Ich habe bei luxfux eine Powermatic III plus bestellt, da meine Powermatic II plus den Geist aufgegeben hat. Von der Bestellung bis zur Lieferung dauerte es 3 Tage. Ich habe die Maschiene direkt ausp... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Ich habe bei luxfux eine Powermatic III plus bestellt, da meine Powermatic II plus den Geist aufgegeben hat. Von der Bestellung bis zur Lieferung dauerte es 3 Tage. Ich habe die Maschiene direkt ausp... See more
Company replied
Nach Problemen mit meiner neuen Stopfmaschine, hatte ich eine Anfrage für die Reparatur gestellt. Es wurde mir sehr schnell und höflich geantwortet. Habe jetzt noch vor Weihnachten die reparierte Mas... See more
Company replied
Habe die powermatic 5 plus gekauft Versand in 2 Tagen geliefert Super 👍 Bin sehr zufrieden mit der Maschine und gebe eine echte kauf Empfehlung. Wenn ihr auf Service sehr viel Wert legt kauft be... See more
Company replied
Luxfux bietet einen sehr schnellen Kundenservice. Ich hatte eine Anfrage über das Kontaktformular gestellt und erhielt innerhalb einer Stunde die Antwort. Zur automatischen Stopfmaschine kann ich nur... See more
Company replied
Sie suchen eine elektrische Stopfmaschine? Beste QUALITÄT * beste PREISE * in unserem reichhaltigen Angebot finden Sie bekannt Marken wie: elektrische Stopfmaschine, Powermatic 3, die Powermatic 2 plus, Easy Roller und die Golden Rainbow, die vollautomatische Stopfmaschine.
204, rte de Luxembourg, 7241, Bereldange, Luxembourg
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Habe die Powermatic 5plus seit 2Tagen. Habe mir zusätzlich einen Tabactrichter besorgt. Aber das funktioniert garnicht. Man müsste die Maschine aufschrauben um den Mechanismus auszutricksen. Dadurch würde die Garantie verfallen und das ist mir zu gewagt.

Reply from LUXFUX SARL
Also die Qualität der Stopfmaschine ist sehr gut. Wir sind sehr zufrieden auch mit der superschnellen Lieferung . Vielen Dank!

Reply from LUXFUX SARL
Die Maschine arbeitet supergut und auch der Service ist klasse.
Sollte der Tabak mal zu feucht sein, einfach mal kurz in den Backofen, aufs Blech, bei 80 Grad 2 Minuten drin lassen. Dann geht's.

Reply from LUXFUX SARL
Habe die Powermatic 5 letztes Jahr bestellt. Heute also ein Jahr nach Gebrauch funktioniert der Hülsenschlitten nicht mehr. Nach Meldung bei der Firma wurde mir mitgeteilt das es keine Gewährleistung mehr hat und ich die Maschine für 153 € reparieren lassen könne. Das ist in meinen Augen schon frech. Ich hätte es bevorzugt wenn sich die Firma die Maschine erstmal angeguckt hätte und dann entschieden hätte ob es meine Schuld ist oder Verschleiß. Also ich kaufe definitiv nichts mehr bei Luxfux. Ich bin sehr enttäuscht.

Reply from LUXFUX SARL
Super gute Kommunizierung mit dem Verkaeufer.sofortige Beantwortung meinen Mails.Danke,gerne wieder.

Reply from LUXFUX SARL
Hab sie etwas über 1 jahr nun will sie den tabak nicht richtig schneiden ständig Störung und alle Zigaretten reißen vorne ein

Reply from LUXFUX SARL
Ich habe erstmalig dort einen elektr. Tabakstopfer bestellt und kann durchweg nur positives Feedback hinterlassen. Auch die Kommunikation mit dem Kundenservice per Email funktioniert hier wirklich sehr gut. Darum werde ich auch künftig dort bestellen!

Reply from LUXFUX SARL
Keine Worte nur zwei Worte TOP TEAM 👍👍👍 Nur weiter so 😁😁😁
Hab .Meine Meinung schon einmal geschrieben

Reply from LUXFUX SARL
Sehr einfach zu bestellen. Bezahlung und extrem schnelle Lieferung. Besser geht’s nicht.
Und ihre Produkte sind höchste Qualität.
Vielen Dank

Reply from LUXFUX SARL
Lieferung wie versprochen. Innerhalb 2 Tagen war die Maschine geliefert. Hatte Rückfragen wegen der Lieferung, sofort war eine Rückantwort da. Hatte vermutlich meine falsche Email-Adresse angegeben, nach Kontaktaufnahme wurde mir die Bestätigung mit allem drum und dran wie Link zur Sendungsverfolgung sofort zugeschickt. Sehr netter Kontakt. Maschine war ein Geschenk, sehr gute Qualität. Firma absolut seriös

Reply from LUXFUX SARL
Der Händler hält was er verspricht !
Die Ware war innerhalb von nur 2 Werktagen bei mir.
E-Mail wird noch am selben Tag beantwortet.
Absolut Problemloser Ablauf.
Hier kaufe ich gerne wieder und kann diesen Händler nur empfehlen.
Beste Grüße an das Team.
Michael Meiners

Reply from LUXFUX SARL
Hatte Probleme mit meiner PM 5+. Klasse Kulanz und toller Kundenservice!

Reply from LUXFUX SARL
Sehr netter und schneller Kontakt mit dem Kundenservice, top Herr Hille. Vielen Dank für die faire Abwicklung. Hier kaufe ich wieder.

Reply from LUXFUX SARL
Super Service, stets bereit,
hervorragend jederzeit.
Schnelle Antwort, kulant und fair –
nur zu empfehlen, wirklich sehr!

Reply from LUXFUX SARL
Service auf höchsten Level. Besser geht's nicht. Einfach nur TOP!

Reply from LUXFUX SARL
Bei Fragen und Problemen sehr schnelle Antwort und Lösung derselben.
Ware top
Sehr gerne wieder

Reply from LUXFUX SARL
kurz um, super Shop, versendet schnell und reagiert auf Fragen, Top😉👍 weiter so.

Reply from LUXFUX SARL
Superschnelle Lieferung,top Qualität,mein Lebensgefährte hat sofort sämtliche vorhandenen Hülsen gestopft und ich muss sofort für ihn bestellen 🤣👍🏻👍🏻👍🏻

Reply from LUXFUX SARL
Erfahrungen Liegen immer im Auge des Betrachters. Ich habe mir eine PM5 Gekauft, Lieferung war schnell, Ware perfekt Verpackt und die Maschine Funktioniert einwandfrei. Hatte danach 2 Fragen, waren nichtmal enorm wichtig, dennoch hatte ich keine 24 Stunden später eine kompetente, nette und freundliche Antwort Erhalten. Probleme waren es nicht, aber dennoch war mein Anliegen Beantwortet worden. Ich persönlich werde mir auch die nächste definitiv in diesem Shop Kaufen. Ich kann diesen Shop definitiv EMPFEHLEN !!!

Reply from LUXFUX SARL
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.