Shopadora Reviews 9

Commande reçue ce jour, passée ce week-end. Livraison express pour un besoin urgent. Félicitations pour cette très bonne coordination des différents services suite a ma demande.

Livraison d'un réfrigérateur prévue ce jour, sans nouvelle du transporteur, je contacte le site par mail, réponse standard instantanée: le transporteur n'a pas pu livrer, remboursement sous 5 jours, je demande une preuve du remboursement, j'attends... Sans ce remboursement, je contacterai la répression des fraudes
à suivre...

Choix rapide. Possibilité de payer en plusieurs fois. Commande simple avec livraison rapide. Je suis entièrement satisfaite

Grosse arnaque
Article jamais reçu et il vous font galerer en vous disant re livraison aisin de suite
N’achetez pas

Grosse arnaque
Aspirateur jamais reçu

Promotions intéressantes produits neufs et de qualité. Première commande s’est passée très bien

Livraison rapide et soignée. Ma commande a ete livrée le jour convenue. Appel des livreurs avant d'arriver, ils ont livre chez moi avec soin.

Délai, livraison pas du tout respecté plus de trois semaines d’attente pour un produit qui devait être livré en trois à cinq jours

Réfrigérateur commandé le 21 avril suite à mon emménagement.

Livraison prévue le 30 avril, puis annulée le jour même car le produit et l’emballage étaient soi-disant défectueux.

On me promet ensuite un bon de réduction de 30€… jamais reçu.

Nouvelle livraison prévue le 4 mai : encore aucune livraison.

Finalement, la commande est annulée et remboursée sans solution proposée, alors qu’il s’agit d’un équipement essentiel.

Service client extrêmement difficile à joindre, peu de suivi, aucune gestion correcte de l’urgence malgré plusieurs relances.

Aujourd’hui, je dois encore attendre plusieurs jours ouvrés pour récupérer mon argent après avoir perdu du temps.

Expérience très décevante, je ne recommande pas.

À ce jour, le remboursement annoncé n’a toujours pas été effectué. J’ai donc entrepris les démarches nécessaires, notamment un signalement via SignalConso (répression des fraudes) ainsi qu’une contestation de paiement auprès de ma banque. Sans régularisation rapide de la situation, je serai amenée à saisir le médiateur de la consommation.
Je mettrai à jour cet avis en fonction de l’évolution du dossier.
La société m’a également demandé de supprimer mes commentaires en attendant la résolution du dossier.