SEAT & CUPRA Brøndby Reviews 111

Jeg har købt en Cupra Born og jeg kan klart anbefale at købe herfra. Fantastisk serviceniveau fra alle medarbejdere. Sælger tog sig god tid til at svare på mine spørgsmål og hjalp mig med at vælge den rette model og udstyrsvariant. Da min bil var klar til afhentning fik jeg ligeledes en grundig introduktion til bilen og den bliv tilpasset mine ønsker, så jeg var godt kørende fra start af! Alt i alt en super oplevelse og en mega fed bil!

Da vi var på kig efter en el bil til erstatning for vores gammel Skoda, blev vi vejledt og hjulpet til valget af en Cupra Born.
Efter nu at have haft bilen i snart 2 måneder, kan vi kun sige, at det var det rette valg for os.
Bilen lever op til forventningerne.
Man skal bare lige vænne sig til alt det tekniske den kan, som gør det letter at køre og parkerer.

Efter at have overvejet mine ønsker og behov og afprøvet både en Cupra Born og VW Id3, så havde jeg set mig lun på Cupra Born. Jeg ville dog gerne være sikker på hvilken model jeg skulle gå med, da jeg kommer fra en benzin bil uden nogen smarte funktioner, så jeg kontaktede Cupra Brøndby igen. Jeg fik lov til at låne igen i et par timer så jeg kunne prøve den lidt bedre af og få mavefornemmelsen på plads. Da jeg kom retur havde jeg egentlig ikke regnet med at træffe beslutningen allerede der, men en rigtig god og hyggelig snak med Daniel Bjørnsten, fik mig overbevist om at det VAR den jeg skulle have. Daniel, som lever op til titlen Cupramaster, er meget behagelig at snakke med, lytter til ens behov uden at det virker påtrængende. Jeg har fået en virkelig god service og da det var en lagermodel fik jeg den leveret hurtigt. Jeg ELSKER min nye Cupra Born vz og anbefaler meget gerne både Cupra Born, Cupra Brøndby og især Daniel - men alle jeg har talt med har været super flinke. Jeg er en tilfreds kunde, TAK.

God sagsbehandling . Fik opgraderet bil uden problemer . Relativ hurtig levering på trods af bestilte ekstra tilbehør, såsom trækkrog og undervognsbehandling og vinterhjul . Meget fin afleveringsaftale , hvor medarbejder var meget informativ og oplysende.

Jeg vil gerne give en kæmpe anbefaling til Ömer, som har solgt en Tavascan til mig. Jeg har fået en virkelig god service hele vejen igennem købet.

Ömer var utrolig professionel, ærlig og meget grundig i sin gennemgang af bilen. Han var virkelig god til at forklare både bilens funktioner og økonomien omkring købet, så jeg følte mig helt tryg og godt informeret fra start til slut.

Han guidede mig hele vejen igennem processen og var altid klar til at svare på spørgsmål, uanset hvor små de var. Man kan virkelig mærke, at han går op i sit arbejde og i at give kunderne den bedste oplevelse.

Stor ros til Ömer for hans engagement, tålmodighed og høje serviceniveau. Jeg kan varmt anbefale ham til andre, der overvejer at købe bil!

Mvh.
En glad Tavascan ejer.

Cupra Brøndby. Wow. Ord føltes fattige når jeg skal beskrive denne afdeling og dere cupra MASTER Ömer Kirkan. For det må man sige at han er (Master).
Service fuldstændig i top. Jeg føler mig velkommen som aldrig før. Og jeg glæder mig til at kigge forbi igen.
Jeg købte en Cupra Tavascan. Med et ønske om at tage den rigtige og fornuftige beslutning for mig, nu og for min fremtid. Det var en super rar og tryg handel, noget jeg vægter meget højt. Med helt ro og en god følelse i maven fra start til nu.
Og når jeg ringer ind til dem bliver jeg mødt lige præcis der hvor jeg er! Og jeg bliver bare f****** glad hver gang🙏 tak

Købte vores nye cupra Born ude hos Skoda/Cupra i Brøndby.
Fra første gang vi kom og kiggede på bil og prøve kørte en Cupra Born og en Skoda enyaq , fik vi rigtig god service hos sælger Ömer og Cecille. De svarede rigtig godt på de spørgsmål 😀
Da vi fik bilen for 14 dage siden , blev bilen gennemgået grundigt, samt diverse app af Cecille og der blev brugt den fornødne tid , vi havde brug for.
Meget tilfreds den service vi fik af Cecille og Ömer og ikke mindst bilen.
Har købt flere biler hos Skoda Brøndby igennem tiden,og altid fået en god service om det er til værkstedsbesøg, el. Skal købe reservedele eller køb af bil.

Vi er super glade for vores nye Cupra Tavascan.
Efter vi kom ind første gang, gik der ikke lang tid til vi fik vores bil.
Tusind tak til både Daniel for handlen samt stor ros til Janne som hjalp os med vores nye dæk.

Jeg havde ledt efter bil i halvandet år uden at finde noget, der føltes rigtigt. Jeg kendte faktisk ikke engang Cupra Tavascan, før jeg så en reklame på sociale medier, men 30 minutter senere stod jeg alligevel hos Cupra Brøndby for at prøve den.

Her mødte jeg Daniel B, og det blev hele forskellen. Han var rolig, imødekommende og virkelig god til at forklare tingene på en måde, der gjorde mig tryg i beslutningen. Jeg havde ellers været ret sikker på, at jeg skulle have en Hyundai, men oplevelserne hos andre forhandlere havde været præget af arrogance eller manglende kompetence. Hos Daniel var det det stik modsatte. Det var på grund af hans rådgivning, at jeg endte med at skrive under tre timer efter, at jeg havde hørt om bilen for første gang.

Ved udleveringen mødte jeg Mikkel F, og oplevelsen fortsatte på samme høje niveau. Han tog sig god tid, gennemgik funktioner og detaljer, og sørgede for, at jeg følte mig helt klar til at køre derfra. Han var både venlig og skarp i sin vejledning, og det gav en rigtig god afslutning på forløbet.

Jeg er meget tilfreds med både bilen og hele oplevelsen hos Cupra Brøndby. En stor tak til både Daniel B og Mikkel F for en fantastisk service, der virkelig skilte sig ud. Jeg kan varmt anbefale at tage forbi dem, hvis man overvejer en Cupra.

Hvis oplevelsen hos jer bliver ved med at være på samme høje niveau ifm. service, reparation, eller eventuelle garantisager, så er jeg mere end tilfreds. Og så bliver det svært at forestille sig at vælge noget som helst andet, når tiden en dag kommer til at skifte bil igen.

Sammen med min Cupra Born købte jeg som tillæg trådløs nøgle samt trådløs opladning.
Trådløs opladning har aldrig virket og Brøndby Cupra fralægger sig ansvaret og kaster det på mobilproducenten!!! Total ansvarsfraskrivelse at sælge et halvt produkt til flere tusinder kroner, som aldrig har virket.

For 2 uger siden købte vi en bil hos Cupra i Brøndby. Daniel Bjørnsten, som solgte os Bilen var meget imødekommende, professionel og behagelig. Han håndterede alle vores henvendelser upåklageligt og det var en fornøjelse at handle med ham. I så stor en grad, at vi overvejer at købe en mindre bil hos ham, når de små Cupra modeller kommer på markedet.
Cecilie Lykke håndterede overleveringen af bilen til os, på en meget professionel og imødekommende måde. Hun tog sig god tid til at gennemgå alt omkring bilen med os.

Alt i alt en fantastisk oplevelse.

God service hos Cupra Brøndby.

Vi har netop leaset ny bil hos Cupra Brøndby og hele oplevelsen var yderst professionel. Teamet der stod for overleveringen var meget kompetente og imødekommende.

Teamet sørgede for, at vi følte os tilpas og ved afhentning af bilen fik vi en grundig introduktion til vores nye bil. Deres engagement og servicemindede tilgang gjorde, at vi kørte derfra med en god fornemmelse i maven.
Stor ros til Daniel og Mikkel.

Lille tip til kommende Cupra-kunder:
Hvis man leaser en bil op mod vinter, skal man være opmærksom på, at vinterdæk ikke følger med automatisk - de skal tilkøbes seperat.

Alt i alt var det en meget positiv oplevelse og vi kan varmt anbefale Cupra Brøndby.

Medarbejderen Cecilie var smilende, imødekommende, rar og professionel i sit arbejde.
God gennemgang af vores nye Cupra Tavascan, som hun tog sig god tid til at gennemgå samt besvare alle vores mange spørgsmål.
Super service af Cecilie✨

Spontant køb af Cupra Born VZ. Venlig og professionel service hele vejen igennem. Du er i trygge hænder hos Allan Jensen. Kan varmt anbefales!

Jeg kan desværre kun give Škoda Brøndby den dårligste anbefaling efter min oplevelse i forbindelse med levering af min nye bil.

Min bil var defekt allerede inden levering – og ingen gad at informere mig. Først da jeg selv stod klar på afhentningsdagen, fik jeg besked. Det er uacceptabelt.

Der var ingen lånebil til rådighed, og da de endelig fandt en, havde den kun 12% strøm på batteriet. Det virker useriøst og respektløst overfor en kunde, der lige har købt en ny bil.

Kommunikation og service er nærmest ikke-eksisterende. Ingen kunne give mig en status på bilen, og selvom jeg gentagne gange blev lovet, at nogen ville ringe tilbage, skete det aldrig.

Alt i alt efterlades jeg med et indtryk af en forhandler, der hverken har styr på deres processer eller på kundeservice. Det burde være en glædelig oplevelse at hente sin nye bil – her blev det i stedet en stor skuffelse.

Kæmpe fornøjelse!

Jeg har desværre haft en generelt skuffende oplevelse hos SEAT Brøndby. Den eneste medarbejder, der har ydet en professionel og respektfuld service, har været Ömer – stor ros til ham for at tage mit behov seriøst og behandle mig ordentligt.

Derimod har min kontakt med andre ansatte, både telefonisk og fysisk i butikken, været præget af uprofessionel opførsel og en ubehagelig attitude – i flere tilfælde med en grænseoverskridende og, efter min oplevelse, racistisk tone. Det er helt uacceptabelt, og jeg kommer ikke tilbage.

Helt afgjort god oplevelse, ringede med akut behov for bil, blev hjulpet igennem hele processen af cupramaster Daniel, der fik løst opgaven på rekordtid og uden knudepunkter. Og efterfølgende fulgt op på om nu også jeg var godt kørende eller manglede yderlige svar eller service som de måtte kunne være behjælpelige med

Virkelig udadvendte, glade og imødekommende tilgang han og hans kollega Cecilie har.

Thumbs up

Professionel kundekontakt med ordentlighed for øje.