Ringconn Germany Reviews 157

TrustScore 2 out of 5

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Ich habe den Ring und ein Protectorset im Nov 25 bestellt. Die passend Größe war schnell herausgefunden und die Bestellung wurde final im Dezember getätigt. Das es zu Weihnachten nicht geklappt hat, d... See more

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Die Website liest sich absolut professionell und vertrauenswürdig, doch wer hier zuverlässigen Service erwartet, wird enttäuscht. Ich habe meine Bestellung noch vor Versand des Rings widerrufen. Mitt... See more

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Leider warte ich bis heute (01.04.26) auf die Lieferung meiner Bestellung vom 14.02.26! Die Reaktivität auf E-Mail-Anfragen (einzige Kontaktmöglichkeit) geht gegen Null. Angeblich gibt es Prob... See more

Rated 5 out of 5 stars

Hatte im Vorfeld einige Fragen, die sehr nett und kompetent beantwortet wurden. Daraufhin hatte ich den Ring in Silber bestellt und bekam prompt das Probierset. Nach einigen Tagen Probetragen übermitt... See more

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2.0

Poor

TrustScore 2 out of 5

157 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 45% of negative reviews

Typically replies within 2 weeks

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Rated 4 out of 5 stars

Preis-Leistung ist top

Preis-Leistung ist top, viel günstiger als die Konkurrenz. Musste meinen Ring einmal umtauschen weil er zu eng war, jetzt passt er aber perfekt.

4 March 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Keine Lieferung über Monate

Ich habe den Ring und ein Protectorset im Nov 25 bestellt. Die passend Größe war schnell herausgefunden und die Bestellung wurde final im Dezember getätigt. Das es zu Weihnachten nicht geklappt hat, dafür hatte ich noch Verständnis. Auch die Rückmeldung kam Anfangs recht zeitnah. Im Februar war er noch immer nicht da und ich fing an mich sehr zu Ärgern zumal die Antwort mit Lieferschwierigkeiten keine Entschuldigung mehr war. Auf der Homepage war er imm Lieferbar, die Antwortzeiten wurden immer schlechter. Im März kam dann ein Ring in der falschen Farbe, nach der Reklamation wurde direkt ein Rücksendeschein geschickt aber keine weitere Information oder Antwort auf meine Frage. Selbst als ich über Paypal einen Fall eröffnet hatte, keine Antwort. Zwischenzeitlich wurde alles Rückerstattet! NICHT EMPFEHLENSWERT!

18 March 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Hier ist kein Service zu erwarten

Nachdem ich über 4 Wochen auf den Versand meines Rings wartete, erhielt ich ein defektes Gerät. Der Ring brauchte bei der ersten Ladung über 24h, während der zweiten Ladung entlädt er sich nur noch.
Als ich dem Support schrieb, bekam ich tagelang keine Antwort. Dann hieß es, ich solle erstmal nachweisen, dass ich über diese Website gekauft habe. Bestellnummer und Namen hatte ich in der Mail bereits angegeben. Nach einer weiteren Mail von mir und erneutem tagelangen Warten, wurde mir mitgeteilt, dass man gar nicht zuständig sei. Der Support sei ausgelagert.
Ich finde das absolut unmöglich und rate von dieser Website ab.
Eventuell macht man bessere Erfahrungen, wenn man das Gerät über Amazon bestellt.

1 April 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Schlechter (bzw. fast gar kein) Service, Widerruf wird nicht bearbeitet

Leider warte ich bis heute (01.04.26) auf die Lieferung meiner Bestellung vom 14.02.26!
Die Reaktivität auf E-Mail-Anfragen (einzige Kontaktmöglichkeit) geht gegen Null.
Angeblich gibt es Probleme mit dem Zoll, weshalb sich die Lieferung verzögert, diese Info habe ich auf mehrfache Nachfrage erhalten.

Inzwischen habe ich meine Bestellung widerrufen (am 12.03.26!), aber auch hierzu kam bis heute trotz eines Reminders meinerseits keinerlei Reaktion, auch das bereits gezahlte Geld wurde mir bis heute nicht zurückerstattet. Gesetzliche Vorgaben scheinen hier nicht relevant zu sein.

Daher ganz klar meine Empfehlung: lieber über andere Anbieter bestellen, auch wenn man eigentlich gerne ein in Deutschland ansässiges Unternehmen unterstützen würde

1 April 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Die Website liest sich absolut…

Die Website liest sich absolut professionell und vertrauenswürdig, doch wer hier zuverlässigen Service erwartet, wird enttäuscht. Ich habe meine Bestellung noch vor Versand des Rings widerrufen. Mittlerweile drei Mal. Vom Kundenservice erhält meine keine Reaktion, weder per Email noch über Paypal. Der Kaufbetrag wurde bisher auch nicht erstattet. Nun wird es ein Fall für den Paypal Käuferschutz. Wahrscheinlich unnötig zu erwähnen, aber der Ring wurde natürlich auch nicht versendet.

8 March 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

RingConn Smart Ring GEN 2

Ich habe am 09.12.2025 einen RingConn Smart Ring GEN 2, Future Silver über die offizielle Webseite der RingConn Germany, die von CD-Emotion new media agency GmbH, Limburg an der Lahn, betrieben wird, bestellt. Zunächst lief alles reibungslos: Anmeldung auf Webseite, Bestellbestätigung, Abbuchung Kaufpreis über Kreditkarte und Zahlungsbestätigung, Zusendung kostenloses Sizing-Kit, Bestätigung der Bestellung mit Größe des Smart Rings. Danach habe ich nichts mehr von der Firma gehört. Eine Rückfrage Anfang Januar 2026 hinsichtlich des Bestellstatus' wurde per E-Mail von CD-Emotion dahingehend beantwortet, dass der von mir bestellte Smart Ring aktuell leider nicht verfügbar ist und auch nicht gesagt werden kann, wann das Modell wieder lieferbar sei. Ich möge mich daher etwas gedulden, ggfs. könnte ich ja stornieren. Man melde sich wieder. Anfang Februar 2026 - ich hatte nichts gehört weder von RingConn noch von CD-Emotion - habe ich die Bestellung storniert und um Rückerstattung des Kaufpreises gebeten. Wieder keine Reaktion. Anfang März Mahnung und Fristsetzung per Post (Empfangsbestätigung liegt vor). Wieder keine Reaktion. Letztlich habe ich den gezahlten Betrag über den Kreditkartengesellschaft reklamiert und auch zurückerhalten.

9 December 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Kein Kontakt möglich. Keine Geldrückgabe bei Stornierung.

Nach Erhalt des Sizing-Kits habe ich festgestellt, dass der Ring viel breiter und dicker ausfällt, als ich es mir vorgestellt habe, deshalb habe ich die Bestellung storniert. Jetzt bin ich seit Wochen hinter der Firma her, um mein Geld zurückzubekommen. Keine Reaktion auf Mails, Telefonate und die Chatfunktion auf der Webseite ist angeblich auch überlastet. Vorsicht, absolut nicht vertrauenswürdig!

17 March 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

RingConn Germany meldet sich nicht

RingConn Germany meldet sich nicht

Ich habe, weil die Lieferung nicht erfolgt ist, von meinem Widerrufsrecht rechtzeitig gebrauch gemacht. Leider kommt diesbezüglich keine Antwort. Der Shop ist definitv nicht zu empfehlen. Vorsicht!

24 February 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ich nutze den RingConn Smart Ring nun…

Ich nutze den RingConn Smart Ring nun seit einigen Wochen und bin absolut begeistert. Er ist leicht, angenehm zu tragen und stört auch nachts beim Schlafen nicht. Die Schlaf- und Gesundheitsdaten sind genau und detailliert – zudem gibt es keine monatlichen Abonnementskosten.Der Kundenservice war schnell und hilfsbereit bei Fragen zur passenden Größe. Absolut empfehlenswert!

5 February 2026
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Ring beschädigt, falscher Ersatz

Im November habe ich im Rahmen der Black‑Friday‑Angebote einen RingConn Gen 2 in Gold über Amazon gekauft, um meine Periode zu tracken. Der Ring muss über 60 Tage durchgehend getragen werden, damit die App eine verlässliche Prognose erstellen kann. Endlich war es so weit: Der Ring zeigte die relevanten Werte zuverlässig an, und ich war begeistert, meine Periode trotz PCOS endlich besser nachvollziehen zu können.
Am 27. Februar hat der Ring jedoch völlig unerwartet aufgehört zu funktionieren. Ich habe sofort den RingConn‑Kundendienst kontaktiert (eine Abwicklung über Amazon ist leider nicht möglich). Man teilte mir mit, dass ich innerhalb von 3–5 Werktagen ein Rücksendeetikett erhalten würde und erst nach Eingang des defekten Rings ein Ersatzgerät verschickt werden könne. Da ich jedoch am 11. März für zwei Wochen in den Urlaub fahren würde, war dieses Vorgehen für mich nicht akzeptabel. Daraufhin wurde mir der Ersatzring ausnahmsweise vorab zugesendet.
Sobald ich das Rücksendeetikett erhalten hatte, habe ich den defekten Ring bei DHL abgegeben. Heute, am 06. März, ist der Ersatzring endlich angekommen – nachdem ich neun Tage lang keine Werte aufzeichnen konnte. Leider wurde mir der Ring in der falschen Farbe zugeschickt.
Ich sehr unzufrieden.

6 March 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Keine Lieferung und keine Erstattung des Geldes

Ich habe vor Wochen einen Smart Ring bestellt. Das Sizing Kit kam umgehend an. Allerdings warte ich bis heute noch auf den Ring. Als Begründung kam eine einmalige Nachricht mit „unerwarteten Schwierigkeiten bei der Einfuhr“. Ich habe sofort von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht. Daraufhin habe ich nichts mehr von RingConn gehört und das Geld wurde auch nicht erstattet.
Finger weg von diesem Shop!

3 March 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Am 31.1.202 bestellt (15251) und nichts erhalten

Am 31.1.2026 bestellt (15251), Ring sizing kit kam relativ schnell. Danach nichts mehr. Mehrfach kontaktiert, keine Antwort. Auf der Webseite ist eine Lieferzeit von 8-14 Tagen angegeben. DHL Sendungsverlauf zeigt auch nur, dass es in Kürze Sendungsdaten geben würde. Auch da seit 10 Tagen nichts. Sehr unseriös und unprofessionell. Geld haben sie gleich genommen und sogar Liefergebühr für 14,99 einbehalten. Werde dann jetzt mein Geld zurückfordern.

28 February 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Kundenservice? Fehlanzeige!

Die Website liest sich absolut professionell und vertrauenswürdig, doch wer hier zuverlässigen Service erwartet, wird enttäuscht. Ich habe meine Bestellung noch vor Versand des Rings widerrufen. Mittlerweile drei Mal. Vom Kundenservice erhält meine keine Reaktion, weder per Email noch über Paypal. Der Kaufbetrag wurde bisher auch nicht erstattet. Nun wird es ein Fall für den Paypal Käuferschutz. Wahrscheinlich unnötig zu erwähnen, aber der Ring wurde natürlich auch nicht versendet.

16 February 2026
Unprompted review
Ringconn Germany logo

Reply from Ringconn Germany

Hallo Frau Nimus, unter ihrem Namen können wir leider keine Bestellung zuordnen, bitte nennen Sie uns diese damit wir ggf das Geld zurückbuchen können. Ihr RingConn Germany Team

Rated 1 out of 5 stars

Die Auslieferung steht seit Wochen aus

Die Auslieferung steht seit Wochen aus, auf meine erste Nachfrage teilte man mir mit, die Ringe würden noch im Zoll feststecken und man arbeite mit Hochdruck an der Lösung. Diese Nachricht ist nun schon wieder über zwei Wochen alt, auf meine neuerliche Nachfrage habe ich gar keine Antwort mehr erhalten. Leider deckt sich diese Erfahrung ja mit anderen Bewertungen auf diesem Portal. Das ist natürlich total unterirdisch in Bezug auf Kundenkommunikation und macht nicht gerade Lust auf das Produkt. Insbesondere da seinerzeit und bis heute die Lieferzeit mit wenigen Tagen angegeben wird, kann man fast System vermuten. Das Geld jedenfalls haben sie seit Wochen schon bei sich auf dem Konto....

5 February 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

absolut schlechter Support ... eigentlich NULL Sterne !

Ich habe meinen Ring Ende 2024 bestellt und im Februar 2025 geliefert bekommen. Lieferung war deutlich früher anvisiert, aber wg. angeblich zu großer Nachfrage gab´ s deutliche Verzögerungen. Soweit erstmal noch alles okay.
Der Ring funktionierte bis Anfang Oktober 2025 so, wie ich es mir erhofft hatte. Dann war die Akkuzeit plötzlich auf nur noch max. 1-2 Tage reduziert, teilweise war der Ring nach nicht mal 24 Stunden entladen.
Eine erste Kontaktaufnahme über die App führte zu RingConnOfficial. Dort konnte mir nicht geholfen werden, alle vorgeschlagenen Hilfen liefen ins Leere.
Meine E-Mail vom 15.10.2025 an RingConn Germany wurde erstmal nicht beantwortet und nur auf weiteres Drängen kam am 8.12.2025 die Info, dass ich den Ring an CD Emotion in Limburg schicken sollte. Der Ring wurde dort am 11.12.2025 zugestellt.
Da es danach keinerlei Reaktion gab, habe ich am 19.1.2026 eine Frist zur Rücküberweisung des Kaufpreises bis zum 31.1.2026 gesetzt.
Das Geld ist bislang nicht bei mir eingegangen. Ich werde nun einen Anwalt hinzuziehen und ggfs. Anzeige erstatten.

3 February 2026
Unprompted review
Ringconn Germany logo

Reply from Ringconn Germany

Bitte teilen Sie uns ihre Bestellnummer mit, unter ihrem Namen können wir keine Bestellung zuordnen. Eine Anzeige wird nicht nötig sein, da wir unseren Kunden das Geld zurückerstatten. Ihr RingConn Germany TEam

Rated 1 out of 5 stars

Verweigerung der Garantie

Werben mit 2 Jahren Garantie auf der Homepage und berufen sich im Schadenfalls auf die gesetzliche Gewährleistung, wonach sie den Ring nicht mehr reparieren müssen (nach 1 Jahr). 3 Monate Bearbeitungszeit, nur um einen gebrauchten Ring als Ersatz zu bekommen. Nie wieder!

1 February 2026
Unprompted review
Ringconn Germany logo

Reply from Ringconn Germany

Hallo die zwei Jahre Garantie wird auf der Webseite des Herstellers beworben. Gerne können Sie sich an RingConn wenden um diesen Sachverhalt zu klären. Ihr RingConn Germany Team

Rated 1 out of 5 stars

nach 2 Monaten keine Ware und bisher…

nach 2 Monaten keine Ware und bisher auch kein Geld zurück; zackere noch mit denen; echte Schlechtleistung; Nachtrag: nach über 2 Monaten habe ich endlich mein Geld zurückerhalten.

31 January 2026
Unprompted review
Ringconn Germany logo

Reply from Ringconn Germany

Hallo Frau Reiner, Ihr Geld wurde Ihnen bereits zurückgebucht. Ihr RingConn Germany Team

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