Soleilbox 

PUBLICITÉ MENSONGÈRE !
Offre une acheté une gratuite, jamais reçu la deuxième malgré des dizaines de mails envoyés.
Site à fuir absolument !
Grosse arnaque !

J'ai fait confiance car cela avait l'air d'être une entreprise sérieuse mais malheureusement non!! Comme de nombreuses personnes, j'ai participé à l'opération 1 sac iso acheté 1 sac iso offert! Et bien je n'en ai reçu qu'un ! Je vais de ce pas dénoncer l'arnaque !! Que des voleurs !!

Idem que les autres personnes…
1 glacière reçue au lieu de deux !
Aucune réponse du SAV forcément
A fuir donc…

Grosse arnaque achetées le 19 juin pendant l’offre 1 achetée = 1 offerte
Je n’ai reçu qu’une sur les 2… depuis je me suis même fait disputer de les avoir dénoncés à la répression des fraudes pour publicité mensongère qu’ils pouvaient soit disant régler le pb depuis plus aucune nouvelle… je ne recommanderai pas ce sont de malhonnêtes…

Commande suite à l'offre un acheté un offert. J'ai bien reçu les deux mais pas du tout dans les couleurs commandées. Après avoir lu tous les avis négatifs je ne tente même pas de les renvoyer car je sais déjà qu'aucun remboursement ne sera fait !

Voleur
Un acheté un offert ,ne vous attendez pas à recevoir celui offert .
Un produit reçu ce n’est pas celui commandé ,plusieurs mails envoyés tjs restés sans rien réponse
Site dénoncé DGCCRF

j’ai acheté une glacière isotherme commandée le 18/07 : offre 1 achetée 1 offerte, je n’ai reçu qu’une seule glacière j’envoi un message sur leur site tous les jours depuis la livraison ! Aucune réputation ce jour !!!!!
C’est une grosse arnaque !
J’aurais du me renseigner avant de commander !! L’offre était trop belle pour être vraie, avec le recul !!
Je continue mes relances….grrrrrrrrrrrr
Ne commandez pas chez eux !!!!

sac isotherme commandé le 16/06 offre 1 acheté 1 offert, reçu un seul ! On me répond que l’offre était terminée lorsque j’ai commandé ce qui est faux, puisque sur TikTok il faisait encore la promo. 23 mails envoyés à ce jour et toujours pas reçu le 2ieme sac. Ne commandez pas chez eux c’est des voleurs !!

J’ai passé deux commandes sur le site SoleilBox pour un total de 101,78 €, avec une offre « 1 acheté = 1 offert ».
Résultat : j’ai reçu un colis incomplet, mélangeant mes deux commandes, avec la moitié des articles manquants.
Après plusieurs échanges, le service client a reconnu l’erreur et promis un remboursement sous condition de retour, mais refuse depuis des semaines d’envoyer l’étiquette de retour prépayée, alors que c’est obligatoire quand le vendeur est en tort (Code de la consommation).
À ce jour, je suis toujours bloquée, sans étiquette de retour, sans remboursement, malgré des relances répétées.
J’ai dû lancer une procédure auprès de ma banque et signaler le site à la DGCCRF pour espérer récupérer mon argent.
⚠️ Attention donc avant de commander — en cas de problème, le SAV traîne et bloque la résolution au lieu de respecter la loi.
Je ne recommande pas !

Article commandé suite à une promo 1 acheté 1 offert, confirmation de commande reçue et numéro Chronopost seulement rien ne bouge : le colis n’a toujours pas été envoyé soit 3 jours après la réception du numéro de suivi chronopost.
J’en suis à 3 mails et une tentative de contact sur Instagram et toujours aucune réponse !!!
Une semaine après réception ok mais seulement un article et non deux comme l’annonçait la promo 1 acheté / 1 offert ! Vraiment très mécontente !!

On vous annonce une promo avec produit offert
Vous recevez un mail confirmant l’offre
Et vous ne Le recevez pas
Soit disant l offre est finie
Donc de la publicité mensongère