommenderar inte om du vill slippa huvudvärk. Kvaliteten på produkten var liknande till den från Wish men 30 gånger priset.