produit arrivé cassé après 6 mois d'attente
Colis livré avec plusieurs mois de retard et arrivé cassé .... Je reste actuellement en attente d'une solution par REMO-Home, mais aucune réponse à mon mail .... Très déçue !
10 March 2026
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REMO-HOME a pour raison d'être de proposer une solution d'aménagement intérieur et extérieur en combinant confort, esthétique et modernité. Nous nous adressons à des particuliers cherchant à transformer leur cadre de vie, en répondant aux tendances actuelles mais aussi à des professionnels issus du secteur de l’architecture et de la décoration d’intérieur. Nous sommes distributeurs officiels des marques Eichholtz, VICALHome, Dôme Deco, Domkapa, grado et Silk-ka.
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33100, Bordeaux, France
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2.8
Average
7 reviews
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A eviter!
J'ai enfin reçu mon colis avec 2 mois de retard, personne ne répondait à mes emails
J'avais meme finis par croire que c'était une escroquerie!
En plus la table basse recue n'est pas tout à fait conforme aux photos du site, je ne sais meme pas si je vais pouvoir la renvoyer.
bref je déconseille fortement.
17 November 2025
Après avoir commandé et payé une table…
Après avoir commandé et payé une table basse (quasiment 1.000€) nous avons été informé que notre colis était parti avec un lien pour suivre la progression de la livraison. Or lien impossible à ouvrir. Nous avons envoyés des questions....JAMAIS DE REPONSE....un comportement lamentable.......
17 November 2025
Très bonne communication avec la…
Très bonne communication avec la société et réponse à une de mes questions
17 November 2025
À éviter absolument
Nul , table commandée juillet, 3 mois après pas de nouvelles aucune réponse aux mails aucune réponse aux relances téléphoniques je le suis fait rouler dans la farine , aucun remboursement !!!à éviter absolument
29 October 2025
Unprompted review
Lampe superbe - Livraison laborieuse
La lampe est superbe et je suis ravie. Mais la livraison a été laborieuse. Le livreur m'a laissée le colis sur une palette à 800m de chez moi, avec des escaliers à descendre et monter.
21 May 2025
Reply from REMO-HOME
Chère Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d’apprendre que la lampe vous plaît et qu’elle a répondu à vos attentes, c’est une belle récompense pour notre sélection de produits !
Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées lors de la livraison.
Nous allons nous rapprocher du transporteur afin d’éviter que cela ne se reproduise. Parfois, certain transporteur opte pour une option de "facilité" qui est indépendant de notre volonté sur une livraison standard.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre écoute si vous avez besoin d’assistance à l’avenir.
Parfait beau produit qualitatif
17 April 2025
Reply from REMO-HOME
Chère Madame,
Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre commande sur REMO-HOME.fr.
Nous sommes ravis que la table d’appoint en teck marron VICAL Verdins ait trouvé sa place dans votre intérieur !
Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous aident à continuer de vous proposer des produits et un service de qualité.
Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site !
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