While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Falsk markedsføring det fremgår ikke af deres annoncer at den gratis gave er en rabatkode til et nyt køb. , der står der vil følge en gratis gave med i købet,en rabatkode til et nyt køb er ikke gave det er noget forbandet fusk
Manglende svar og misvisende gave
Jeg har ikke hørt tilbage fra Sleepy Nights, trods gentagne henvendelser.
Min ordre (#3806) indeholdt ifølge ordrebekræftelsen 2 × “Gratis hemmelig gave – værdi 499 kr”, altså en samlet gaveværdi på ca. 1.000 kr. Jeg har kun modtaget én rabatkode på 499 kr – og ikke to, som ordren angiver.
Derudover blev det ingen steder tydeliggjort, hverken i købsflowet eller i ordrebekræftelsen, at den “hemmelige gave” ikke var en fysisk gave, men et gavekort med betingelser om fremtidigt køb. Det stemmer ikke overens med den forventning, ordren giver.
Jeg havde forventet enten to fysiske gaver eller to gavekort – eller i det mindste et svar og en løsning. Det er desværre ikke sket.
Ærgerlig oplevelse og manglende kundeservice.
Vi havde bestilt mundtape, men pga en systemfejl var de ikke blevet afsendt helt så hurtigt som der stod på hjemmesiden (1-3 dage). Vi blev indenfor kort tid kontaktet af sleepy.dk som beklagede meget og derfor havde sendt den hurtigst muligt + en pakke mere som undskyldning. Meget flot service!
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.
