Slechte service naar klanten toe . Een bestelling gedaan op 1 maart 2026. Niet ontvangen helaas. 4 april 2026 contact met ze gehad en beloofde mij het geld terug te storten. Helaas nu 1 mei 2026 en h... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Wat een top bedrijf! Het bedrijf is altijd enthousiast, goeie kwaliteit kwa kleding en op TikTok zijn de meiden altijd spontaan. Vaak zijn er ook acties waar je aan mee kan doen. De klantenservic... See more
Goede service, lieve meiden en proberen altijd naar oplossingen te zoeken om de klant tevreden te houden. Goede kwaliteit kleding en snelle verzending. Zeker een aanrader om is een kijken te nemen op... See more
Super bedrijf! Meiden steken enorm veel tijd en energie in hun bedrijf. Altijd leuke TikTok live’s met vaak leuke acties. Als er iets is staan ze voor je klaar en hebben ze altijd ideeën om er sa... See more
Hele leuke kleding en hele lieve…
Hele leuke kleding en hele lieve meiden❤️ en altijd snelle service
Wat een fijne service bij dit…
Wat een fijne service bij dit fantastisch bedrijf. Hele leuke kleding leuke acties en nog veel meer leuke acties. Vooral bestellen ❤️❤️
Goede service en lieve verkoopsters
Goede service, lieve meiden en proberen altijd naar oplossingen te zoeken om de klant tevreden te houden. Goede kwaliteit kleding en snelle verzending. Zeker een aanrader om is een kijken te nemen op roxies.nl❤️
Altijd super blij met mijn bestellingen…
Altijd super blij met mijn bestellingen snelle levering en altijd leuke acties met leuke prijzen
Item niet beschikbaar en extra item niet ontvangen
Gevaagd tijdens een tiktok livestream als een item op voorraad was, het antwoord was ja.
Na 2 weken maar weer kijken in de live omdat item niet verzonden was (normale levertijd 2-3 dagen). Gevraagd en kreeg ik antwoord een mailtje te verzenden. Nogmaals een week gee reactie om vervolgens te horen dat het item niet meer beschikbaar was, dus alternatief item aangeboden gekregen (zelfde maar andere kleur), vond dat erg jammer maar oke dan en zou ik er een extra item bij ontvangen.
Via de live omdat mijn postcode nog niet was afgestreep zou ik teven al 2 extratjes ontvangen. Dit zou betekenen dat ik 3 extra items zou ontvangen, dus teven prima keuze van mijn bestelling.
Pakketje ontvangen dik 3,5 week later dan de bestelde datum met maar 2 van de 3 extra items. Hier weer voor gemaild en “ontvangt u dan bij de volgende bestelling”. Vind dat geen zaak, bestel namelijk niet graag weer bij jullie…. Dus zou dit item ook nooit weer ontvangen, jammer!
Ik had mijn postcode verkeerd ingevuld
Ik had mijn postcode verkeerd ingevuld. Dankzij de fantastische klantenservice van roxies heb ik toch mijn pakket ontvangen. Geweldig
Zeer slechte ervaring
Zeer slechte ervaring. Pakket retour gestuurd met een per abuis missend kettinkje, deze achteraf na gestuurd. Nu na 2 maanden nog steeds geen afhandeling en pas na enkele dagen antwoord op mailtjes.
Heel erg slecht
Heel erg slecht! Ze reageren niet op mails. Artikel was veel te groot mailen voor een retour aanvraag, duurde heel lang voor ik antwoord kreeg. Uiteindelijk terug gestuurd naar adres wat ze opgaven eigen kosten verzenden 8,25 vervolgens krijg ik het artikel weer terug omdat ze het niet opgehaald hadden. Nu weken verder nog steeds geen antwoord. Artikel ligt hier nog in de zak waar ik niets aan heb. En geen reactie meer tot op heden.Extra verzendkosten kwijt dat dit onbeschofte bedrijf nog bestaat. Echt schandalig….. zo ga je niet met je klanten om!
Zeer teleurstellende ervaring met de…
Zeer teleurstellende ervaring met de website van Roxies. Het is echt een geldklopperij, want je betaalt maar ontvangt je bestelling niet. Daarnaast kreeg ik bedreigingen via e-mail, wat totaal onacceptabel is. Op TikTok wordt er ook gelogen over de service en producten, waardoor je nooit zeker weet waar je aan toe bent. Absoluut niet betrouwbaar en ik raad iedereen aan om hier niet te bestellen.
Komt levering niet na
Komt levering niet na, ook geen compensatie! Doet slachtoffertje spelen op haar tiktok lives en zegt dat klanten haar bedreigen! En vervolgens blokkeert ze je! Dat zegt al genoeg over deze leugenaar!
Niks ontvangen geen oplossing
Twee maanden geleden heb ik een bestelling geplaatst die kennelijk zoekgeraakt is. Tot op heden heb ik noch het product ontvangen, noch mijn geld teruggekregen. In eerdere e-mails geven jullie aan contact met mij op te nemen, maar telkens moet ik zelf weken wachten en opnieuw mailen. Er wordt steeds geen oplossing geboden.
Bestelling geretourneerd, maar geen geld terugontvangen.
Mijn bestelling retour gedaan, omdat het niet paste. Zij gaven aan de bestelling ontvangen te hebben en mijn geld terug te betalen. Ik had via paypal betaald, alleen daar is mijn terugbetaling ineens geannuleerd. Paypal geeft aan dat dit bij Roxies. Roxies geeft aan dat ze het niet snappen, maar komen ook niet met een oplossing. Hierdoor ben ik mijn bestelling en geld kwijt.
Super bedrijf
Zou zeker bij roxies bestelen altijd snelle service. Hele leuke collecties ze kijken naar wat jullie willen en daar kopen ze de volgende collecties op in. Echt een super gezellig bedrijf elke week een nieuwe collectie echt gewoon top!
Wat een top bedrijf
Wat een top bedrijf!
Het bedrijf is altijd enthousiast, goeie kwaliteit kwa kleding en op TikTok zijn de meiden altijd spontaan. Vaak zijn er ook acties waar je aan mee kan doen.
De klantenservice is top, zodra je een vraag hebt krijg je snel antwoord.
Ook is de communicatie met de roxies klanten enorm fijn, je word op de hoogte gebracht wanneer er een nieuwe collectie is, als je vragen hebt naar de kleding en de acties worden besproken.
Altijd netjes geholpen
Altijd netjes geholpen
Goede producten
Zeker aan teraden! 🤍
Yop service
Leuke webshop! Altijd alles netjes binnen gehad. De webshop heeft ook echt leuke collectie en ze denken ook echt met je mee. En top service bij retour sturen van artikelen.
Hele goede webshop
Ik bestel al jaren bij roxies en ben enorm positief over de bestellingen! Bij vragen of als je advies nodig hebt, willen ze je altijd helpen. Mocht iets toch niet naar wens zijn dan verloopt het contact met de eigenaar ook erg makkelijk.
Fantastische webshop!
Super! Heb al erg veel besteld bij Roxies.nl en ben altijd super tevreden! Je word altijd goed geholpen, krijgt passend advies en ze heeft vaak leuke acties. Ook erg leuk dat ze regelmatig live is op TikTok met leuke acties en nieuwe collecties! Super snel en netjes verzonden, ik raad het zeker aan!
Love naar deze website ook echt hele…
Love naar deze website ook echt hele lieve meiden die er werken staan altijd voor je klaar! ❤️ aanrader om hier te bestellen
Het is een super bedrijf ik bestel al jaren.
Het is een super bedrijf ik bestel al jaren ook heb ik al jaren gewoon contact met de eigenaar.
De mails worden netjes behandeld ik hou van dit bedrijf en de mensen.
Bedankt voor de goede service!
Liefs
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.








