Meget skuffende oplevelse hos Hansen Biler i Slagelse. Jeg afleverede min bil for at få udbedret en skade, men da jeg hentede den, opdagede jeg nye skader på både højre for- og bagfælg. Da jeg... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Meget skuffende oplevelse hos Hansen Biler i Slagelse. Jeg afleverede min bil for at få udbedret en skade, men da jeg hentede den, opdagede jeg nye skader på både højre for- og bagfælg. Da jeg... See more
Company replied
Vi har haft en rigtig god oplevelse fra første besøg og hele vejen frem til, at vi kunne sætte os bag rattet og køre hjem i vores nye bil. Vi blev mødt af en venlig og imødekommende atmosfære, og vi... See more
Company replied
Skoda Slagelse - en god oplevelse med serviceminded personale hele vejen rundt. Kunne fornemme en god stemning i huset. Den røde sløjfe på vores køb af bilen var lige prikken over i’et. Tak for handle... See more
Company replied
Kanon god service hos Skoda Slagelse, da vi købte vores Nye Skoda Enyaq sportline. Deres sælger Patrick er en ærlig sælger og prøver ikk at sælge op hvis ikke behovet er der. Vil til en vær tid anbef... See more
Company replied
Velkommen til ŠKODA Slagelse ŠKODA Slagelse er din autoriserede ŠKODA forhandler og servicepartner. Her på vores hjemmeside har vi samlet masser af information, praktiske råd, tilbud og meget andet, som skal gøre livet lidt nemmere, når du skal købe bil og når du benytter den i hverdagen.
Teknikvej 2C, 4200, Slagelse, Denmark
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 50% of negative reviews
Typically replies within 1 month
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Hurtig og nem handel.
Jeg er yderst tilfreds med handlen hos Skoda Slagelse, nemt og hurtigt.

Reply from ŠKODA Slagelse
Sælgeren har været grundig og professionel igennem hele forløbet.
Vi har følt og føler os fortsat meget trygge ved Hansen Biler / Mads Vang.

Reply from ŠKODA Slagelse
Super god og behagelig service.
God tid til at blive sat ind i min nye bil og alle de ting den kan.

Reply from ŠKODA Slagelse
Hvis man vil have god service så er det, det helt rigtige sted at købe sin bil. Kæmpe tak til Mads for en god pris på vores gamle bil og en god pris på den nye flotte Skoda samt en fantastisk service. Vi følte os trygge hele vejen igennem, da han følger op på tingene. Kæmpe anbefaling!

Reply from ŠKODA Slagelse
Top service samt venlig og imødekommende personale, der trænger til at tegne et smil på kundens læber.
Vi har købt en Suzuki Baleno hos dem tilbage i 2016 og har nu byttet den til en Skoda Kamiq og servicen har altid været tiptop. Hansens biler - Skoda Slagelse er en anbefaling👍

Reply from ŠKODA Slagelse
Anbefaler ikke at folk skal købe deres biler hos dem
Jeg troede Skoda var en stor bilforhandler det viser sig det er en virksomhed der ikke står bag deres biler finder heletiden undskyldninger

Reply from ŠKODA Slagelse
Super service. Føler sig altid velkommen og godt rådgivet. Kan varmt anbefale dem.

Reply from ŠKODA Slagelse
Når man kommer ind hos Hansen biler har man fornemmelsen med det samme af at denne butik fungere, der er et virkeligt behageligt miljø og de ansatte er utroligt flinke og imødekommende. Tak for handlen.

Reply from ŠKODA Slagelse
Er kommet hos Hansen biler siden 2013, først med en Citigo, nu Fabia. Fantastisk værksted, altid imødekommen og hjælpsomme 👍🏽😀

Reply from ŠKODA Slagelse
Kære Skoda Slagelse, Patrick samt Mads.
Jeg har været igennem køb af 2 biler. Begge gange Er Patrick SUPER imødekommende og rar! Han vender hurtigt retur og hjælper til i situationer der også er svære at tage beslutning om. Jeg havde købt en Enyaq og ønskede efter 3 måneder at skifte den ud til en sportline version med crystalface. Min Enyaq tog de retur og vi fik lavet en handel. Jeg har været yderst tilfreds med dem og kan kun anbefale dem til ALLE der overvejer en Skoda.
-TUSINDE tak til Patrick for en yderst behagelig og uforglemmelig behandling. HELT KLART min foretrukne forhandler
keep up the good work boys!! :)

Reply from ŠKODA Slagelse
Kanon god service hos Skoda Slagelse, da vi købte vores Nye Skoda Enyaq sportline. Deres sælger Patrick er en ærlig sælger og prøver ikk at sælge op hvis ikke behovet er der. Vil til en vær tid anbefale Skoda Slagelse og Patrick 👍🏻
Patrick har løbene været rigtig god til at informere om status på bilen, under produktionen, bilen blev endda leveret 1 måned før tid.

Reply from ŠKODA Slagelse
Tillid brudt
For os, drejer det sig meget om tillid, når man aflevere sin bil på et værksted, i dette tilfælde var vores bil blevet påkørt, på en parkeringsplads, med mindre skader som følge af dette.
Da vi afleverer vores bil til Skoda-Slagelse, fortalte vi vores oplevelser med bilen efter påkørslen, vi havde hørt lidt støj bag i bilen, og at vores trailerstik ikke fungerede korrekt.
Da vi efterfølgende bliver ringet op, om at bilen skulle være færdig, spørger vi ind til, om man har tjekket trailerstikket og fundet ud af noget med den støj vi havde hørt, det kan man ikke svare på, da mekanikeren er til frokost. Og som tillæg spørger man fra værkstedet, om vi nu var sikker på at det ikke var en gammel skade, bliver jeg noget mundlam, men kan oplyse, at vi ikke har oplevet noget støj eller problemer med trailerstikket før skaden.
Da jeg så henter bilen, gør jeg opmærksom på, at jeg synes det er en uheldig måde, at formulere sig på, hvilket man fra værkstedes side, meget arrogant ikke synes !!!
Efterfølgende fandt vi så ud af, at værkstedet på ingen måde lytter til kunden, om vores oplevelser med bilen, for man havde ikke brugt 5-10 sekunder på at tjekke trailerstikket, og det er så der, vores tillid blev brudt.
For hvorfor aflevere ens bil til et værksted, og oplyse hvad vi har oplevet, når der hverken bliver lyttet eller tjekket ??
Efterfølgende har et andet værksted fundet fejlen, i trailerstikket, (dvs. noget elektronik) og kunne oplyse det ikke havde noget med skaden, at gøre, fint nok (bare uheldigt at det er sket, samtidigt med skaden), men hvorfor tjekkede Skoda-Slagelse ikke dette ??
Havde Skoda-Slagelse undersøgt og kontaktet os, om problemet og oplyst det ikke havde noget med skaden at gøre, havde vi sagt bare skift den.
Nu mistede Skoda-Slagelse både omsætning, og kunder, her i vores familie og vores omgangskreds, er der ikke rigtigt nogen, der har lyst til Skoda-Slagelse mere, som sagt tilliden er brudt.
Svar på Skoda-Slagelse'svar:
Det var da den værste gang bøvl - da vi afleverer bilen, bad vi om at få tjekket trailerstik, da den bliver meldt færdig, spørger vi igen - der er på intet tidspunkt snakket om betaling - kan det være mere klart hvorfor vi har mistet tilliden til det værksted?

Reply from ŠKODA Slagelse
Som altid en fornøjelse at handle bil hos Hansen Biler i Slagelse. God, kompetent og tryg bilhandel hvor man bliver ført godt igennem alle faser i handlen, fra første kig til man står med nøglerne i hånden.

Reply from ŠKODA Slagelse
Kan varm anbefale Skoda Slagelse høflig betjening , go /og fere forhandling go pris for min gamle bil top køreglæde i den nye bil 🤩😍🤩

Reply from ŠKODA Slagelse
Altid dejlig at handle bil hos Hansen biler i Slagelse, der er tid til os som kunde, til til at forklare alt det nye teknik som nu til dags er kommet i nye biler.

Reply from ŠKODA Slagelse
Kan helt klart anbefale Skoda Slagelse. Deres service har helt igennem været til topkarakter! Vil give Mads stor ros for hans måde at gennemgå vores nye elbil på samt gøre os trygge i brugen af den!

Reply from ŠKODA Slagelse
Købte bilen hos dem fra ny og sælger (Patrick) var skide flink og tog sig tid til os:) Efterfølgende har bilen været nede og fået lavet service og 2 skader (bambi) og altid fået den bedste service og opdatering på tingene. Fik lavet service i dag og de var færdig med den indenfor den oplyste tidsramme.Så manden og jeg er fuldt tilfredse med dem.

Reply from ŠKODA Slagelse
Jeg har haft bilen til gratis syns tjek, hvilket var og fik af vide at min ene støddæmper var defekt og mekanikeren anbefalede at skifte begge to,hvilket er ok. Bestilte tid til den skulle laves, men syntes det var for dyrt og fik aflyst tiden dagen efter men ham bag skranken jeg snakkede med i tlf blev meget sur over jeg aflyste tiden om jeg så kom efter de reservedele han havde bestilt. Jeg sagde nej dem havde jeg ikke nået at bruge til og han sagde så at så skulle jeg overhoved ikke vise mig på deres værksted mere... Til trods for jeg har købt bilen der for 6 år siden og har ellers fået lavet alt deroppe så bliver man smidt ud.. De har prismatch men det blev ikke engang nævnt....

Reply from ŠKODA Slagelse
Har købet en fin brugt bil hos dem, man bliver hurtig budt velkommen og man føler sig velkommen, bliver tilbudt både kaffe og vand, får presset sælger til en forholdsvis hurtig levering.
Mit eneste minus er at jeg ikke syntes bilen er klargjort ordenligt udvendigt er det til ug men ikke inde i bilen, okey vi fik den leveret i løbet af få dage, men det koster altså en stjerne.
Men vil 100% handle hos Hansens-biler igen hvis lejligheden byder sig.

Reply from ŠKODA Slagelse
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.