Reply from smartferry.com
Bonjour, merci pour ce message positif !
Belle journée à et bientôt chez Smartferry.
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Company details
About smartferry.com
Written by the company
Réservez Vos Traversées en Ferry avec SmartFerry.com
Bienvenue sur SmartFerry.com, votre plateforme dédiée pour organiser vos voyages en ferry. Que ce soit pour des vacances, un déplacement professionnel ou une courte escapade, trouvez facilement la traversée qui correspond à vos besoins. Accédez à un large choix de destinations et de compagnies de ferry réputées, offrant des services fiables et variés. Notre interface simple et sécurisée garantit une réservation rapide et efficace. Avec SmartFerry, profitez d’une solution adaptée pour voyager sereinement et en toute confiance.
Nous nous engageons à vous offrir la meilleure expérience de réservation possible. Découvrez nos destinations en ferry, explorez toutes les traversées disponibles et réservez avec des partenaires de renom comme Corsica Linea, GNV, et bien d'autres. Avec SmartFerry, vos traversées deviennent une expérience agréable et fiable.
Pourquoi Choisir SmartFerry.com pour Vos Réservations ?
Chez SmartFerry, nous mettons tout en œuvre pour simplifier vos voyages en ferry. Voici ce qui fait notre différence :
- Une plateforme intuitive : Trouvez et réservez facilement la traversée qui correspond à vos besoins.
- Une large sélection : Accédez à des centaines de lignes couvrant l'Europe, la Méditerranée et au-delà.
- Des prix compétitifs : Profitez de tarifs attractifs et d'offres exclusives pour tous les budgets.
- Un service client dédié : Nos équipes sont disponibles pour répondre à vos questions avant, pendant et après votre réservation.
- Flexibilité et options variées : Voyagez avec ou sans véhicule, réservez une cabine privée ou choisissez des services premium.
Explorez Nos Destinations en Ferry
Grâce à SmartFerry.com, vous avez accès à un large éventail de destinations en ferry en Europe, en Afrique du Nord et dans la Méditerranée. Que vous soyez attiré par les plages ensoleillées, les cultures vibrantes ou les paysages spectaculaires, nous avons la destination parfaite pour vous :
- Corse : Découvrez Ajaccio, Bastia ou Porto-Vecchio pour des séjours mêlant nature et charme.
- Sardaigne : Visitez Cagliari ou Olbia, et plongez dans une culture riche et des plages paradisiaques.
- Baléares : Ibiza, Majorque et Minorque vous attendent pour des vacances inoubliables.
- Maroc : Embarquez pour Tanger ou Nador et plongez dans une ambiance unique.
- Algérie : Traversez vers Alger, Oran ou Bejaïa pour explorer les richesses culturelles et naturelles de l'Algérie.
- Italie : Partez à la découverte de Gênes, Livourne ou Naples, et savourez la dolce vita.
- Grèce : Naviguez vers les Cyclades pour une expérience authentique et inoubliable.
Pour encore plus d'idées, consultez toutes nos destinations en ferry.
Voyagez avec les Meilleures Compagnies de Ferry
SmartFerry collabore avec les principales compagnies de ferry pour garantir votre confort et votre sécurité :
- Corsica Linea : Leader des traversées entre la France et l'Algérie, ainsi que vers la Corse.
- GNV (Grandi Navi Veloci) : Spécialiste des trajets entre l'Europe et l'Afrique du Nord, notamment vers l'Algérie et le Maroc.
- Trasmed Grimaldi : Idéal pour vos traversées vers les Baléares et l'Espagne.
- Corsica Ferries : Une référence pour voyager vers la Corse et la Sardaigne.
Nos Services et Options à Bord
Pour rendre vos traversées encore plus agréables, SmartFerry propose des services adaptés à tous vos besoins :
- Cabines privées : Voyagez confortablement, surtout pour les longues distances.
- Transport de véhicules : Embarquez votre voiture, moto ou camping-car sans souci.
- Animaux de compagnie : Des espaces dédiés sont disponibles pour vos fidèles compagnons.
- Espaces premium : Offrez-vous une expérience haut de gamme avec des salons exclusifs.
Comment Réserver Votre Traversée ?
Réserver avec SmartFerry est un jeu d'enfant :
- Rendez-vous sur SmartFerry.com.
- Sélectionnez votre destination, vos dates et le nombre de passagers.
- Comparez les traversées disponibles et choisissez celle qui correspond à vos besoins.
- Finalisez votre réservation avec notre système de paiement sécurisé.
Retrouvez toutes les informations sur nos traversées en ferry, nos compagnies partenaires et nos destinations en ferry.
Découvrez les Offres Spéciales de SmartFerry
Profitez des offres spéciales de toutes les compagnies de ferry partenaires ! Réductions et promotions exclusives déjà appliquées sur les prix affichés pour un voyage à prix réduit, quel que soit votre choix de traversée.
Chez SmartFerry, nos offres spéciales sont pensées pour rendre vos voyages en ferry encore plus accessibles. Les promotions saisonnières, réductions exclusives et avantages sont déjà intégrés aux prix affichés sur notre site, vous garantissant toujours les meilleurs tarifs sans effort supplémentaire.
Que vous voyagiez seul, en famille, ou avec un véhicule, nos offres sont adaptées à toutes vos envies. Consultez nos traversées dès maintenant et réservez en toute sérénité, en étant sûr de bénéficier du meilleur rapport qualité-prix pour votre prochain voyage.
Contact info
355 rue louis de broglie, Le tritium B, 13290, Aix en provence, France
- 04 65 84 14 13
- smartferry.com
4.7
Excellent
195 reviews
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 1 week
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
An absolute shambles and Fraud
Pricing on the Website completely mis leading. We booked over smart ferrys as it was clear that we could book a cabin which our 2 dogs could also stay in. Obviously paying more for this service. Booking confirmation came through TOTALY INCORRECT, on there "BILL" they sent the total amount was invorrect by 200chfs to much with what was written on the Bill. No Cabin could be booked wirh our dogs which Obviously costs more but there was no refund for this amount. The tickets from Moby lines came through with a breakdown of cost.... COMPLETELY different to those on Smart ferry. An ABSOLUTE Shambles. After reaching out to customer care (which was very quick to respond) they just kept pointing out the obvious that our tickets state the prices and breakdown which we received from Mobylines. Funnily enough Smart Ferry i dealt with you and not Mobylines which was my mistake i now know.
Like i said an absolute fraud of a website, do not make the same mistake we made.
23 December 2025
Reply from smartferry.com
Dear Matthew,
Thank you for taking the time to share your feedback. We are truly sorry to read about your experience and understand how frustrating this situation must have been, especially when travelling with pets.
Your satisfaction is very important to us, and we would genuinely like to review your case in detail. We invite you to contact our customer support team directly at contact@smartferry.com, providing your booking reference.
We regret that this experience did not meet your expectations and appreciate you highlighting your concerns. Our team remains available and committed to assisting you further.
Kind regards,
Smartferry Customer Support Team
Reply from smartferry.com
We are happy to read your comment.
We will share your feedback with Maelle, who, I am sure, will be delighted!
Looking forward to welcoming you again with SmartFerry!
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.