SAFE HOME SHOP Reviews 184

TrustScore 4.5 out of 5

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Rated 5 out of 5 stars

Ho acquistato una serratura smart su Safe Home Shop, ordine #42156 e sono rimasta davvero colpita sia dal prodotto che dal servizio clienti. La serratura è di ottima qualità, facile da installar... See more

Rated 1 out of 5 stars

Safe Home Shop, esperienza MOLTO NEGATIVA. Problema con rilevatore del Gas da Agosto 2025. Mi chiedono di fare varie verifiche per arrivare alla soluzione del problema (con tono scocciato e infastidit... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Ho acquistato un rilevatore di monossido ed uno di metano. Entrambi di ottima fattura, in particolare quello del metano. La documentazione allegata, quella originale del produttore, è già di per se ch... See more

Rated 5 out of 5 stars

Su consiglio di un amico, mi sono rivolto a Safe Home Shop per l'acquisto di un rilevatore di fumo per il mio appartamento. Sono rimasto molto soddisfatto sia del prodotto che dell'assistenza.... See more

Company details

  1. Electronics Store
  2. Security Equipment Store
  3. Smart Shop

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Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

184 reviews

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Rated 5 out of 5 stars

Ho acquistato una serratura smart su…

Ho acquistato una serratura smart su Safe Home Shop, ordine #42156 e sono rimasta davvero colpita sia dal prodotto che dal servizio clienti.

La serratura è di ottima qualità, facile da installare e perfettamente funzionante. Ma la cosa che mi ha sorpreso di più è stata l’assistenza: ho chiesto consigli di domenica e mi hanno risposto praticamente subito… incredibile!

Il servizio clienti è nettamente superiore rispetto alla concorrenza, sia prima che dopo l’acquisto. E soprattutto non si tratta dei soliti bot automatici, ma di persone reali, disponibili e competenti, che ti seguono davvero.
Esperienza super positiva, consiglio assolutamente Safe Home Shop a chi cerca sicurezza e professionalità...

12 April 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ho avuto bisogno dell’assistenza…

Ho avuto bisogno dell’assistenza post-vendita e sono rimasto davvero soddisfatto. Ho segnalato un problema e Safe Home Shop ha gestito tutto in modo velocissimo: risposta immediata, procedura chiara e nel giro di poco tempo mi hanno proposto la sostituzione senza complicazioni.

Il rimborso/sostituzione è stato gestito con grande serietà e soprattutto con tempi molto rapidi. Si vede che tengono davvero al cliente anche dopo l’acquisto, cosa non così scontata.

Servizio post-vendita efficiente, comunicazione chiara e soluzione veloce. Ottima esperienza, consigliati

9 April 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ottima esperienza con l'acquisto di un…

Ottima esperienza con l'acquisto di un rilevatore di fumo per la mia casa che ho affittato a degli americani, facile e semplice da usare, completamente Smart, il prezzo poi é assolutamente te competitivo sul loro sito web. Grazie

10 March 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Citofono smart

È la seconda volta che compro da loro e devo dire non mi deludono mai preso un citofono smart , ed è fantastico mi permette di aprire e rispondere sul telefono da distanza anche quando non sono a casa , finalmente anche se non sono a casa i corrieri mi possono lasciare i pacchi in veranda

5 March 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

100% soddisfatto!

Su consiglio di un amico, mi sono rivolto a Safe Home Shop per l'acquisto di un rilevatore di fumo per il mio appartamento.

Sono rimasto molto soddisfatto sia del prodotto che dell'assistenza. I ragazzi, infatti, mi hanno seguito lungo tutte le fasi del processo, dalla scelta del prodotto all'acquisto, passando per l'installazione.

Facile, veloce e sicuro.

Mega consigliato!

3 March 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ho acquistato dei rilevatori di fumo

Ho acquistato dei rilevatori di fumo. Devo dire che sono rimasto stupito della qualità. Ottima fattura e di facile installazione. Comprensivi di istruzioni. Ottima l’assistenza clienti.

26 February 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ho acquistato su questo sito

Ho acquistato su questo sito, un baby-monitor Portatile . Devo dire assolutamente di facile utilizzo e installazione. Inoltre ottima l’assistenza tramite Whatsapp. Consiglio

16 December 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Safe Home SCONSIGLIATO

Safe Home Shop, esperienza MOLTO NEGATIVA. Problema con rilevatore del Gas da Agosto 2025. Mi chiedono di fare varie verifiche per arrivare alla soluzione del problema (con tono scocciato e infastidito) ma purtroppo non portano alla soluzione del problema. Dopo continue richieste di sostituzione finalmente mi inviano il modulo di reso per la sostituzione. Da dicembre 2025 data in cui è stato reso il prodotto secondo le modalità richieste NESSUNO RISPONDE PIU’ alle email e naturalmente del prodotto nessuna traccia. Incassati i soldi assistenza zero. Mi dovrò rivolgere ad un altro venditore. SCONSIGLIATISSIMO!!!

25 August 2025
Unprompted review
SAFE HOME SHOP logo

Reply from SAFE HOME SHOP

Bongiorno gentile cliente, ci dispiace molto per l accaduto, abbiamo avuto un problema con il server della mail e ci siamo accorti di non ricevere le mail dell'assistenza, la prego di contattarci al più presto alla seguente mail smartcare@safehomeshop.com con il numero ordine , e risolveremo immediatamente il suo problema.

P.S il dispositivo è stato spedito oggi e lo riceverà a breve, il problema con le mail è stato risolto, ci scusiamo ancora per il disagio causato.

La ringrazio per la comprensione.

Cordialmente
SAFE HOME SHOP

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