Ich habe seit vielen Jahren eine Soda Stream Maschine, mit der ich absolut zufrieden bin. Seit einem Jahr auch eine zweite für mein Atelier. Die ältere hat leider nach den vielen Jahren ein Materialp... See more
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Ich hatte das Vergnügen beim Kundenservice von SodaStream auf Herrn Timucin zu treffen. Es schaffte es, mein Problem kompetent, rasch und kundenfreundlich zu lösen. Alle Achtung - ich kann mich nicht... See more
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Wollte für meinen neuen Sodastream zwei alte Kartuschen (Hofer tauscht nicht aus) auswechseln, trotz korrekter Angabe meiner Adresse wurde diese nur bruchstückhaft an den Zusteller übermittelt. Trotz... See more
Meine Reklamation wurde prompt bearbeitet und mein Problem war in Kürze erledigt. Sehr guter Kundenservice, der E-Sodastream ist ein Gedicht, der Beste von allen für mich.
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Impressum Verantwortlich für den Inhalt ist: sodastream GmbH Auf der Krautweide 24 65812 Bad Soden Deutschland Telefon: 0 800 - 20 40 41 E-Mail: info@sodastream.at vertreten durch ihre Geschäftsführer Andreas Schäfer und Daniel Birnbaum, gesc...
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Arbeitergasse 50, 2333, Leopoldsdorf bei Wien, Israel
- sodastream.at
4.3
Excellent
141 reviews
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rasche kompetente Bearbeitung des…
rasche kompetente Bearbeitung des Anliegens
18 April 2026
Unprompted review
Reply from SodaStream Österreich
Hallo Ludwig,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße
Safiye
2x extrem schnelle, unbürokratische Lösung gefunden!
2. Mal Problem mit SodaStream DUO gehabt. Erdem hat mir perfekt geholfen, Geräteaustausch innerhalb von 24 Stunden. Problemlösung absolut kundenfreundlich, hier wird einem wirklich geholfen.
15 April 2026
Unprompted review
Reply from SodaStream Österreich
Hallo Wolfgang,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße
Safiye
Reklamation E-Sodastream
Meine Reklamation wurde prompt bearbeitet und mein Problem war in Kürze erledigt. Sehr guter Kundenservice, der E-Sodastream ist ein Gedicht, der Beste von allen für mich.
14 April 2026
Unprompted review
Reply from SodaStream Österreich
Hallo Renate,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße
Safiye
Top Kundenservice
Top Kundenservice, sehr zufrieden mit der schnellen und zuvorkommenden Abwicklung!
10 April 2026
Unprompted review
Reply from SodaStream Österreich
Hallo Caroline,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße
Safiye
Ein Teil des Sodastreams ist gebrochen
Ein Teil des Sodastreams ist gebrochen! Ich habe angerufen und man hat mich sehr schnell und unkompliziert unterstützt wie auch beraten! Nun erhalte ich ein neues Gerät ohne Kosten! Wirklich großartig das Teams von Sodastream!
9 April 2026
Unprompted review
Reply from SodaStream Österreich
Hallo Konstantin,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße
Safiye
Hervorragendes SodaStream-Kundenservice
Hervorragendes SodaStream-Kundenservice durch rasche unentgeltliche Lieferung eines E-DUO Wassersprudler-Sets bei Defekt des gleichen Gerätes innerhalb des Garantiezeitraumes
9 April 2026
Unprompted review
Reply from SodaStream Österreich
Guten Morgen,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße
Safiye
Ausgezeichnetes Kundenservice!
Ich hatte das Vergnügen beim Kundenservice von SodaStream auf Herrn Timucin zu treffen. Es schaffte es, mein Problem kompetent, rasch und kundenfreundlich zu lösen. Alle Achtung - ich kann mich nicht erinnern, jemals von einem Kundenservice einer Firma so zufriedenstellend betreut worden zu sein.
7 April 2026
Unprompted review
Reply from SodaStream Österreich
Hallo Gerhard,,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße
Safiye
sehr schneller Response und wirklich…
sehr schneller Response und wirklich Gute Beratung
2 March 2026
Unprompted review
Reply from SodaStream Österreich
Hallo Alois,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße
Safiye
Reply from SodaStream Österreich
Hallo Jürgen,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße
Safiye
Spitzen Kundenservice
Ich habe seit vielen Jahren eine Soda Stream Maschine, mit der ich absolut zufrieden bin. Seit einem Jahr auch eine zweite für mein Atelier. Die ältere hat leider nach den vielen Jahren ein Materialproblem an einem Teil bekommen. Der Kontakt mit dem Kundenservice war sehr freundlich, schnell und unglaublich effizient.
Mit größter Freude werde ich weiterhin sowohl privat als auch im Betrieb nachhaltig Sodawasser machen!
27 March 2026
Unprompted review
Reply from SodaStream Österreich
Hallo Anna,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße
Safiye
Gerät war defekt
Gerät war defekt und ich wollte es schon wegwerfen da ich keine Rechnung mehr hatte. Wurde vom Kundenservice echt nett und kompetent beraten und das Gerät wurde trotzdem ausgetauscht. Danke Filiz :)
1 April 2026
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Reply from SodaStream Österreich
Hallo Herr Wallner,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße
Safiye
Gerät wurde durch ein Neues ersetzt
Gerät wurde durch ein Neues ersetzt, perfekter Service
30 March 2026
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Reply from SodaStream Österreich
Hallo Günter,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße
Safiye
Problemlose Abwicklung durch Ihren freundlichen Mitarbeiter
Abwicklung eines Garantiefalles wurde umgehend durch Zusendung eines neuen Gerätes gemacht. - Danke!
30 March 2026
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Reply from SodaStream Österreich
Hallo Max,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice.
Herzliche Grüße
Safiye
Ich hatte unkomplizierten Kontakt und…
Ich hatte unkomplizierten Kontakt und tolle nettes/schnelle Hilfe erhalten.
Danke danke
27 March 2026
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Reply from SodaStream Österreich
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße
Safiye
Kompetent und sehr freundlich und nett
27 March 2026
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Reply from SodaStream Österreich
Hallo Roswitha,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice.
Herzliche Grüße
Safiye
Austausch defektes Gerät
Unser Sodastram wurde nun zum zweiten mal komplett Problemlos ausgetauscht. Der Kundenservice ist TOP und die Lieferung erfolgte sehr schnell. Großes Lob auch an die Höflichkeit und Zuvorkommenheit von Hrn. Karakus. Vielen Dank!
27 March 2026
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Reply from SodaStream Österreich
Hallo Nicole,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße
Safiye
Mir wurde sofort geholfen
18 March 2026
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Reply from SodaStream Österreich
Hallo Herta,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice.
Herzliche Grüße
Safiye
Problem behoben
Nachdem ich Schwierigkeiten bei der Rücksendung der Zylinder hatte und zahlreiche Anrufe tätigte, hat mir Safiye sofort geholfen. Sie war sehr verständnisvoll und entschuldigte sich mehrfach. 5 Sterne vergebe ich an das geduldige Service-Team und besonders an Safiye!
23 March 2026
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Reply from SodaStream Österreich
Hallo Judith,
vielen Dank für dein Feedback.
Wir haben dein Anliegen an die zuständige Fachabteilung weitergeleitet, und du wirst deine Erstattung zurückerhalten.
Wir werden dich per E-Mail informieren.
Liebe Grüße
Safiye
Support sehr hilfreich
Support sehr hilfreich. Mein Gerät wurde ersetzt. 100 Punkte für Sodastream
23 March 2026
Unprompted review
Reply from SodaStream Österreich
Hallo Andrea,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße
Safiye
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