Schamotte-Shop.de Reviews 132

Fakeshop! Am 26. Merz die Rechnung bezahlt und heute die Lieferung angefragt. Als Antwort kam, dass die Firma seit Anfang Februar Insolvent ist.....

Keine Lieferung, keine Rückzahlung. Permanentes Hinhalten über 9 Monate - nun insolvent..
VORSICHT: Sind jetzt als Feuerfest123 unterwegs…

Hat die Ware über Monate nicht geliefert. Immer wieder faule Ausreden. Hat Seit 02/26 ein Insovenzverfahren laufen. Ich würde dort auf keinen Fall bestellen!

Ich bin mit dem Schamotte-Shop.de sehr zufrieden. Es kam alles wie versprochen an und die Qualität der Ware war auch bestens.

Ich hatte am 31.10.25 Schamott Steine direkt in Weeze bei der Firma abgeholt und diese auch per Paypal vor Ort bezahlt. Leider habe ich zuhause festgestellt, das es bei der Reparatur meines Ofens der Tausch der Schamottsteine nicht ausreicht und ich doch einen neuen Ofen brauche. Ich habe die Steine dann unbenutzt und absolut unbeschädigt zwei Tage später zurückgebracht. Der Chef meinte das ist kein Problem, wir erstatten ihnen das Geld dann zurück.
Wir haben jetzt den 19.02.26 , ich habe etwa 30 Mails an die Firma geschickt und habe bis jetzt meine 133,47 immer noch nicht.
Jedes mal kommt die Antwort " Wir haben das an die Buchhaltung übergeben und erstatten Ihnen umgehend das Geld " .
Geld kommt allerdings nie.
Telefonisch ist da auch niemals jemand zu erreichen.

FINGER WEG!!!!
Laut "Insolvenzbekanntmachungen.de" ist der Laden seit dem 6.02.2026 in der Insolvenz unter AZ 38 IN 6/26 beim Amtsgericht Kleve. Meine Kohle ist wohl weg.
FINGER WEG!!!!

Leider zu spät die Bewertung von anderen gelesen ! Genau wie von vielen beschrieben …. Immer wieder vertröstet und nix bekommen. Kohle ist weg …. Also lieber Finger davon lassen

Finger weg, wohl in der Insolvenz. Warum die Seite noch angezeigt wird ist unverständlich. Habe eine Ofenplatte bestellt, nur Vertröstungen keine Lieferungen, sogar Fake Nr. DHL bekommen. Paypal hat Geld sofort erstattet.

Bis zum letzten Schreiben per Mail immer nur vertröstet worden. Dann habe ich es Paypal gemeldet und die haben mir mein Geld zurück überwiesen. Heute kam dann jetzt ein Schreiben vom Insolvenzverwalter mit der Offenbarung. Das nenne ich Betrug. Bereits im Januar hatte ich nachgefragt aber bis zum Schluss keine ehrliche Antwort das sie Pleite sind.

Gott sei dank ist die Firma Pleite!!!!
So ein Theater seit der Bestellung Ende Dezember... Dank Bezahlung über PayPal via Kreditkarte hab Ich Ende zumindest schnell mein Geld zurückerhalten. Einen Stern muss ich (unverdient) vergeben, weil man Mull Sterne nicht vergeben kann..

Seit Monaten versuche ich mein Geld zurückzubekommen. Jetzt bin ich im Urlaub und sehe das Unternehmen hat Insolvenz abgemeldet. Betrug vom Feinsten. Keine Ware bekommen und Geld ist weg….

Hat jetzt eine andere Firma (Feuerfest 123 GmbH) im Impressum und macht einfach so weiter.

Positiv überrascht – Besser als der Ruf!

Bewertung: ⭐⭐⭐⭐ (4/5 Sterne)

Nach der Bestellung war ich zunächst sehr verunsichert, da ich auf Portalen wie Trustpilot viele negative Bewertungen gelesen hatte. Ich hatte die Bestellung daraufhin sogar widerrufen, was sich jedoch mit dem Versand überschnitten hatte – ein Glücksfall, wie sich herausstellte!

Hier meine Erfahrungen:

# Versand: Die Ware wurde extrem schnell losgeschickt. Dass DHL wetterbedingt (Schnee) eine Woche brauchte, kann man dem Shop nicht anlasten.

# Verpackung: Alles war sehr sauber und sicher verpackt, kein Bruch.

# Qualität: Die Teile wirken hochwertig und wie die Originale. Einzig beim Rückwandstein (420x255x40mm) gab es eine kleine Abweichung: Er ist ca. 5 mm flacher als das Original, wodurch die Halterung der Heizgasumlenkung nicht mehr ganz sauber sitzt. Hier sollte der Shop evtl. konzeptionell nachbessern.

Fazit: Ich bin froh, dass die Lieferung doch kam. Mein Erlebnis war deutlich besser, als die vielen schlechten Bewertungen vermuten ließen. Wenn der Shop jetzt noch aktiver auf Kundenfeedback eingeht und seinen Online-Ruf pflegt, gibt es beim nächsten Mal auch den 5. Stern.

Herzliche Grüße aus Kitzingen!

Am 23.11.2025 eine Bestellung aufgegeben, wurde mit 2 Wochen Lieferzeit ausgewiesen. Bis heute ( 06.02.2026 ) keine Lieferung erhalten. Auf mehrfache Mahnung hieß es erst, Lieferprobleme beim Lieferanten oder aber es wäre gerade ausverkauft.
Habe dann die Bestellung storniert und um Rücküberweisung gebeten ( Mitte Januar 2026 ). Stornierung wurde bestätigt, aber das Geld ist noch nicht da. Bestellung im Shop steht auch noch auf Zahlung erhalten. Letzte Frist bis 10.02.2026 gesetzt. Sollte ich bis dahin keine Zahlung der Firma erhalten haben, werde ich über "online-mahnantrag(punkt)de"einen Mahnbescheid auf den Weg bringen. Mal schauen was danach geschehen wird. Ich habe dort schon einige Male bestellt, das klappte immer ohne Probleme. Sehr schade. Aktuell kann ich nur jedem raten, nichts mehr dort zu bestellen.

Ware bestellt, dann weil nicht geliefert wurde und auch kein LT genannt werden konnte Storniert.
Das war im Dezember 25.
Bis heute trotz mehrer Mails und Telefonate mit einer Frau Weiden ,die eine Rückzahlung anstossen wollte keinen Cent zurück erhalten

Offensichtlich ein Betrug

Nichts dort kaufen. Habe Ende November eine Reduzierung bestellt und bis heute keine Ware erhalten.
Ich hoffe Paypal kümmert sich.

Hallo zusammen,
es ist schade dass Vertrauen so missbraucht wird.
Meine bestellte Ware hatte ich nach drei Monaten und vielen Telefonaten / E-Mails nicht erhalten.
Dann habe ich die Bestellung storniert, eine Bestätigung wurde mir zugesendet, auch daß der schon eingezogene Zahlbetrag, zurück abgewickelt wird.
Bis zum heutigen Tag ist keine Rückerstattung erfolgt.
Ich habe Strafanzeige wegen Betrug gestellt.

Eine bittere Erfahrung!!

Die Bestellung wurde zunächst angenommen, jedoch nie geliefert. Eine Erstattung wurde mir zweimal zugesagt – einmal für Oktober und erneut für November 2025. Bis heute (Ende Januar 2026) ist kein Geld zurückgezahlt worden. Sehr enttäuschend und nicht vertrauenswürdig.

An Alle die hier was bestellen wollen, lasst die Finger weg von dieser Firma und bestellt bei einem seriösen Unternehmen.

Artikel wurde vor 1 Monat bestellt und immer noch nicht geliefert. Mails werden nicht beantwortet. Sieht nach Betrug aus, am Besten nicht bestellen.

am 09.01.2026 Schamottsteine für unseren Ofen bestellt, er war laut Shop sofort lieferbar. Als ich nach einer Woche immer noch nichts gehört habe, habe ich versucht jemanden telefonisch zu erreichen. Ohne Erfolg. Die eine Nummer ist nicht aktiv, bei der Anderen geht niemand ran. Heute dann bei PayPal einen Fall aufgemacht. Hätte ich nur hier erst mal nachgeschaut, wäre mir viel Ärger erspart geblieben.