Hallo habe heute meine Kopfhörer bekommen. Leider war die Lieferzeit ca 2 Monate. Ich hatte ihn in beige bestellt. Gekommen ist er in schwarz. LEIDER. sehr enttäuschend. Jetzt muss ich zuers... See more
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Hallo habe heute meine Kopfhörer bekommen. Leider war die Lieferzeit ca 2 Monate. Ich hatte ihn in beige bestellt. Gekommen ist er in schwarz. LEIDER. sehr enttäuschend. Jetzt muss ich zuers... See more
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Das Produkt entspricht weder der Beschreibung noch der angegebenen Qualität. Die Kopfhörer wurden nicht innerhalb der versprochenen Lieferzeit geliefert. Auf meine Nachfrage erhielt ich nur die Mi... See more
Finger weg von diesem Unternehmen. Sobald man etwas zurücksenden möchte kommen sie mit einem Rabatt um die Ecke. Lehnt man ab bekommt man eine Adresse mittgeteilt, an die die Retoure erfolgen soll.... See more
Ich habe Mitte Juni Kopfhörer bei Schutzlounge bestellt. Ein Bestätigungsmail kam prompt, dann passierte lange Zeit nichts. Auf mein Nachfragen hin, wo die Lieferung wäre, kam rasch eine Antwort und... See more
Hallo habe heute meine Kopfhörer bekommen. Leider war die Lieferzeit ca 2 Monate.
Ich hatte ihn in beige bestellt. Gekommen ist er in schwarz.
LEIDER. sehr enttäuschend.
Jetzt muss ich zuerst aufladen, denn das Akku war völlig leer.
Na ja. Warte mal ab.
Vielleicht ist er ja garnicht übel.
Aber an der Lieferzeit und an der Farbe müssen sie noch arbeiten. 🤷♀️
Melde mich nochmal wegen Klang usw,

Reply from Schutzlounge
Finger weg von diesem Unternehmen.
Sobald man etwas zurücksenden möchte kommen sie mit einem Rabatt um die Ecke. Lehnt man ab bekommt man eine Adresse mittgeteilt, an die die Retoure erfolgen soll. Selbstverständlich muss die Retoure vom Kunden bezahlt werden. Beleg etc. alles vorhanden. Es wurde auch zugestellt. Aber anstatt die Retoure zu bearbeiten behauptet man einfach, es sei nicht eingegangen. Schlussendlich muss man bezahlen und hat das Porto vom Zurücksenden auch noch oben drauf beglichen. Nie wieder.
Die Ware kam erst auf mehrfache Nachfrage, dann 2 Wochen zu spät,
Und die Kopfhörer funktionieren nicht.
Rücksendeadresse ist in Abi Dhabi,
Geld wurde noch nicht erstattet.
Ich warte seit Tagen auf meine Bestellung un bekomme keine weitern Infos ich weis nicht was ich davon halten soll wenn die Bestellung nicht bei mir an trifft dann werde ich den Käuferschutz alarmieren!!
Das Produkt entspricht weder der Beschreibung noch der angegebenen Qualität. Die Kopfhörer wurden nicht innerhalb der versprochenen Lieferzeit geliefert. Auf meine Nachfrage erhielt ich nur die Mitteilung, dass die Ware versendet worden sei, allerdings ohne Sendungsverfolgung. Eine Woche später habe ich erneut geschrieben, aber keine Antwort bekommen. Erst nachdem ich ein Ticket bei PayPal eröffnet hatte, wurden die Kopfhörer geliefert.
Die Verpackung war eine Katastrophe: kein Paket, sondern alle drei Kopfhörer nur in einfache Plastikfolie gewickelt und mit Klebeband umhüllt.
So etwas würde ich nicht noch einmal kaufen.
Der FlexScreen erleichtert mir die Arbeit enorm. Besonders, wenn ich Präsentationen vorbereite, ist es Gold wert, zwei Bildschirme zu haben. Er ist leicht, dünn und trotzdem sehr stabil. Ich habe ihn sogar schon auf Geschäftsreisen mitgenommen - genial.
Ich habe hier Kopfhörer bestellt die richtiger Schrott sind, der Verkäufer weigert sich die Kosten zu erstatten obwohl ich die Kopfhörer auf eigene Kosten zurückgeben habe also bloß Finger weg von dieser Seite
Auch ich habe mich leider, leider dazu verleiten lassen, diesen unsäglichen Kopfhörer zu kaufen.
Was für ein billiger Dreck!!!
Noch dazu ohne ANC Funktion, die aber frech in der Bedienungsanleitung erwähnt wird.
Ich habe nun bei Paypal einen Käuferschutzantrag gestellt, da das Produkt falsch beschrieben ist.
Grundsätzlich zahle ich als Verbraucher Rücksendungen nur, wenn die Ware der Beschreibung entspricht und mir einfach nicht gefällt. Bei falschen Produktbeschreibungen sieht das aber mal ganz anders aus.
Ich ärgere mich auch wahnsinnig über mich selbst. Ich bin immer super vorsichtig bei Onlinebestellungen. Und nun dieser Mist.
Zum Glück habe ich am Ende über den Käuferschutz von PayPal mein Geld zurück erhalten.
Kopfhörer bestellt immer noch nicht da seit 20 Tagen
Bestellnummer : 4920
Geld haben die sofort gebucht , weder sendungsnummer noch Versand Bestätigung auf Emails werden auch nicht geantwortet
Die versenden weder den Artikel noch haben diese auf meinen wiederruf reagiert.

Reply from Schutzlounge
Ich habe eine Uhr bestellt. Die Uhr kam dann endlich nach 14 Tagen an. Sie entsprach nicht der Beschreibung und deshalb wollte ich sie zurücksenden. Die Rücksendung sollte 25-50 € kosten. Das geht garnicht. Eine Erfahrung reicher. Kann diesen Shop nicht empfehlen.
Dubai Adresse in einem geschlossenen Hotel! Frecher, aggressiver Kundendienst."Entweder stimmt du zu, dass wir 20% refundieren, oder du bekommst gar nichts! Unser Firmensitz ist nämlich in Dubai.. Finger weg!!!!! Geliefert wird anderes Produkt wie bestellt. Billiger Nachbau aus China darüberhinaus kaputt!

Reply from Schutzlounge
Lange Wartezeit, minderwertige Qualität der Kopfhörer, billige Verpackung- einfach unseriös! Bin gespannt, ob ich mein Widerrufsrecht geltend machen kann. Ich bin enttäuscht.

Reply from Schutzlounge
Ich hatte anfangs Bedenken wegen der Dubai-Adresse, aber das Paket war nach einer Woche da. Die Powerbank funktioniert gut und lädt mein iPhone locker zweimal komplett. Einen Punkt ziehe ich ab, weil keine Rechnung beilag – sonst top.

Reply from Schutzlounge
Der Versand dauert sehr lange und die Ware wird von außerhalb Deutschlands verschickt.
Bei einer Rücksendung soll man alles an eine Adresse in Dubai zurücksenden auf eigene Kosten.
Produkt aus China, Qualität mangelhaft, Shop ist in Dubai, lange undeutliche Lieferzeit, KEINE kostenlose Rücksendung möglich, Kosten für Rücksendung trägt Besteller, sind 50 EUR, miese ABZOCKE, absolut nicht zu empfehlen

Reply from Schutzlounge
Manche Bewertungen entsprechen nicht der Wahrheit. Hier gibt es nichts zu beanstanden, haben meine Erwartungen übertroffen. Habe zum Vergleich Markenprodukte die weit mehr gekostet haben die nicht an diesen klaren Sound von diesen Kopfhörern ran kommen. Ich habe richtig Spaß . Nur die Lieferzeit war nicht so toll

Reply from Schutzlounge
Nach einer sehr langen Lieferzeit, die im Übrigen so nicht mitgeteilt wurde, habe ich den Airstyler erhalten. Die Kommunikation nach Versand war schon ziemlich schwierig, da Antworten sehr spät kommen. Nach Erhalt des Geräts stellte ich fest, dass dies nicht so funktioniert, wie gewünscht. Es stinkt, wird sehr heiß und ist mega laut. Und dann fing das Problem an. Ich wollte zurückschicken. Daraufhin bot man mir 20 Prozent Rabatt an, wenn ich das Gerät behalte. Dieses Angebot habe ich dann angenommen, weil der Rückversand einfach zu umständlich ist. Das hat der Verkäufer wirklich sehr geschickt gemacht. Wer sendet schon auf eigene Kosten nach Dubai. Nun dachte ich, ich bekäme 20 Prozent erstattet. Aber nein, auf Rückfrage wurde man direkt unverschämt und teils beleidigend. So etwas habe ich bei einem Händler noch nie erlebt. An gutem Kundenservice scheint diesem nicht gelegen. Ich kann jedem nur empfehlen dort ausdrücklich nicht zu bestellen. Im Übrigen habe ich im Internet auch eine Seite gefunden, wo vor diesem Händler gewarnt wird.

Reply from Schutzlounge
Nachdem ich unzählige negative Bewertungen gelesen hatte, habe ich mich dazu entschieden meine vor 2 Tagen aufgegebene Bestellung zu stornieren.
Diese wurde bisher noch nicht verschickt und ich befinde mich noch innerhalb der gesetzlichen Frist des Widerrufs. (30 Tage!)
Als ich die Bestellung widerrufen wollte, erhielt ich eine Nachricht, dass die Bestellung nicht mehr storniert werden könne. Wohlgemerkt 2 Tage nach Bestellungseingang.
Man wird mit einem Zweizeiler abgewimmelt und anschließend ignoriert.
Ich hoffe jetzt auf den Paypal Käuferschutz und kann jedem nur raten, sich genauer zu informieren und die Finger von Echooria zu lassen!

Reply from Schutzlounge
Ich hatte eine 4* Bewertung zu Schutzlounge wegen später Lieferung abgegeben. Jetzt hat mich Trustpilot mehrfach angeschrieben, ob dies die richtige Website war. Ich hatte das bejaht. Jetzt hatte Trustpilot mir weitere Mails gesendet, ob ich sicher bin. Meine Bewertung wurde ohne meine Einwilligung gelöscht. Ich verstehe den Prozess nicht. Das wirft auf Schutzlounge und Trustpilot kein gutes Licht.
Ich muss noch was ergänzen. Trustpilot und Schutzlounge schreiben mich gerade an, dass ich die obige Bewertung kommentieren soll, wenn ich das nicht tue, kann es sein, dass Schutzlounge diese Bewertung nicht anerkennt. Die Frist meiner Antwort ist 3 Tage.
Unfassbar, wie kann es sein, dass man Bewertungen einfach löschen kann aus Sicht des Bewerteten? Das wirft kein gutes Licht auf das ganze System.
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